體檢排隊叫號系統
目前，大多數醫(yi)院體(ti)檢(jian)(jian)中(zhong)心采(cai)用(yong)的(de)是手工(gong)(gong)排(pai)號(hao)模式(shi)，排(pai)號(hao)人(ren)(ren)(ren)員(yuan)在(zai)(zai)工(gong)(gong)作(zuo)人(ren)(ren)(ren)員(yuan)的(de)指(zhi)導下將號(hao)碼輸入電腦，由工(gong)(gong)作(zuo)人(ren)(ren)(ren)員(yuan)輸入到打印機打印出(chu)來(lai)即可。 但是這種方(fang)式(shi)存在(zai)(zai)一些弊端(duan)：如：人(ren)(ren)(ren)工(gong)(gong)叫號(hao)效率低，不能(neng)及(ji)時(shi)安(an)排(pai)體(ti)檢(jian)(jian)人(ren)(ren)(ren)員(yuan)到指(zhi)定窗口排(pai)隊(dui)檢(jian)(jian)查；人(ren)(ren)(ren)為因素影響，容易出(chu)現(xian)人(ren)(ren)(ren)多手快、插隊(dui)、串崗(gang)等現(xian)象。 基(ji)于此，研發了(le)“體(ti)檢(jian)(jian)排(pai)隊(dui)叫號(hao)系統”。體(ti)檢(jian)(jian)排(pai)隊(dui)叫號(hao)系統主要功能(neng)是：自動叫號(hao)、排(pai)隊(dui)序(xu)號(hao)統計(ji)。
一、體檢系統特點
1、自(zi)(zi)動叫號：體(ti)檢現場無需工作人(ren)員干(gan)預(yu)，只要將預(yu)約號輸入電腦，系(xi)統就會自(zi)(zi)動進行叫號。
2、排(pai)隊序號統計：按(an)預約時間順序將體檢(jian)人員排(pai)隊，可以(yi)顯(xian)示(shi)檢(jian)查項目及人數，一目了然。
3、現(xian)場叫號(hao)管理：體檢中(zhong)心的人(ren)(ren)員配置(zhi)、排隊(dui)等候時間(jian)、體檢人(ren)(ren)數、叫號(hao)時間(jian)等信息自動(dong)顯(xian)示(shi)在(zai)計算機屏幕上。
4、可根(gen)據實(shi)際(ji)需要增加體檢項目，或(huo)根(gen)據預約時間安排檢查項目。
5、預(yu)約服務(wu)：提供多種(zhong)預(yu)約方式（電話預(yu)約）以(yi)滿足不同(tong)人群的需求。
6、可按用戶需求添(tian)加體檢流程，支持多(duo)種語言(yan)功能。
二、系統組成
系統硬件部(bu)分(fen)：服務器(qi)、顯示屏、鍵盤、鼠標，以及若干卡式讀卡器(qi)和(he)打印機(ji)。
軟(ruan)件部(bu)分：軟(ruan)件包括用(yong)戶界面、操作控制，以及(ji)排隊序號自動統計功能。
體(ti)檢(jian)業務排隊系統可(ke)與各體(ti)檢(jian)中心現(xian)有的預約(yue)管(guan)(guan)理系統進行對接，實現(xian)預約(yue)管(guan)(guan)理。
體(ti)檢(jian)業(ye)(ye)(ye)務(wu)排隊系統由三(san)大部(bu)分組成：前(qian)臺、醫生工(gong)(gong)作(zuo)站以及后臺。 后臺為體(ti)檢(jian)業(ye)(ye)(ye)務(wu)系統提供服務(wu)，前(qian)臺是(shi)為體(ti)檢(jian)客戶(hu)(hu)提供服務(wu)的場所；醫生工(gong)(gong)作(zuo)站是(shi)體(ti)檢(jian)客戶(hu)(hu)的電腦，可(ke)通過其操(cao)作(zuo)界面(mian)進(jin)行操(cao)作(zuo)；而醫院(yuan)管(guan)(guan)理中心則實現對所有用戶(hu)(hu)的信息管(guan)(guan)理，即對其個人信息進(jin)行操(cao)作(zuo)管(guan)(guan)理。 三(san)大系統相互配合可(ke)實現對整個體(ti)檢(jian)業(ye)(ye)(ye)務(wu)流程(cheng)進(jin)行控制，如：預(yu)約掛號、預(yu)約專家等功能。
三、體檢系(xi)統的功能(neng)及使用
1.體檢系統可與(yu)醫院 HIS系統相連，實現信息(xi)共享。
2.可設置(zhi)叫(jiao)號的(de)時段和間隔時間，避(bi)免出現(xian)排隊過長的(de)現(xian)象(xiang)
3.提供體(ti)檢(jian)(jian)預(yu)約管(guan)理功能，實現對體(ti)檢(jian)(jian)預(yu)約人(ren)員提前預(yu)定時間、指定檢(jian)(jian)區及預(yu)約時間等(deng)管(guan)理功能。
4.可設置體(ti)檢(jian)人員預約的方式，即每個(ge)項目分別(bie)在哪個(ge)窗(chuang)口預約即可。
5.對(dui)體檢(jian)中心(xin)的(de)工(gong)作人(ren)員及醫(yi)務人(ren)員進行(xing)培訓(xun)，提高服(fu)務水平，減少差錯(cuo)事故產生。
6、可與醫院(yuan) HIS系統聯網使用。
7、具有完(wan)善的體檢服務信(xin)息統(tong)計報表系統(tong)，實現了業務信(xin)息一體化管理。
