當納(na)稅(shui)(shui)(shui)人走(zou)進辦(ban)稅(shui)(shui)(shui)服(fu)(fu)(fu)務(wu)廳后(hou)，在(zai)導稅(shui)(shui)(shui)員(yuan)的指引下(xia)，根據辦(ban)理的業務(wu)，在(zai)排隊叫號(hao)(hao)機(ji)觸摸(mo)屏上點(dian)擊所(suo)需辦(ban)理業務(wu)項(xiang)目，然后(hou)取出號(hao)(hao)碼紙，便(bian)可(ke)坐在(zai)等(deng)候休息區(qu)等(deng)待(dai)電腦(nao)系(xi)統的叫號(hao)(hao)，待(dai)播音(yin)器及(ji)顯示屏通(tong)知(zhi)后(hou)即可(ke)到相關(guan)窗(chuang)(chuang)口(kou)(kou)辦(ban)理相關(guan)事(shi)項(xiang)。 "現在(zai)有了(le)導稅(shui)(shui)(shui)員(yuan)的耐心指引和排隊叫號(hao)(hao)機(ji)，辦(ban)理業務(wu)就(jiu)快(kuai)多了(le)。"正在(zai)地(di)(di)稅(shui)(shui)(shui)服(fu)(fu)(fu)務(wu)大廳購(gou)置發票的李先生(sheng)開心地(di)(di)說。 辦(ban)稅(shui)(shui)(shui)服(fu)(fu)(fu)務(wu)廳主任說："自(zi)啟用(yong)(yong)排隊叫號(hao)(hao)系(xi)統以來(lai)，納(na)稅(shui)(shui)(shui)人等(deng)候辦(ban)理業務(wu)的時(shi)間短(duan)了(le)，工作人員(yuan)的服(fu)(fu)(fu)務(wu)質量也提高了(le)，得到了(le)納(na)稅(shui)(shui)(shui)人的好評。" 排隊系(xi)統（或稱排隊機(ji)）是一種綜合(he)運用(yong)(yong)計(ji)算機(ji)、網絡、多媒體、通(tong)訊控制的高新技術(shu)產品，以取代各類(lei)服(fu)(fu)(fu)務(wu)性窗(chuang)(chuang)口(kou)(kou)傳統的由(you)顧客站(zhan)立排隊的方式，改由(you)計(ji)算機(ji)系(xi)統代替客戶進行排隊的產品。適用(yong)(yong)于各類(lei)窗(chuang)(chuang)口(kou)(kou)服(fu)(fu)(fu)務(wu)行業。在(zai)國外已經廣泛應用(yong)(yong)于金融(rong)、醫院、電信(xin)以及(ji)各級政府對外服(fu)(fu)(fu)務(wu)窗(chuang)(chuang)口(kou)(kou)等(deng)行業。
