體檢排隊叫號系統
目前,大多數醫院體檢(jian)中心采用的是手(shou)工排(pai)號(hao)(hao)(hao)模式,排(pai)號(hao)(hao)(hao)人(ren)(ren)員(yuan)在工作人(ren)(ren)員(yuan)的指導下將號(hao)(hao)(hao)碼輸入(ru)電腦,由(you)工作人(ren)(ren)員(yuan)輸入(ru)到打印機打印出來(lai)即可。 但是這(zhe)種方式存在一(yi)些(xie)弊端(duan):如:人(ren)(ren)工叫(jiao)號(hao)(hao)(hao)效(xiao)率低(di),不能(neng)及(ji)時安排(pai)體檢(jian)人(ren)(ren)員(yuan)到指定窗口排(pai)隊(dui)檢(jian)查;人(ren)(ren)為(wei)因素影響,容易出現(xian)人(ren)(ren)多手(shou)快、插隊(dui)、串崗等現(xian)象。 基于此,研發了“體檢(jian)排(pai)隊(dui)叫(jiao)號(hao)(hao)(hao)系(xi)統”。體檢(jian)排(pai)隊(dui)叫(jiao)號(hao)(hao)(hao)系(xi)統主要功能(neng)是:自動叫(jiao)號(hao)(hao)(hao)、排(pai)隊(dui)序號(hao)(hao)(hao)統計。
一、體檢系統特點
1、自動(dong)叫號:體檢現場無需工作人(ren)員干預,只要將(jiang)預約號輸(shu)入電腦,系(xi)統(tong)就會自動(dong)進行叫號。
2、排(pai)隊序號統計(ji):按預(yu)約時間(jian)順序將體(ti)檢人(ren)員排(pai)隊,可以顯(xian)示檢查(cha)項目(mu)及人(ren)數,一目(mu)了然(ran)。
3、現場叫(jiao)號管理:體檢中(zhong)心(xin)的(de)人(ren)(ren)員配(pei)置、排(pai)隊等候時(shi)間、體檢人(ren)(ren)數、叫(jiao)號時(shi)間等信息自動(dong)顯示在(zai)計算機屏幕上。
4、可根(gen)據實際需要增加體檢(jian)項目,或(huo)根(gen)據預約時間安排檢(jian)查項目。
5、預(yu)約(yue)服務:提供多(duo)種預(yu)約(yue)方式(電話(hua)預(yu)約(yue))以滿足不同人群的需求。
6、可按用戶需求添加(jia)體檢流程(cheng),支持多種(zhong)語言(yan)功能(neng)。
二、系統組成
系統硬件部分:服(fu)務器、顯示屏、鍵盤、鼠標(biao),以及若干卡(ka)式讀(du)卡(ka)器和打印機。
軟(ruan)件部分(fen):軟(ruan)件包括用戶界面(mian)、操(cao)作控制,以及排隊序號自動(dong)統計功能。
體(ti)檢(jian)業務排隊系(xi)統(tong)可與各體(ti)檢(jian)中心現有的(de)預(yu)約管理(li)(li)系(xi)統(tong)進(jin)行對接,實現預(yu)約管理(li)(li)。
體檢(jian)業務排隊系(xi)統(tong)(tong)由三大部分(fen)組成:前(qian)臺、醫生工(gong)作(zuo)(zuo)站以及后臺。 后臺為(wei)體檢(jian)業務系(xi)統(tong)(tong)提(ti)供服務,前(qian)臺是(shi)為(wei)體檢(jian)客戶提(ti)供服務的(de)場所;醫生工(gong)作(zuo)(zuo)站是(shi)體檢(jian)客戶的(de)電腦,可通過其(qi)操(cao)作(zuo)(zuo)界面進行操(cao)作(zuo)(zuo);而醫院管(guan)理(li)中心則實現(xian)對(dui)所有(you)用戶的(de)信息管(guan)理(li),即對(dui)其(qi)個人信息進行操(cao)作(zuo)(zuo)管(guan)理(li)。 三大系(xi)統(tong)(tong)相互配(pei)合可實現(xian)對(dui)整個體檢(jian)業務流程(cheng)進行控制,如:預(yu)(yu)約掛號、預(yu)(yu)約專家等功能(neng)。
三(san)、體檢系統的功能及(ji)使用(yong)
1.體檢系統(tong)可(ke)與醫院 HIS系統(tong)相連,實(shi)現信息(xi)共享。
2.可設(she)置叫號的時段和間隔時間,避免出現(xian)排(pai)隊過長的現(xian)象
3.提(ti)供體檢(jian)預約(yue)(yue)管理功(gong)能,實現對體檢(jian)預約(yue)(yue)人員(yuan)提(ti)前預定時間、指定檢(jian)區及預約(yue)(yue)時間等管理功(gong)能。
4.可設置體(ti)檢人員預約(yue)的方式,即(ji)每個項目分別(bie)在哪個窗口預約(yue)即(ji)可。
5.對體檢(jian)中心(xin)的工(gong)作人員及醫(yi)務人員進行培訓,提高服務水平(ping),減少差錯事故產生。
6、可與醫院 HIS系統聯網使(shi)用。
7、具有完善的體檢服務(wu)信息(xi)統計報(bao)表系統,實現了業務(wu)信息(xi)一體化(hua)管(guan)理。