社會經濟的進步，帶動(dong)了智(zhi)(zhi)慧醫療(liao)的發展，醫院逐漸(jian)使用更多(duo)智(zhi)(zhi)慧化(hua)醫療(liao)產(chan)品，就如我們大(da)家都比較熟悉常見(jian)的醫院排隊叫號系統，給醫院、患者帶來(lai)了許多(duo)便利。
醫院排(pai)隊叫(jiao)號系統集合了計算機技術、網絡、多媒體技術等，提(ti)供智能(neng)化排(pai)隊服(fu)務。
排(pai)隊(dui)叫號系統應用(yong)于醫院門(men)診(zhen)，患者(zhe)可通過自助報(bao)道機或者(zhe)排(pai)隊(dui)取號機，進行預約掛號取號，解決排(pai)隊(dui)擁擠混亂、工(gong)作人員工(gong)作不到(dao)位(wei)、效率低下等(deng)問(wen)題(ti)。
（1）優化醫院(yuan)就(jiu)診環境、提升醫院(yuan)整體形象
排隊(dui)叫號系(xi)統的(de)(de)(de)實施，體現了醫院的(de)(de)(de)人(ren)性化(hua)、先進(jin)(jin)性，從醫院工作環境、患(huan)者(zhe)就診(zhen)體驗出發，不(bu)單單對于醫院自身的(de)(de)(de)形象還是患(huan)者(zhe)對醫院的(de)(de)(de)認可度，都有著重要意義，隨著科(ke)技信息化(hua)的(de)(de)(de)發展，各行(xing)各業實現智能(neng)化(hua)信息管理成(cheng)為(wei)必然，將逐(zhu)漸走向先進(jin)(jin)、科(ke)學(xue)、人(ren)文(wen)。
（2）有效(xiao)提高醫院服務質量
面(mian)對生活水平的提(ti)高(gao)、醫(yi)(yi)(yi)療技(ji)術的進步(bu)，患者(zhe)(zhe)對于自(zi)身的健(jian)康有著重要關注，患者(zhe)(zhe)數量(liang)也是隨之增長，醫(yi)(yi)(yi)院面(mian)臨著排隊秩序(xu)、效率提(ti)高(gao)、患者(zhe)(zhe)服務等(deng)問(wen)題，實施排隊叫號(hao)(hao)系統(tong)后，患者(zhe)(zhe)只需按照(zhao)掛號(hao)(hao)取號(hao)(hao)流(liu)程，在候診室等(deng)候叫號(hao)(hao)即可(ke)，不(bu)用再跑來跑去，同時(shi)醫(yi)(yi)(yi)護人員也可(ke)以專注診斷，大大提(ti)升整體服務質(zhi)量(liang)。
（3）縮短患者(zhe)的(de)等待時間(jian)
有序、公(gong)平、公(gong)開(kai)的(de)排(pai)隊(dui)規(gui)則(ze)，可以解決排(pai)隊(dui)插隊(dui)、爭吵、工作人(ren)員缺乏、不(bu)及(ji)時等問題，減少中(zhong)間就診環節(jie)，縮短了(le)患者(zhe)的(de)排(pai)隊(dui)時間。
