排(pai)隊機常見的叫(jiao)號(hao)故障:
1.呼(hu)叫時沒有語音提示(shi)(shi)但主程(cheng)序顯示(shi)(shi)連接成功;
2.在(zai)主程(cheng)序(xu)上(shang)找不到語音(yin)設備;
3.呼叫時語(yu)速(su)非常慢;
4.呼叫(jiao)時語音音質非(fei)常差;
5.功放不發(fa)聲音,用(yong)其它耳麥測試機(ji)器及軟件設置沒有問題;
故障排查:
一、硬件類故障
1.查看系統工作是否正常;
2.查看聲卡是否驅動,是否與其它外設有地址沖突(tu);
3.查(cha)看音(yin)頻線是否正確連接
4.查看功放是否(fou)通電,音頻線的連接是否(fou)牢固;
5.查看功放(fang)面板上的指示開(kai)關與駁接的音頻線設置是否一致;
6.查(cha)看功放到音箱間的音頻(pin)頭(tou)是(shi)否(fou)接好,線外表(biao)是(shi)否(fou)有破損,音頻(pin)線的線材等情況;
7.音(yin)質不好時應查看音(yin)頻(pin)線是否有破(po)損(sun),接(jie)頭線是否有銅絲外(wai)露(lu),周(zhou)邊(bian)是否有強電干擾(rao);
二、軟件類故障
1.查看(kan)系統(tong)現在是否被感染病毒(du)(du),用最新(xin)殺毒(du)(du)軟件進行查殺;
2.主(zhu)程序中聲音設(she)置是否正確;
3.語音設備(bei)指定的IP 地址(zhi)是否本(ben)地計(ji)算機真(zhen)實的IP(注:在不接網線時(shi)系統會默認當前IP為(wei)127.0.0.1);
4.語音系統中是否缺(que)少(shao)音源文件(jian)的路(lu)徑(jing),文件(jian)夾中是否有(you)音源文件(jian)