現(xian)如今越來(lai)越多(duo)醫院都會使用分診排隊叫號系統提高患(huan)者(zhe)就診體驗,尤其是(shi)方便醫生進行(xing)患(huan)者(zhe)分診分流,避(bi)免(mian)患(huan)者(zhe)等待時間太長(chang),同時還能方便醫院提高工作(zuo)效(xiao)率,在實際(ji)應用中,對(dui)醫院來(lai)說(shuo)具有重要意義和(he)影響。
1、提高(gao)醫院(yuan)辦事效率
通常(chang)醫院是人(ren)流(liu)量很大,并且人(ren)員比較密(mi)集的場所,通過使用(yong)分(fen)診(zhen)排隊叫(jiao)號系統就(jiu)(jiu)能(neng)針(zhen)對(dui)每個(ge)(ge)患者進行分(fen)診(zhen)分(fen)流(liu),而且避免(mian)在排隊時環(huan)境太過嘈雜。尤其是無(wu)需人(ren)工進行管(guan)理,方便(bian)每個(ge)(ge)患者直(zhi)接到就(jiu)(jiu)診(zhen)窗(chuang)口(kou)去就(jiu)(jiu)診(zhen)。
2、提高患(huan)者就診體驗
患者(zhe)到(dao)醫院就(jiu)診(zhen)(zhen)本身身體就(jiu)不(bu)舒服,心情(qing)也不(bu)太(tai)好,如果排隊(dui)環境(jing)比較嘈(cao)雜,甚至不(bu)知道該到(dao)哪(na)個(ge)診(zhen)(zhen)室(shi)去就(jiu)診(zhen)(zhen),難免就(jiu)會(hui)受到(dao)情(qing)緒上的影響。通過分診(zhen)(zhen)排隊(dui)叫(jiao)號系統就(jiu)能方(fang)便(bian)患者(zhe)知道自己該到(dao)哪(na)個(ge)診(zhen)(zhen)室(shi),讓患者(zhe)就(jiu)診(zhen)(zhen)體驗(yan)更輕松。
3、解決排隊(dui)混亂的問(wen)題(ti)
通過分診排隊(dui)叫號(hao)系統(tong)患者直(zhi)接在休(xiu)息(xi)等(deng)(deng)待(dai)(dai)區等(deng)(deng)待(dai)(dai)叫號(hao)即(ji)可(ke),不用(yong)擔(dan)心自己被插(cha)隊(dui)的(de)情況,尤其是很多患者身體不舒服,可(ke)以直(zhi)接在休(xiu)息(xi)區坐著(zhu)等(deng)(deng)待(dai)(dai),無需著(zhu)急(ji)到(dao)醫生辦(ban)公室門口進行(xing)等(deng)(deng)待(dai)(dai)。聽叫號(hao)就(jiu)可(ke)以就(jiu)診,避免(mian)排隊(dui)混亂。
分診排隊叫號系統(tong)對醫(yi)院進行工作(zuo)統(tong)籌以(yi)及患者分流來說具有重(zhong)要意義,可(ke)方(fang)便醫(yi)院進行數據化管理,而且在日(ri)常工作(zuo)中還(huan)能(neng)提高(gao)就(jiu)診患者就(jiu)診體(ti)驗,避免整體(ti)環(huan)境太(tai)過嘈雜,還(huan)能(neng)有效提高(gao)辦公(gong)效率,降低運營成本。