社會經(jing)濟的進(jin)步，帶(dai)動(dong)了(le)智慧醫(yi)療(liao)的發(fa)展，醫(yi)院逐(zhu)漸使用(yong)更多(duo)(duo)智慧化醫(yi)療(liao)產品(pin)，就如我們大家都比較熟悉常見(jian)的醫(yi)院排隊叫號系統(tong)，給醫(yi)院、患者帶(dai)來(lai)了(le)許(xu)多(duo)(duo)便(bian)利。
醫院排(pai)隊叫號系統集合了計算(suan)機技(ji)(ji)術(shu)、網絡、多媒體技(ji)(ji)術(shu)等，提(ti)供智能化排(pai)隊服務。
排隊(dui)叫號系統應(ying)用于醫(yi)院門診，患(huan)者可通過自助報道機或者排隊(dui)取(qu)號機，進行預約掛號取(qu)號，解決排隊(dui)擁擠(ji)混亂、工(gong)作(zuo)人員工(gong)作(zuo)不(bu)到位、效(xiao)率低(di)下等(deng)問題。
（1）優化醫院就診環境、提(ti)升醫院整體(ti)形象
排隊叫號(hao)系統(tong)的(de)實施(shi)，體(ti)現了醫院(yuan)的(de)人性化(hua)、先進(jin)性，從醫院(yuan)工作環境、患(huan)(huan)者就診體(ti)驗出發(fa)，不單單對于醫院(yuan)自身的(de)形象還(huan)是患(huan)(huan)者對醫院(yuan)的(de)認(ren)可度，都有(you)著重(zhong)要意(yi)義，隨著科(ke)技信息化(hua)的(de)發(fa)展，各(ge)行(xing)各(ge)業(ye)實現智能化(hua)信息管理成為必然，將(jiang)逐漸走向先進(jin)、科(ke)學、人文。
（2）有效提高(gao)醫院服(fu)務質量
面對生活水(shui)平的(de)提(ti)(ti)高、醫療技術的(de)進步，患者對于自身的(de)健康(kang)有著(zhu)(zhu)重要關注，患者數(shu)量也是隨之(zhi)增長，醫院面臨著(zhu)(zhu)排隊(dui)(dui)秩序(xu)、效率提(ti)(ti)高、患者服務(wu)等問題，實施(shi)排隊(dui)(dui)叫(jiao)號系統后，患者只需按照掛號取(qu)號流程(cheng)，在候診室等候叫(jiao)號即可(ke)，不(bu)用(yong)再跑(pao)來(lai)跑(pao)去，同(tong)時醫護(hu)人(ren)員也可(ke)以專注診斷，大大提(ti)(ti)升整體服務(wu)質量。
（3）縮短患者的等待時間
有序、公平、公開(kai)的排隊(dui)規則，可以解決排隊(dui)插隊(dui)、爭吵、工(gong)作人員缺乏、不(bu)及(ji)時(shi)等(deng)問題，減少(shao)中間(jian)就(jiu)診環節，縮短(duan)了患者的排隊(dui)時(shi)間(jian)。
