達林排(pai)隊(dui)機(ji)(ji)聯網預(yu)約取號(hao)、遠程取號(hao)及查詢系統(tong)解決方案是將排(pai)隊(dui)叫號(hao)機(ji)(ji)功能延展到(dao)互聯網上(shang)的在線取票系統(tong)。用戶通過(guo)微信、手機(ji)(ji)APP、網站等(deng)途徑(jing)，選(xuan)擇業(ye)務網點、時間段、業(ye)務種類預(yu)約取票，實(shi)時查詢辦理(li)業(ye)務排(pai)隊(dui)等(deng)待人數(shu)等(deng)狀況，即(ji)提(ti)高了營(ying)業(ye)網點的工作(zuo)效率，又提(ti)升了用戶的體驗。
方案特(te)點：
查詢(xun)的實(shi)時性(xing)
通過互聯網，將營業網點(dian)(dian)的(de)(de)現場實(shi)時(shi)(shi)(shi)辦(ban)(ban)(ban)理(li)情(qing)況展現在客戶(hu)眼前，顯示每(mei)種(zhong)業務(wu)的(de)(de)已辦(ban)(ban)(ban)理(li)人數(shu)(shu)，未辦(ban)(ban)(ban)理(li)人數(shu)(shu)，平(ping)均辦(ban)(ban)(ban)理(li)時(shi)(shi)(shi)間(jian)，平(ping)均等待(dai)時(shi)(shi)(shi)間(jian)，最長辦(ban)(ban)(ban)理(li)時(shi)(shi)(shi)長，最長等待(dai)時(shi)(shi)(shi)長。結合遠程實(shi)時(shi)(shi)(shi)取票功能，查(cha)詢每(mei)一(yi)筆業務(wu)辦(ban)(ban)(ban)理(li)的(de)(de)時(shi)(shi)(shi)間(jian)，到呼(hu)叫用(yong)戶(hu)當前已取未辦(ban)(ban)(ban)理(li)票號的(de)(de)預計用(yong)時(shi)(shi)(shi)。隨著營業網點(dian)(dian)辦(ban)(ban)(ban)理(li)業務(wu)的(de)(de)情(qing)況不同和(he)時(shi)(shi)(shi)間(jian)的(de)(de)推(tui)移，查(cha)詢的(de)(de)數(shu)(shu)據(ju)會不一(yi)樣，實(shi)時(shi)(shi)(shi)展示營業網點(dian)(dian)的(de)(de)業務(wu)辦(ban)(ban)(ban)理(li)數(shu)(shu)據(ju)。
取號的靈活性(xing)
通過(guo)業(ye)(ye)務、日期及時(shi)(shi)間(jian)段的(de)(de)(de)(de)交(jiao)叉選(xuan)擇(ze)，根椐(ju)用戶(hu)(hu)自(zi)身等(deng)級的(de)(de)(de)(de)不同(tong)，預約設置閾值內(nei)的(de)(de)(de)(de)上班時(shi)(shi)間(jian)段內(nei)的(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)間(jian)段。靈活的(de)(de)(de)(de)預約辦理業(ye)(ye)務時(shi)(shi)間(jian)，極大的(de)(de)(de)(de)方(fang)便(bian)了客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)間(jian)選(xuan)擇(ze)安(an)排。通過(guo)在線(xian)選(xuan)定營業(ye)(ye)網點、取出業(ye)(ye)務種類的(de)(de)(de)(de)號(hao)碼，相(xiang)當于一個(ge)排隊取號(hao)機虛擬(ni)到(dao)客(ke)戶(hu)(hu)端的(de)(de)(de)(de)屏(ping)幕上進行(xing)取號(hao)動作(zuo)，極大的(de)(de)(de)(de)方(fang)便(bian)了客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)取票操作(zuo)，大大節省客(ke)戶(hu)(hu)現場取號(hao)排隊的(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)間(jian)。 并且可以實時(shi)(shi)查(cha)詢到(dao)當前(qian)辦理到(dao)哪(na)個(ge)號(hao)碼了，方(fang)便(bian)用戶(hu)(hu)出行(xing)辦理業(ye)(ye)務。
在預約取(qu)票或遠程(cheng)取(qu)票的過(guo)程(cheng)中，可(ke)以(yi)根椐自身(shen)單位(wei)的特點，對用于校驗(yan)號票的填寫項進(jin)行(xing)選(xuan)擇(ze)。可(ke)以(yi)選(xuan)擇(ze)身(shen)份證(zheng)、銀行(xing)卡(ka)、手機號碼三者之(zhi)一進(jin)行(xing)填寫,用于在排隊機上校驗(yan)。
校驗的多樣性
取票(piao)完成(cheng)后，根椐取票(piao)時填寫的(de)身(shen)份證(zheng)、銀(yin)行(xing)卡、手(shou)(shou)機號(hao)碼（多選一）等(deng)。在排隊(dui)機上可以選擇手(shou)(shou)動輸入號(hao)票(piao)、刷身(shen)份證(zheng)、刷銀(yin)行(xing)卡、手(shou)(shou)動輸入手(shou)(shou)機號(hao)碼、掃(sao)描取票(piao)時生成(cheng)的(de)二(er)維碼等(deng)操作(zuo)，進行(xing)預約號(hao)票(piao)的(de)校(xiao)驗(yan)(yan)，校(xiao)驗(yan)(yan)通(tong)過(guo)后進行(xing)業(ye)務辦理的(de)操作(zuo)。校(xiao)驗(yan)(yan)不通(tong)過(guo)，在排隊(dui)機上提示校(xiao)驗(yan)(yan)未通(tong)過(guo)的(de)具體原因。
交(jiao)互的便(bian)捷性
通過(guo)手機等各種工具，連接排隊機在線取(qu)號及查(cha)詢系(xi)統，隨時隨地進行查(cha)詢和在線取(qu)號動作，只要連接3G/4G網絡(luo)，沒有任何地域限制，直接使(shi)用系(xi)統中的各種功(gong)能。
在線取(qu)(qu)號(hao)完成后，管理系統后臺進行實(shi)時監控，在設置的(de)(de)條(tiao)件內進行預約(yue)號(hao)碼提示短(duan)信的(de)(de)發送，提醒(xing)用(yong)戶(hu)前(qian)往營(ying)業(ye)網點取(qu)(qu)號(hao)辦理業(ye)務，同時在大廳(ting)叫號(hao)時，根椐(ju)設置的(de)(de)前(qian)面排(pai)(pai)隊(dui)的(de)(de)人數參數提醒(xing)用(yong)戶(hu)，所處的(de)(de)號(hao)票前(qian)面還有幾人在辦理業(ye)務。同時也(ye)可以通過微(wei)信或APP實(shi)時查看當前(qian)號(hao)票的(de)(de)排(pai)(pai)隊(dui)隊(dui)列圖形信息。
取(qu)號(hao)的可控性
通(tong)過強大的(de)后(hou)臺管理(li)系統，對(dui)各(ge)個營業(ye)網點進(jin)行預(yu)約時間段取號及(ji)實時遠(yuan)程限號的(de)操(cao)作進(jin)行條(tiao)件的(de)約束，靈(ling)活設(she)置(zhi)在線取號的(de)參數條(tiao)件，
流程圖示(shi)：
取號(hao)圖示一[采用(yong)達林預約系統]
排(pai)隊機和排(pai)隊機服(fu)務器(qi)通過(guo)內網連(lian)接，排(pai)隊機服(fu)務器(qi)和互聯網平臺通過(guo)外網連(lian)接，排(pai)隊機服(fu)務器(qi)跨內網和外網兩個網絡
