排隊(dui)機常見(jian)的叫號(hao)故障:
1.呼(hu)叫時(shi)沒(mei)有語音提示(shi)(shi)但主程(cheng)序(xu)顯(xian)示(shi)(shi)連接成功(gong);
2.在主程序上找不到語音(yin)設備;
3.呼(hu)叫時語速非常慢;
4.呼叫時語(yu)音音質非常(chang)差;
5.功放不發聲(sheng)音(yin),用其(qi)它耳麥測試機器及軟件設(she)置沒有問(wen)題;
故障排查:
一、硬件類故障
1.查看系統工作是否(fou)正常;
2.查看聲卡是(shi)否驅動,是(shi)否與其它外(wai)設有地址沖突;
3.查看音頻(pin)線是否正(zheng)確連接
4.查看(kan)功放是否通(tong)電,音頻線(xian)的連接是否牢固;
5.查看(kan)功放面板上(shang)的(de)指示(shi)開關與駁接的(de)音頻線(xian)設置是否一(yi)致;
6.查(cha)看功放到(dao)音(yin)箱間的(de)音(yin)頻頭是(shi)否(fou)接好,線外表是(shi)否(fou)有破損,音(yin)頻線的(de)線材(cai)等情況;
7.音質不好(hao)時(shi)應查看音頻線是(shi)否(fou)有(you)破(po)損(sun),接頭(tou)線是(shi)否(fou)有(you)銅絲外露,周邊是(shi)否(fou)有(you)強電干(gan)擾(rao);
二、軟件類故障
1.查看(kan)系(xi)統(tong)現在是否被感染病(bing)毒,用(yong)最新(xin)殺毒軟件進行查殺;
2.主程序中聲音設置是否正(zheng)確(que);
3.語音設備指(zhi)定的IP 地址是否本地計算機真實的IP(注:在不接網(wang)線時系統會默認(ren)當前IP為127.0.0.1);
4.語音系統中是(shi)否缺(que)少音源(yuan)(yuan)文件(jian)的(de)路徑,文件(jian)夾中是(shi)否有音源(yuan)(yuan)文件(jian)