社會經濟的進步，帶動了(le)智(zhi)慧醫(yi)療的發展，醫(yi)院逐漸使用(yong)更多智(zhi)慧化(hua)醫(yi)療產品(pin)，就如我們大家都比較(jiao)熟悉常(chang)見的醫(yi)院排(pai)隊叫(jiao)號系統(tong)，給醫(yi)院、患者帶來了(le)許(xu)多便利。
醫院(yuan)排隊叫號系(xi)統集(ji)合了計算機技術(shu)、網(wang)絡(luo)、多媒體技術(shu)等(deng)，提供智能化排隊服務(wu)。
排隊叫號(hao)(hao)系統應用(yong)于醫院(yuan)門診，患者可通過自助(zhu)報道機或者排隊取號(hao)(hao)機，進行預(yu)約掛(gua)號(hao)(hao)取號(hao)(hao)，解決排隊擁擠(ji)混亂、工(gong)作(zuo)人員(yuan)工(gong)作(zuo)不到位、效率低下等問題。
（1）優化(hua)醫院就診環境、提升醫院整體(ti)形象(xiang)
排隊叫(jiao)號系統的實施，體(ti)現了醫(yi)院(yuan)的人性(xing)化、先(xian)(xian)進性(xing)，從醫(yi)院(yuan)工作環(huan)境、患者(zhe)就診(zhen)體(ti)驗出(chu)發，不單(dan)單(dan)對于醫(yi)院(yuan)自身(shen)的形象還是患者(zhe)對醫(yi)院(yuan)的認可度，都有著重要意義，隨著科技信息(xi)(xi)化的發展，各行各業實現智(zhi)能化信息(xi)(xi)管(guan)理成為必然(ran)，將(jiang)逐漸(jian)走(zou)向先(xian)(xian)進、科學、人文。
（2）有效(xiao)提高醫(yi)院服(fu)務質量
面(mian)對生活水平的提高、醫療技術的進步，患者對于自(zi)身(shen)的健康有著(zhu)重要(yao)關注，患者數(shu)量也是隨之增(zeng)長，醫院面(mian)臨著(zhu)排隊秩序、效率提高、患者服務等問題，實施排隊叫號(hao)系統后，患者只(zhi)需按(an)照掛號(hao)取號(hao)流程，在候診室等候叫號(hao)即可，不用再跑來(lai)跑去，同時醫護人員也可以專注診斷，大(da)大(da)提升(sheng)整體服務質量。
（3）縮短患者的等待時(shi)間
有序、公平、公開的排(pai)隊規則，可以解決(jue)排(pai)隊插隊、爭吵、工(gong)作人員缺乏、不及時等問題，減少(shao)中間就診環節(jie)，縮短了患(huan)者的排(pai)隊時間。
