排(pai)隊機常見的叫號故障:
1.呼(hu)叫時沒(mei)有語音提示(shi)但(dan)主程序顯示(shi)連接(jie)成功(gong);
2.在主(zhu)程(cheng)序上找不到語音設備;
3.呼叫時語(yu)速(su)非(fei)常(chang)慢;
4.呼(hu)叫時語音音質非(fei)常(chang)差;
5.功放不發聲(sheng)音,用其它耳(er)麥測試機器(qi)及(ji)軟(ruan)件設(she)置(zhi)沒有問(wen)題;
故障排查:
一、硬件類故障
1.查(cha)看系(xi)統工作是否正常;
2.查看聲卡是(shi)否驅動,是(shi)否與其它外設(she)有地址沖(chong)突;
3.查看音(yin)頻線是否(fou)正(zheng)確連接
4.查看功放是否通電,音(yin)頻線的連(lian)接(jie)是否牢(lao)固;
5.查看功放面板上(shang)的指(zhi)示開關與(yu)駁接的音頻(pin)線設置(zhi)是否一致;
6.查看功(gong)放到(dao)音箱間的(de)音頻(pin)頭是否接好,線(xian)外表是否有破(po)損,音頻(pin)線(xian)的(de)線(xian)材等情況;
7.音質(zhi)不(bu)好時應查看(kan)音頻線(xian)是(shi)(shi)否(fou)有(you)破損,接(jie)頭線(xian)是(shi)(shi)否(fou)有(you)銅絲外露,周邊是(shi)(shi)否(fou)有(you)強電干(gan)擾;
二、軟件類故障
1.查(cha)看系統現在是否被感染病毒,用(yong)最新殺(sha)毒軟件進行查(cha)殺(sha);
2.主程序(xu)中聲音設置是否正(zheng)確;
3.語音設備(bei)指定的(de)IP 地(di)址是否本地(di)計算機真實的(de)IP(注:在不接網線(xian)時系統(tong)會默認當前IP為127.0.0.1);
4.語音系統(tong)中是否缺少(shao)音源文(wen)件(jian)的路徑,文(wen)件(jian)夾中是否有音源文(wen)件(jian)