達林(lin)排隊(dui)機聯網(wang)預約取號(hao)(hao)、遠(yuan)程(cheng)取號(hao)(hao)及查詢系統(tong)解決方案是將排隊(dui)叫號(hao)(hao)機功能延展到互(hu)聯網(wang)上的(de)(de)在線(xian)取票系統(tong)。用(yong)戶(hu)通(tong)過(guo)微信、手機APP、網(wang)站等途徑，選擇業務(wu)網(wang)點、時(shi)(shi)間段(duan)、業務(wu)種類預約取票，實時(shi)(shi)查詢辦理業務(wu)排隊(dui)等待人數等狀況，即提高了營業網(wang)點的(de)(de)工作(zuo)效率，又提升(sheng)了用(yong)戶(hu)的(de)(de)體(ti)驗。
方案特點：
查詢的(de)實時性
通(tong)過(guo)互(hu)聯網(wang)，將營業(ye)(ye)網(wang)點的(de)(de)現(xian)場實時(shi)(shi)辦(ban)(ban)(ban)理(li)(li)情況展現(xian)在客(ke)戶眼前，顯(xian)示每(mei)(mei)種業(ye)(ye)務的(de)(de)已(yi)辦(ban)(ban)(ban)理(li)(li)人(ren)數，未辦(ban)(ban)(ban)理(li)(li)人(ren)數，平(ping)均辦(ban)(ban)(ban)理(li)(li)時(shi)(shi)間(jian)，平(ping)均等待時(shi)(shi)間(jian)，最長辦(ban)(ban)(ban)理(li)(li)時(shi)(shi)長，最長等待時(shi)(shi)長。結(jie)合遠程(cheng)實時(shi)(shi)取票(piao)功能，查詢每(mei)(mei)一筆業(ye)(ye)務辦(ban)(ban)(ban)理(li)(li)的(de)(de)時(shi)(shi)間(jian)，到呼叫用(yong)戶當(dang)前已(yi)取未辦(ban)(ban)(ban)理(li)(li)票(piao)號的(de)(de)預計用(yong)時(shi)(shi)。隨著(zhu)營業(ye)(ye)網(wang)點辦(ban)(ban)(ban)理(li)(li)業(ye)(ye)務的(de)(de)情況不同(tong)和時(shi)(shi)間(jian)的(de)(de)推(tui)移，查詢的(de)(de)數據會不一樣，實時(shi)(shi)展示營業(ye)(ye)網(wang)點的(de)(de)業(ye)(ye)務辦(ban)(ban)(ban)理(li)(li)數據。
取號的靈活性
通(tong)(tong)過業(ye)務(wu)、日期及時(shi)間段的(de)(de)交叉選(xuan)擇(ze)，根椐用戶(hu)自(zi)身等級的(de)(de)不(bu)同，預約(yue)設置(zhi)閾值內的(de)(de)上班(ban)時(shi)間段內的(de)(de)時(shi)間段。靈活(huo)的(de)(de)預約(yue)辦(ban)理(li)業(ye)務(wu)時(shi)間，極大(da)(da)的(de)(de)方便(bian)了(le)客戶(hu)的(de)(de)時(shi)間選(xuan)擇(ze)安排(pai)。通(tong)(tong)過在線選(xuan)定(ding)營業(ye)網(wang)點、取出(chu)業(ye)務(wu)種(zhong)類的(de)(de)號碼，相當(dang)(dang)于一個排(pai)隊(dui)取號機虛擬到(dao)客戶(hu)端的(de)(de)屏幕上進行(xing)取號動(dong)作，極大(da)(da)的(de)(de)方便(bian)了(le)客戶(hu)的(de)(de)取票操(cao)作，大(da)(da)大(da)(da)節省客戶(hu)現場取號排(pai)隊(dui)的(de)(de)時(shi)間。 并且可(ke)以實時(shi)查詢到(dao)當(dang)(dang)前辦(ban)理(li)到(dao)哪個號碼了(le)，方便(bian)用戶(hu)出(chu)行(xing)辦(ban)理(li)業(ye)務(wu)。
