社(she)會(hui)經濟(ji)的(de)(de)進步，帶動(dong)了智慧醫(yi)療(liao)的(de)(de)發展，醫(yi)院(yuan)逐(zhu)漸(jian)使用更(geng)多智慧化醫(yi)療(liao)產品，就(jiu)如我們(men)大家都比較熟悉常見的(de)(de)醫(yi)院(yuan)排隊叫號系統，給醫(yi)院(yuan)、患者帶來(lai)了許多便利。
醫院排隊叫號系(xi)統集合了計算(suan)機技術、網絡(luo)、多(duo)媒體技術等，提供智能化排隊服務。
排隊(dui)叫號系統應用于醫院(yuan)門診，患者可通(tong)過自助報道(dao)機或者排隊(dui)取號機，進行預約掛號取號，解決排隊(dui)擁擠混亂、工作人員(yuan)工作不到位、效率低(di)下等問題(ti)。
（1）優化醫院就診環(huan)境、提升醫院整體形象
排隊叫號系統(tong)的(de)(de)實(shi)施(shi)，體(ti)現了醫(yi)院(yuan)的(de)(de)人(ren)性化(hua)、先進性，從醫(yi)院(yuan)工作環境、患者(zhe)就診體(ti)驗出發，不單單對于醫(yi)院(yuan)自身的(de)(de)形象還是患者(zhe)對醫(yi)院(yuan)的(de)(de)認可度，都有著重要意(yi)義，隨(sui)著科技信息化(hua)的(de)(de)發展，各(ge)行(xing)各(ge)業實(shi)現智(zhi)能化(hua)信息管理成為必然，將逐(zhu)漸走向先進、科學、人(ren)文。
（2）有(you)效(xiao)提高(gao)醫院服(fu)務質(zhi)量
面對生活水平的提高、醫療技術的進步，患者(zhe)對于自身的健(jian)康有著重要關注(zhu)，患者(zhe)數量也是隨之(zhi)增長，醫院面臨著排(pai)隊秩序(xu)、效率提高、患者(zhe)服務等問(wen)題(ti)，實(shi)施排(pai)隊叫號(hao)(hao)系統后，患者(zhe)只需按(an)照掛號(hao)(hao)取號(hao)(hao)流(liu)程，在候(hou)診(zhen)室等候(hou)叫號(hao)(hao)即(ji)可，不用(yong)再(zai)跑來(lai)跑去(qu)，同時醫護人員也可以專注(zhu)診(zhen)斷，大(da)大(da)提升整體服務質量。
（3）縮短患者的等待(dai)時間
有序、公平(ping)、公開的(de)排(pai)隊(dui)規(gui)則，可以解決(jue)排(pai)隊(dui)插隊(dui)、爭吵、工作人員缺乏(fa)、不及時等問(wen)題，減少中間(jian)就(jiu)診環節，縮短了患者的(de)排(pai)隊(dui)時間(jian)。
