體檢排隊叫號系統
目(mu)前，大多數醫院(yuan)體(ti)檢(jian)(jian)中心采(cai)用的是手工排(pai)(pai)號(hao)模式(shi)，排(pai)(pai)號(hao)人(ren)(ren)員在工作人(ren)(ren)員的指(zhi)導下將號(hao)碼輸(shu)(shu)入電腦，由(you)工作人(ren)(ren)員輸(shu)(shu)入到(dao)打印機打印出(chu)來(lai)即(ji)可。 但是這種方式(shi)存在一些弊端：如：人(ren)(ren)工叫(jiao)號(hao)效率低，不能(neng)及時安排(pai)(pai)體(ti)檢(jian)(jian)人(ren)(ren)員到(dao)指(zhi)定(ding)窗口排(pai)(pai)隊(dui)檢(jian)(jian)查；人(ren)(ren)為因素影響，容易出(chu)現人(ren)(ren)多手快、插(cha)隊(dui)、串崗等現象。 基于此，研發了“體(ti)檢(jian)(jian)排(pai)(pai)隊(dui)叫(jiao)號(hao)系統”。體(ti)檢(jian)(jian)排(pai)(pai)隊(dui)叫(jiao)號(hao)系統主(zhu)要功(gong)能(neng)是：自動(dong)叫(jiao)號(hao)、排(pai)(pai)隊(dui)序號(hao)統計。
一、體檢系統特點
1、自動(dong)叫號(hao)：體檢(jian)現(xian)場無(wu)需工作人員干預，只要將預約號(hao)輸入電腦，系(xi)統(tong)就會自動(dong)進(jin)行叫號(hao)。 ;
2、排隊(dui)序(xu)號統計(ji)：按(an)預約時間順序(xu)將體檢人員(yuan)排隊(dui)，可以顯示檢查項目(mu)及人數，一目(mu)了然。
3、現場叫(jiao)號管理：體(ti)檢(jian)中(zhong)心的人員(yuan)配(pei)置、排隊等候(hou)時間、體(ti)檢(jian)人數(shu)、叫(jiao)號時間等信息自(zi)動顯示在計算機(ji)屏幕上。
4、可(ke)根據(ju)實際需要增加體檢項目，或根據(ju)預約時間(jian)安排(pai)檢查項目。
5、預約服務：提供多種(zhong)預約方式(shi)（電話預約）以滿足不同人群的需(xu)求(qiu)。
6、可按(an)用戶需求添(tian)加體檢流程，支持多(duo)種語言功能。
二、系統組成
系(xi)統(tong)硬件部分：服務器(qi)(qi)、顯示屏、鍵(jian)盤、鼠(shu)標，以及若干(gan)卡(ka)式(shi)讀卡(ka)器(qi)(qi)和打印(yin)機。
軟件(jian)部分：軟件(jian)包括用(yong)戶界面、操作控制，以及排隊序號(hao)自動統計功(gong)能(neng)。
體(ti)檢(jian)業務(wu)排(pai)隊系(xi)統可與(yu)各(ge)體(ti)檢(jian)中心(xin)現有(you)的(de)預約管理系(xi)統進行(xing)對接，實現預約管理。
體檢(jian)(jian)業(ye)務(wu)(wu)排隊系(xi)(xi)統(tong)由(you)三(san)大部(bu)分組(zu)成：前臺(tai)、醫生工作(zuo)(zuo)站(zhan)以(yi)及后臺(tai)。 后臺(tai)為(wei)(wei)體檢(jian)(jian)業(ye)務(wu)(wu)系(xi)(xi)統(tong)提供服(fu)務(wu)(wu)，前臺(tai)是(shi)為(wei)(wei)體檢(jian)(jian)客戶(hu)提供服(fu)務(wu)(wu)的(de)場所；醫生工作(zuo)(zuo)站(zhan)是(shi)體檢(jian)(jian)客戶(hu)的(de)電腦，可通過其操(cao)作(zuo)(zuo)界面進(jin)行操(cao)作(zuo)(zuo)；而(er)醫院管(guan)理(li)中(zhong)心則實現對所有用戶(hu)的(de)信息管(guan)理(li)，即對其個人信息進(jin)行操(cao)作(zuo)(zuo)管(guan)理(li)。 三(san)大系(xi)(xi)統(tong)相互(hu)配合可實現對整個體檢(jian)(jian)業(ye)務(wu)(wu)流程進(jin)行控制，如：預(yu)約掛號(hao)、預(yu)約專家等功能。
三、體(ti)檢系統的功(gong)能(neng)及使(shi)用
1.體檢系統可(ke)與醫院 HIS系統相連，實現(xian)信息(xi)共享。
2.可設置叫號(hao)的時段和間(jian)隔時間(jian)，避(bi)免(mian)出現排(pai)隊過長(chang)的現象(xiang)
3.提供體檢(jian)(jian)預約管理(li)(li)功能(neng)，實現對體檢(jian)(jian)預約人員提前預定(ding)時間(jian)、指定(ding)檢(jian)(jian)區及預約時間(jian)等管理(li)(li)功能(neng)。
4.可設置體檢(jian)人員預(yu)(yu)約(yue)的方式，即每個(ge)項目分別(bie)在哪個(ge)窗口預(yu)(yu)約(yue)即可。
5.對體檢中心的工(gong)作人員(yuan)及(ji)醫務人員(yuan)進行培(pei)訓，提高服務水平，減少差錯事故產生。
6、可與(yu)醫院 HIS系統聯網使用。
7、具(ju)有完(wan)善的體檢服(fu)務(wu)信(xin)息統計報表系統，實現(xian)了業(ye)務(wu)信(xin)息一(yi)體化管(guan)理(li)。
