達林(lin)排(pai)隊機(ji)聯網(wang)預(yu)約取(qu)(qu)號(hao)、遠程取(qu)(qu)號(hao)及查詢系統解決方案是(shi)將排(pai)隊叫(jiao)號(hao)機(ji)功能延展到互(hu)聯網(wang)上(shang)的(de)(de)在線取(qu)(qu)票系統。用戶通過微(wei)信、手機(ji)APP、網(wang)站等途(tu)徑，選擇(ze)業(ye)務(wu)(wu)網(wang)點、時間(jian)段、業(ye)務(wu)(wu)種類(lei)預(yu)約取(qu)(qu)票，實時查詢辦理(li)業(ye)務(wu)(wu)排(pai)隊等待人數等狀況，即提高了營業(ye)網(wang)點的(de)(de)工作(zuo)效(xiao)率，又(you)提升了用戶的(de)(de)體驗。
方案特(te)點：
查詢(xun)的實時性
通(tong)過互聯網，將營業(ye)(ye)(ye)網點的現場實(shi)時(shi)(shi)(shi)辦理(li)情(qing)況展現在客戶眼前(qian)，顯示(shi)每種業(ye)(ye)(ye)務(wu)的已(yi)辦理(li)人(ren)數，未(wei)辦理(li)人(ren)數，平均辦理(li)時(shi)(shi)(shi)間，平均等待(dai)時(shi)(shi)(shi)間，最長(chang)辦理(li)時(shi)(shi)(shi)長(chang)，最長(chang)等待(dai)時(shi)(shi)(shi)長(chang)。結合遠程實(shi)時(shi)(shi)(shi)取票(piao)(piao)功能，查(cha)詢(xun)每一(yi)筆業(ye)(ye)(ye)務(wu)辦理(li)的時(shi)(shi)(shi)間，到呼叫用(yong)戶當前(qian)已(yi)取未(wei)辦理(li)票(piao)(piao)號的預計用(yong)時(shi)(shi)(shi)。隨著營業(ye)(ye)(ye)網點辦理(li)業(ye)(ye)(ye)務(wu)的情(qing)況不(bu)同和(he)時(shi)(shi)(shi)間的推移，查(cha)詢(xun)的數據會不(bu)一(yi)樣，實(shi)時(shi)(shi)(shi)展示(shi)營業(ye)(ye)(ye)網點的業(ye)(ye)(ye)務(wu)辦理(li)數據。
取號(hao)的靈活性
通過業(ye)(ye)務、日期及時(shi)間段(duan)(duan)的(de)(de)交叉選擇(ze)，根椐(ju)用戶(hu)(hu)(hu)自身等級的(de)(de)不同(tong)，預(yu)(yu)約(yue)設置閾值(zhi)內的(de)(de)上(shang)班時(shi)間段(duan)(duan)內的(de)(de)時(shi)間段(duan)(duan)。靈活的(de)(de)預(yu)(yu)約(yue)辦理(li)業(ye)(ye)務時(shi)間，極(ji)大(da)的(de)(de)方便了(le)客戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)時(shi)間選擇(ze)安排(pai)。通過在(zai)線選定營業(ye)(ye)網(wang)點、取出業(ye)(ye)務種類的(de)(de)號(hao)碼(ma)，相當于一個排(pai)隊(dui)取號(hao)機虛(xu)擬到客戶(hu)(hu)(hu)端(duan)的(de)(de)屏幕上(shang)進行(xing)取號(hao)動作，極(ji)大(da)的(de)(de)方便了(le)客戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)取票操作，大(da)大(da)節省客戶(hu)(hu)(hu)現場(chang)取號(hao)排(pai)隊(dui)的(de)(de)時(shi)間。 并(bing)且可以(yi)實(shi)時(shi)查詢到當前(qian)辦理(li)到哪(na)個號(hao)碼(ma)了(le)，方便用戶(hu)(hu)(hu)出行(xing)辦理(li)業(ye)(ye)務。
在預約取(qu)票或遠程(cheng)取(qu)票的過程(cheng)中(zhong)，可(ke)以(yi)(yi)根椐自身(shen)(shen)單(dan)位(wei)的特點(dian)，對用(yong)于校(xiao)(xiao)驗號(hao)票的填寫項進(jin)(jin)行(xing)選擇(ze)。可(ke)以(yi)(yi)選擇(ze)身(shen)(shen)份證、銀行(xing)卡、手機(ji)號(hao)碼三者之一進(jin)(jin)行(xing)填寫,用(yong)于在排隊機(ji)上校(xiao)(xiao)驗。
校驗的(de)多樣性
取(qu)票(piao)(piao)完成后，根椐取(qu)票(piao)(piao)時(shi)(shi)填(tian)寫的(de)身(shen)份(fen)(fen)證、銀行(xing)(xing)卡(ka)、手機(ji)號(hao)碼（多選一）等(deng)。在排(pai)隊機(ji)上可以選擇手動輸(shu)入(ru)號(hao)票(piao)(piao)、刷身(shen)份(fen)(fen)證、刷銀行(xing)(xing)卡(ka)、手動輸(shu)入(ru)手機(ji)號(hao)碼、掃描(miao)取(qu)票(piao)(piao)時(shi)(shi)生成的(de)二維碼等(deng)操(cao)作(zuo)(zuo)，進行(xing)(xing)預約(yue)號(hao)票(piao)(piao)的(de)校驗(yan)(yan)，校驗(yan)(yan)通(tong)過后進行(xing)(xing)業務辦理(li)的(de)操(cao)作(zuo)(zuo)。校驗(yan)(yan)不通(tong)過，在排(pai)隊機(ji)上提示校驗(yan)(yan)未通(tong)過的(de)具體原因。
交互的便捷(jie)性
通過手機等各種工具，連(lian)接(jie)排(pai)隊機在線取號(hao)及查詢系統，隨(sui)時隨(sui)地進行查詢和在線取號(hao)動作，只要連(lian)接(jie)3G/4G網絡，沒有任何地域限制，直接(jie)使(shi)用系統中的各種功能。
在(zai)(zai)線取號(hao)完成后，管理(li)系統后臺進行實時(shi)監控(kong)，在(zai)(zai)設(she)置(zhi)的條件內進行預約號(hao)碼提示短(duan)信的發(fa)送(song)，提醒用戶前往營業網點取號(hao)辦理(li)業務，同時(shi)在(zai)(zai)大廳叫號(hao)時(shi)，根椐設(she)置(zhi)的前面排隊的人數參(can)數提醒用戶，所處的號(hao)票前面還有(you)幾人在(zai)(zai)辦理(li)業務。同時(shi)也可以通過微(wei)信或APP實時(shi)查看(kan)當前號(hao)票的排隊隊列圖(tu)形信息。
取號的(de)可控性(xing)
通過強(qiang)大的(de)后(hou)臺管理(li)系(xi)統，對各個(ge)營業網點進(jin)行(xing)預約(yue)時(shi)間段(duan)取號及實時(shi)遠程(cheng)限號的(de)操作進(jin)行(xing)條(tiao)(tiao)件的(de)約(yue)束，靈活(huo)設(she)置在線取號的(de)參數條(tiao)(tiao)件，
流程圖示：
取號圖示一(yi)[采用達林預約系統]
排(pai)隊(dui)機(ji)和排(pai)隊(dui)機(ji)服務器通過(guo)內網連接(jie)，排(pai)隊(dui)機(ji)服務器和互聯網平臺通過(guo)外網連接(jie)，排(pai)隊(dui)機(ji)服務器跨內網和外網兩個網絡
