排隊機(ji)常見的叫號(hao)故(gu)障:
1.呼(hu)叫時沒有(you)語(yu)音(yin)提示但(dan)主程(cheng)序(xu)顯示連接(jie)成功;
2.在主程序上(shang)找不到語音設備;
3.呼(hu)叫時語速非常(chang)慢;
4.呼叫時語(yu)音音質非常(chang)差;
5.功放(fang)不發聲音,用(yong)其(qi)它耳麥測試機器及(ji)軟件設置沒有問題;
故障排查:
一、硬件類故障
1.查看(kan)系(xi)統工(gong)作是(shi)否正常;
2.查(cha)看聲卡是否驅動,是否與其它外(wai)設有地址沖突(tu);
3.查看音頻線是否正(zheng)確連接
4.查看功放是否(fou)通電,音頻線的(de)連接是否(fou)牢固;
5.查看(kan)功放(fang)面板上的指示開關與駁接的音頻線設置(zhi)是否(fou)一致(zhi);
6.查看功放到音箱間的音頻(pin)頭是(shi)否(fou)接好,線外表是(shi)否(fou)有(you)破損,音頻(pin)線的線材等情況(kuang);
7.音(yin)質不好時(shi)應(ying)查看音(yin)頻線是(shi)(shi)否有(you)破損,接頭線是(shi)(shi)否有(you)銅絲(si)外露,周邊(bian)是(shi)(shi)否有(you)強電(dian)干擾;
二、軟件類故障
1.查(cha)看系(xi)統現在是否被感染病毒(du),用(yong)最(zui)新殺毒(du)軟件(jian)進(jin)行(xing)查(cha)殺;
2.主程序中聲音設置是否(fou)正確;
3.語音設備(bei)指定的(de)IP 地址是否本(ben)地計算機真實的(de)IP(注:在不接網線(xian)時(shi)系統會默認(ren)當前IP為(wei)127.0.0.1);
4.語音(yin)系(xi)統中是否缺少(shao)音(yin)源(yuan)文件(jian)(jian)的路徑,文件(jian)(jian)夾中是否有音(yin)源(yuan)文件(jian)(jian)