醫院(yuan)叫號系(xi)(xi)(xi)統(tong)是(shi)(shi)由經(jing)分診(zhen)(zhen)排(pai)隊管理(li)系(xi)(xi)(xi)統(tong)、護士(shi)分診(zhen)(zhen)臺管理(li)、叫號器、候診(zhen)(zhen)綜合(he)顯示屏、醫生門口顯示屏等組成,能有效地解(jie)(jie)決醫院(yuan)患者就診(zhen)(zhen)時排(pai)隊無(wu)序、醫生工作量不平衡、就診(zhen)(zhen)環境嘈雜等情況,通過在候診(zhen)(zhen)區(qu)進(jin)行分診(zhen)(zhen),在診(zhen)(zhen)室門口進(jin)行二次分診(zhen)(zhen),避(bi)免(mian)排(pai)隊造成急躁情緒,使候診(zhen)(zhen)現(xian)場井然有序。有人(ren)問,若是(shi)(shi)患者情況緊急或者特(te)殊人(ren)群,能插隊就診(zhen)(zhen)嗎?叫號系(xi)(xi)(xi)統(tong)是(shi)(shi)如何排(pai)隊呢?小編(bian)結合(he)實際情況,來解(jie)(jie)答(da)這個(ge)問題。
患者到(dao)大廳的(de)(de)取號(hao)機上取得票號(hao),叫(jiao)號(hao)系(xi)統(tong)按照取號(hao)的(de)(de)先后(hou)順(shun)序自動(dong)代(dai)替人(ren)工進(jin)(jin)行排隊。達(da)林醫院叫(jiao)號(hao)系(xi)統(tong)設(she)置“優(you)先”功能(neng),可(ke)以對特(te)殊(shu)患者進(jin)(jin)行標(biao)識,并(bing)(bing)對此(ci)(ci)類患者進(jin)(jin)行優(you)先就診(zhen)操作,例如老人(ren)、幼(you)童、軍人(ren)、緊急(ji)患者等(deng)可(ke)優(you)先就診(zhen),同時大廳候(hou)診(zhen)綜合顯示屏可(ke)顯示此(ci)(ci)類患者標(biao)識如“軍”、“幼(you)”等(deng),并(bing)(bing)用(yong)其(qi)他顏色以示區別,打消(xiao)其(qi)他患者的(de)(de)疑(yi)慮。
對于過號(hao)患者,當醫師呼叫未就診的(de)患者回來就診時,護士分(fen)診臺可以(yi)重新將其添加(jia)到相應隊列(lie)中,所(suo)以(yi)過號(hao)的(de)患者便(bian)不需要再重新排(pai)隊取(qu)號(hao)了。