在預約取票或遠程取票的過程中，可(ke)(ke)以(yi)根椐自身單(dan)位的特(te)點，對用(yong)于校驗號票的填(tian)寫項(xiang)進行(xing)選(xuan)擇。可(ke)(ke)以(yi)選(xuan)擇身份證(zheng)、銀(yin)行(xing)卡、手(shou)機號碼三者(zhe)之一進行(xing)填(tian)寫,用(yong)于在排隊機上校驗。
校(xiao)驗(yan)的多樣性
取票完成后，根椐取票時(shi)填寫(xie)的(de)身份證、銀行(xing)卡(ka)、手(shou)機(ji)號(hao)(hao)碼(ma)(ma)（多選(xuan)一）等。在排(pai)隊機(ji)上可以選(xuan)擇手(shou)動輸入(ru)號(hao)(hao)票、刷(shua)身份證、刷(shua)銀行(xing)卡(ka)、手(shou)動輸入(ru)手(shou)機(ji)號(hao)(hao)碼(ma)(ma)、掃描取票時(shi)生成的(de)二維碼(ma)(ma)等操作(zuo)，進行(xing)預(yu)約號(hao)(hao)票的(de)校(xiao)(xiao)驗，校(xiao)(xiao)驗通過(guo)(guo)后進行(xing)業務辦理(li)的(de)操作(zuo)。校(xiao)(xiao)驗不通過(guo)(guo)，在排(pai)隊機(ji)上提示校(xiao)(xiao)驗未(wei)通過(guo)(guo)的(de)具體原(yuan)因(yin)。
交互的便捷性
通過手機(ji)等各種工(gong)具，連接排隊機(ji)在(zai)線(xian)取(qu)號(hao)及(ji)查詢系統(tong)，隨(sui)時隨(sui)地進行查詢和(he)在(zai)線(xian)取(qu)號(hao)動作，只要連接3G/4G網絡(luo)，沒有任(ren)何地域限制，直接使用系統(tong)中的(de)各種功能。
在(zai)線取號(hao)(hao)完(wan)成后(hou)，管理系統后(hou)臺(tai)進行(xing)實(shi)(shi)時(shi)監控，在(zai)設置的條件內進行(xing)預約(yue)號(hao)(hao)碼(ma)提示短信的發(fa)送(song)，提醒(xing)用戶(hu)前(qian)往營業網點取號(hao)(hao)辦理業務(wu)，同時(shi)在(zai)大廳叫號(hao)(hao)時(shi)，根椐設置的前(qian)面排(pai)隊的人數參數提醒(xing)用戶(hu)，所處(chu)的號(hao)(hao)票前(qian)面還有幾人在(zai)辦理業務(wu)。同時(shi)也(ye)可以通過微信或APP實(shi)(shi)時(shi)查看當前(qian)號(hao)(hao)票的排(pai)隊隊列圖形信息。
取號的可(ke)控性(xing)
通過強大的后臺管理系統(tong)，對各個營業網點(dian)進(jin)行預(yu)約(yue)時間段取(qu)號(hao)(hao)及實時遠程(cheng)限號(hao)(hao)的操作進(jin)行條件(jian)的約(yue)束(shu)，靈活設置在線(xian)取(qu)號(hao)(hao)的參數條件(jian)，
流程圖示：
取(qu)號圖示一[采用達林預約系統]
排(pai)(pai)隊機(ji)和排(pai)(pai)隊機(ji)服(fu)務器(qi)(qi)通(tong)過內(nei)網(wang)連接，排(pai)(pai)隊機(ji)服(fu)務器(qi)(qi)和互聯網(wang)平臺(tai)通(tong)過外網(wang)連接，排(pai)(pai)隊機(ji)服(fu)務器(qi)(qi)跨內(nei)網(wang)和外網(wang)兩個(ge)網(wang)絡(luo)
