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漢中排隊機常見問題的解決

分類:技術支持(chi) 發布時間:2022-01-06 46924次瀏覽

排隊機常見的叫(jiao)號(hao)故障:1.呼叫(jiao)時沒有語音提示但(dan)主(zhu)程序顯示連(lian)接(jie)成功;2.在主(zhu)程序上...

排隊機常見(jian)的叫號故障:

1.呼叫(jiao)時(shi)沒有語音提示但主程序顯示連接(jie)成功(gong);

2.在主程序(xu)上找(zhao)不到(dao)語(yu)音設(she)備;

3.呼叫時語速非常(chang)慢;

4.呼叫時(shi)語音音質非(fei)常差;

5.功放不發聲音,用其它耳麥測試機器及軟件設置沒有問題;

故障排查:

一、硬件類故障

1.查(cha)看(kan)系統工作(zuo)是(shi)否正(zheng)常(chang);

2.查看聲卡是否驅動,是否與其它外(wai)設(she)有地址沖突;

3.查看音頻線是否正確(que)連接

4.查看功放是否通電,音頻(pin)線的連接是否牢固;

5.查看功放面板上(shang)的(de)指(zhi)示開關與駁接的(de)音頻(pin)線設置是(shi)否一致;

6.查看功放到音箱間(jian)的音頻頭是否(fou)(fou)接好,線外表是否(fou)(fou)有破損,音頻線的線材等情況;

7.音質(zhi)不好時應查(cha)看音頻(pin)線是否(fou)(fou)有破損(sun),接頭線是否(fou)(fou)有銅絲外露,周邊是否(fou)(fou)有強電干擾;

二、軟件類故障

1.查看(kan)系統現在是否(fou)被感染病毒(du),用最新殺(sha)毒(du)軟(ruan)件進行(xing)查殺(sha);

2.主程序中聲音設置是否(fou)正確;

3.語音(yin)設備指定(ding)的IP 地(di)址(zhi)是否本地(di)計算機真(zhen)實的IP(注:在(zai)不接網線時系統(tong)會默認當前IP為127.0.0.1);

4.語音系統中是否缺少(shao)音源文(wen)件(jian)的(de)路徑,文(wen)件(jian)夾中是否有音源文(wen)件(jian)


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