達林排隊機(ji)聯網(wang)預約取號(hao)、遠程(cheng)取號(hao)及查(cha)(cha)詢系統(tong)解決方案是(shi)將排隊叫(jiao)號(hao)機(ji)功能延展到(dao)互聯網(wang)上(shang)的在線取票系統(tong)。用戶通過微信、手機(ji)APP、網(wang)站等途(tu)徑，選擇業(ye)(ye)務(wu)網(wang)點、時間段、業(ye)(ye)務(wu)種(zhong)類預約取票，實時查(cha)(cha)詢辦(ban)理業(ye)(ye)務(wu)排隊等待人(ren)數(shu)等狀(zhuang)況，即(ji)提高了營(ying)業(ye)(ye)網(wang)點的工作效率(lv)，又提升(sheng)了用戶的體驗(yan)。
方案特點：
查詢的實時性(xing)
通過互聯網(wang)，將營業(ye)(ye)網(wang)點的現場(chang)實(shi)時(shi)辦(ban)(ban)理(li)(li)情況展(zhan)現在(zai)客戶眼前(qian)，顯示每種(zhong)業(ye)(ye)務的已(yi)辦(ban)(ban)理(li)(li)人數(shu)(shu)，未(wei)辦(ban)(ban)理(li)(li)人數(shu)(shu)，平均辦(ban)(ban)理(li)(li)時(shi)間，平均等待時(shi)間，最長辦(ban)(ban)理(li)(li)時(shi)長，最長等待時(shi)長。結合(he)遠程實(shi)時(shi)取票(piao)功能(neng)，查詢(xun)每一(yi)筆業(ye)(ye)務辦(ban)(ban)理(li)(li)的時(shi)間，到呼叫用戶當前(qian)已(yi)取未(wei)辦(ban)(ban)理(li)(li)票(piao)號(hao)的預計用時(shi)。隨著營業(ye)(ye)網(wang)點辦(ban)(ban)理(li)(li)業(ye)(ye)務的情況不同和時(shi)間的推移，查詢(xun)的數(shu)(shu)據會不一(yi)樣(yang)，實(shi)時(shi)展(zhan)示營業(ye)(ye)網(wang)點的業(ye)(ye)務辦(ban)(ban)理(li)(li)數(shu)(shu)據。
取(qu)號的靈(ling)活性(xing)
通(tong)過(guo)業(ye)(ye)務、日期(qi)及時(shi)(shi)間段的(de)(de)(de)交叉選(xuan)擇，根椐用戶(hu)自身(shen)等級的(de)(de)(de)不同(tong)，預約設置閾值內的(de)(de)(de)上(shang)班(ban)時(shi)(shi)間段內的(de)(de)(de)時(shi)(shi)間段。靈活(huo)的(de)(de)(de)預約辦(ban)(ban)理(li)(li)(li)業(ye)(ye)務時(shi)(shi)間，極大的(de)(de)(de)方(fang)便了客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)時(shi)(shi)間選(xuan)擇安排。通(tong)過(guo)在線(xian)選(xuan)定營業(ye)(ye)網點、取(qu)(qu)(qu)出(chu)業(ye)(ye)務種類的(de)(de)(de)號(hao)碼，相當于一個排隊取(qu)(qu)(qu)號(hao)機虛(xu)擬到客(ke)戶(hu)端的(de)(de)(de)屏幕(mu)上(shang)進行(xing)取(qu)(qu)(qu)號(hao)動作，極大的(de)(de)(de)方(fang)便了客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)取(qu)(qu)(qu)票(piao)操作，大大節省客(ke)戶(hu)現場(chang)取(qu)(qu)(qu)號(hao)排隊的(de)(de)(de)時(shi)(shi)間。 并且可以實時(shi)(shi)查(cha)詢到當前辦(ban)(ban)理(li)(li)(li)到哪個號(hao)碼了，方(fang)便用戶(hu)出(chu)行(xing)辦(ban)(ban)理(li)(li)(li)業(ye)(ye)務。
在預約取(qu)票或(huo)遠(yuan)程取(qu)票的(de)(de)過程中，可以(yi)根椐自身(shen)單位(wei)的(de)(de)特點，對用(yong)于校(xiao)(xiao)驗(yan)號(hao)票的(de)(de)填寫項進行選擇(ze)。可以(yi)選擇(ze)身(shen)份(fen)證(zheng)、銀行卡、手機(ji)號(hao)碼三者(zhe)之(zhi)一進行填寫,用(yong)于在排隊(dui)機(ji)上校(xiao)(xiao)驗(yan)。
校驗的多樣(yang)性
取票完(wan)成(cheng)后(hou)，根椐(ju)取票時填寫的(de)身份證、銀行(xing)卡(ka)、手(shou)機(ji)號(hao)碼(ma)（多選一(yi)）等(deng)。在(zai)(zai)排隊機(ji)上可以選擇手(shou)動(dong)輸入(ru)號(hao)票、刷(shua)身份證、刷(shua)銀行(xing)卡(ka)、手(shou)動(dong)輸入(ru)手(shou)機(ji)號(hao)碼(ma)、掃描取票時生成(cheng)的(de)二維碼(ma)等(deng)操作，進(jin)行(xing)預約(yue)號(hao)票的(de)校驗，校驗通過后(hou)進(jin)行(xing)業務辦理的(de)操作。校驗不通過，在(zai)(zai)排隊機(ji)上提示(shi)校驗未通過的(de)具體原因。
交互的便捷性
通過手機等各種工具，連(lian)接(jie)排(pai)隊(dui)機在線取號及查詢(xun)系(xi)(xi)統(tong)，隨(sui)時隨(sui)地進行查詢(xun)和(he)在線取號動作，只要連(lian)接(jie)3G/4G網絡，沒有任何地域限制(zhi)，直接(jie)使用系(xi)(xi)統(tong)中的各種功能(neng)。
在(zai)線取號(hao)完成后(hou)，管理(li)系統后(hou)臺進行實(shi)時監控，在(zai)設置的(de)(de)條件內進行預約號(hao)碼提示短(duan)信(xin)的(de)(de)發(fa)送，提醒用戶前(qian)往營業網(wang)點取號(hao)辦理(li)業務(wu)，同時在(zai)大廳叫號(hao)時，根(gen)椐(ju)設置的(de)(de)前(qian)面排(pai)隊(dui)的(de)(de)人數參(can)數提醒用戶，所處的(de)(de)號(hao)票(piao)(piao)前(qian)面還有幾人在(zai)辦理(li)業務(wu)。同時也可以(yi)通過微信(xin)或APP實(shi)時查看(kan)當前(qian)號(hao)票(piao)(piao)的(de)(de)排(pai)隊(dui)隊(dui)列圖形信(xin)息。
取號的可控性(xing)
通過強大的(de)后(hou)臺(tai)管理系統(tong)，對各個營業網點進行預約時間(jian)段取號及實時遠程限號的(de)操作進行條(tiao)件的(de)約束，靈活設置在線取號的(de)參數條(tiao)件，
流程圖示：
取(qu)號(hao)圖示一[采用達林預約系統]
排(pai)隊(dui)(dui)機(ji)(ji)和(he)排(pai)隊(dui)(dui)機(ji)(ji)服務器通(tong)過(guo)內(nei)網連接，排(pai)隊(dui)(dui)機(ji)(ji)服務器和(he)互聯(lian)網平臺通(tong)過(guo)外網連接，排(pai)隊(dui)(dui)機(ji)(ji)服務器跨(kua)內(nei)網和(he)外網兩個(ge)網絡(luo)
