達林排隊(dui)機聯(lian)網(wang)預約(yue)取(qu)(qu)號(hao)、遠(yuan)程取(qu)(qu)號(hao)及查詢(xun)系統解決(jue)方案是(shi)將排隊(dui)叫號(hao)機功能延展到互聯(lian)網(wang)上的(de)在線取(qu)(qu)票系統。用戶通(tong)過微信、手機APP、網(wang)站等(deng)途徑，選擇業務(wu)(wu)網(wang)點、時間段、業務(wu)(wu)種類預約(yue)取(qu)(qu)票，實時查詢(xun)辦理業務(wu)(wu)排隊(dui)等(deng)待人數等(deng)狀況，即提高了營業網(wang)點的(de)工(gong)作效(xiao)率(lv)，又提升(sheng)了用戶的(de)體驗。
方案特點：
查詢的(de)實時性
通(tong)過(guo)互聯(lian)網(wang)，將營(ying)(ying)業網(wang)點(dian)的(de)現(xian)(xian)場實時(shi)(shi)辦理(li)(li)情(qing)況展(zhan)現(xian)(xian)在客戶(hu)眼前，顯示每種業務(wu)(wu)的(de)已辦理(li)(li)人數(shu)(shu)，未(wei)辦理(li)(li)人數(shu)(shu)，平(ping)均辦理(li)(li)時(shi)(shi)間，平(ping)均等(deng)待時(shi)(shi)間，最(zui)長(chang)(chang)辦理(li)(li)時(shi)(shi)長(chang)(chang)，最(zui)長(chang)(chang)等(deng)待時(shi)(shi)長(chang)(chang)。結合遠程實時(shi)(shi)取票(piao)功能，查詢(xun)每一筆業務(wu)(wu)辦理(li)(li)的(de)時(shi)(shi)間，到呼叫用(yong)戶(hu)當前已取未(wei)辦理(li)(li)票(piao)號(hao)的(de)預計用(yong)時(shi)(shi)。隨著營(ying)(ying)業網(wang)點(dian)辦理(li)(li)業務(wu)(wu)的(de)情(qing)況不同(tong)和時(shi)(shi)間的(de)推移，查詢(xun)的(de)數(shu)(shu)據會(hui)不一樣，實時(shi)(shi)展(zhan)示營(ying)(ying)業網(wang)點(dian)的(de)業務(wu)(wu)辦理(li)(li)數(shu)(shu)據。
取號的靈(ling)活性
通過業(ye)務、日期及時(shi)(shi)(shi)間段的(de)(de)(de)(de)(de)(de)交叉選(xuan)擇，根椐用戶(hu)(hu)自身等級的(de)(de)(de)(de)(de)(de)不同，預(yu)約設置閾值內(nei)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)上(shang)班時(shi)(shi)(shi)間段內(nei)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)(shi)間段。靈活的(de)(de)(de)(de)(de)(de)預(yu)約辦理業(ye)務時(shi)(shi)(shi)間，極(ji)大(da)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)方(fang)(fang)便(bian)了客戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)(shi)間選(xuan)擇安(an)排(pai)。通過在線選(xuan)定營(ying)業(ye)網(wang)點、取出(chu)業(ye)務種類的(de)(de)(de)(de)(de)(de)號碼(ma)，相當于一個(ge)排(pai)隊(dui)取號機(ji)虛擬到客戶(hu)(hu)端的(de)(de)(de)(de)(de)(de)屏幕上(shang)進行(xing)取號動作，極(ji)大(da)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)方(fang)(fang)便(bian)了客戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)取票操作，大(da)大(da)節省客戶(hu)(hu)現場取號排(pai)隊(dui)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)(shi)間。 并且可以實(shi)時(shi)(shi)(shi)查詢到當前辦理到哪個(ge)號碼(ma)了，方(fang)(fang)便(bian)用戶(hu)(hu)出(chu)行(xing)辦理業(ye)務。
在預約(yue)取(qu)票(piao)(piao)(piao)或(huo)遠程(cheng)取(qu)票(piao)(piao)(piao)的過(guo)程(cheng)中(zhong)，可(ke)以根椐自身單位的特點，對用于(yu)校(xiao)驗號票(piao)(piao)(piao)的填(tian)(tian)寫項進行(xing)選擇。可(ke)以選擇身份(fen)證、銀行(xing)卡(ka)、手機(ji)號碼三(san)者之一進行(xing)填(tian)(tian)寫,用于(yu)在排隊機(ji)上校(xiao)驗。
校驗的多樣性
取票完(wan)成后，根椐取票時填寫的(de)身份證、銀行(xing)(xing)卡、手(shou)機號碼（多選(xuan)一(yi)）等。在排(pai)隊(dui)機上可以選(xuan)擇(ze)手(shou)動(dong)輸(shu)入(ru)號票、刷身份證、刷銀行(xing)(xing)卡、手(shou)動(dong)輸(shu)入(ru)手(shou)機號碼、掃(sao)描(miao)取票時生成的(de)二維碼等操作(zuo)，進行(xing)(xing)預(yu)約號票的(de)校驗(yan)，校驗(yan)通過(guo)后進行(xing)(xing)業務辦(ban)理(li)的(de)操作(zuo)。校驗(yan)不通過(guo)，在排(pai)隊(dui)機上提示校驗(yan)未通過(guo)的(de)具(ju)體(ti)原因(yin)。
交互(hu)的便捷性(xing)
通過手機等各(ge)種工具，連接(jie)排隊機在(zai)線取號(hao)及查(cha)詢系(xi)統，隨時隨地進行查(cha)詢和(he)在(zai)線取號(hao)動作，只要連接(jie)3G/4G網絡(luo)，沒有任何(he)地域限制，直接(jie)使(shi)用系(xi)統中的各(ge)種功能。
在線取(qu)號完成后，管理系統(tong)后臺(tai)進行實時監控，在設置(zhi)的(de)條件內進行預約號碼提(ti)(ti)示短信的(de)發送，提(ti)(ti)醒用戶前(qian)往(wang)營業(ye)網點取(qu)號辦(ban)理業(ye)務，同時在大(da)廳叫號時，根椐設置(zhi)的(de)前(qian)面排隊的(de)人數參(can)數提(ti)(ti)醒用戶，所處(chu)的(de)號票前(qian)面還(huan)有幾(ji)人在辦(ban)理業(ye)務。同時也可以通(tong)過微信或APP實時查看(kan)當前(qian)號票的(de)排隊隊列圖形信息。
取號的可控性
通過強大的后臺(tai)管(guan)理系(xi)統，對各個營業網點進行預約時(shi)間(jian)段取號(hao)及實時(shi)遠程限號(hao)的操作進行條件(jian)的約束(shu)，靈活設置在線取號(hao)的參(can)數條件(jian)，
流程圖示：
取(qu)號圖示一[采用達林(lin)預約系統]
排隊機(ji)(ji)和(he)排隊機(ji)(ji)服(fu)務器通過(guo)內(nei)網連接，排隊機(ji)(ji)服(fu)務器和(he)互聯網平臺通過(guo)外(wai)網連接，排隊機(ji)(ji)服(fu)務器跨內(nei)網和(he)外(wai)網兩個網絡(luo)
