排隊機常(chang)見(jian)的(de)叫號故障:
1.呼叫(jiao)時(shi)沒有(you)語(yu)音提示(shi)但(dan)主程序顯(xian)示(shi)連接成功(gong);
2.在(zai)主程序(xu)上找不到語(yu)音設備(bei);
3.呼叫時(shi)語速非常(chang)慢(man);
4.呼叫時語音(yin)音(yin)質非常差;
5.功放不發聲音,用其它耳麥(mai)測試機(ji)器及軟件設置沒有問(wen)題;
故障排查:
一、硬件類故障
1.查看系統工作是否正(zheng)常(chang);
2.查看聲卡是否驅(qu)動(dong),是否與其它(ta)外設有地址沖突(tu);
3.查看音頻線是(shi)否正確(que)連(lian)接
4.查看功放是否(fou)通(tong)電,音頻(pin)線的連接是否(fou)牢固;
5.查(cha)看功(gong)放面(mian)板上的指(zhi)示開(kai)關與(yu)駁接的音(yin)頻線設(she)置是(shi)否一致;
6.查(cha)看功(gong)放到音(yin)箱間的音(yin)頻頭是(shi)(shi)否(fou)接好,線外表是(shi)(shi)否(fou)有破損,音(yin)頻線的線材等情(qing)況(kuang);
7.音質(zhi)不好時應(ying)查看音頻線是否(fou)有破損,接頭線是否(fou)有銅(tong)絲(si)外露,周邊是否(fou)有強電干擾;
二、軟件類故障
1.查(cha)看(kan)系統現在是否(fou)被(bei)感(gan)染病(bing)毒,用最新殺毒軟件進行(xing)查(cha)殺;
2.主(zhu)程序中聲(sheng)音(yin)設置是否(fou)正(zheng)確;
3.語(yu)音設備指定的IP 地址是(shi)否本(ben)地計算機真實的IP(注:在(zai)不(bu)接(jie)網線時系統(tong)會默認當前IP為127.0.0.1);
4.語(yu)音系統中(zhong)是否(fou)缺(que)少音源文件的(de)路(lu)徑,文件夾中(zhong)是否(fou)有音源文件