達林排隊(dui)(dui)機聯(lian)網(wang)(wang)預約取(qu)(qu)號(hao)(hao)(hao)、遠程取(qu)(qu)號(hao)(hao)(hao)及查(cha)詢(xun)系統解決方案是將排隊(dui)(dui)叫(jiao)號(hao)(hao)(hao)機功能延展(zhan)到互聯(lian)網(wang)(wang)上的(de)在線取(qu)(qu)票系統。用(yong)戶(hu)通過微信(xin)、手機APP、網(wang)(wang)站等途徑，選擇業(ye)(ye)務網(wang)(wang)點、時間段、業(ye)(ye)務種類預約取(qu)(qu)票，實時查(cha)詢(xun)辦理業(ye)(ye)務排隊(dui)(dui)等待人數等狀況，即提高了(le)營業(ye)(ye)網(wang)(wang)點的(de)工作效(xiao)率(lv)，又提升(sheng)了(le)用(yong)戶(hu)的(de)體驗。
方案特點：
查(cha)詢(xun)的實(shi)時性
通過互(hu)聯網(wang)(wang)，將營業網(wang)(wang)點的(de)現場實(shi)時辦(ban)理情(qing)況展現在(zai)客戶眼(yan)前，顯示(shi)每種業務(wu)的(de)已辦(ban)理人數，未辦(ban)理人數，平(ping)均辦(ban)理時間(jian)，平(ping)均等(deng)待時間(jian)，最長辦(ban)理時長，最長等(deng)待時長。結合遠程實(shi)時取票(piao)功能，查(cha)詢每一筆業務(wu)辦(ban)理的(de)時間(jian)，到(dao)呼(hu)叫用戶當前已取未辦(ban)理票(piao)號的(de)預計用時。隨著營業網(wang)(wang)點辦(ban)理業務(wu)的(de)情(qing)況不(bu)同和時間(jian)的(de)推(tui)移，查(cha)詢的(de)數據(ju)會不(bu)一樣，實(shi)時展示(shi)營業網(wang)(wang)點的(de)業務(wu)辦(ban)理數據(ju)。
取號(hao)的靈活性
通過業務(wu)(wu)、日(ri)期及時間(jian)段(duan)的(de)(de)(de)(de)交(jiao)叉選(xuan)擇，根椐用(yong)戶自身(shen)等級的(de)(de)(de)(de)不同，預約設(she)置閾(yu)值內的(de)(de)(de)(de)上班時間(jian)段(duan)內的(de)(de)(de)(de)時間(jian)段(duan)。靈活的(de)(de)(de)(de)預約辦理業務(wu)(wu)時間(jian)，極大(da)的(de)(de)(de)(de)方(fang)便(bian)了(le)客戶的(de)(de)(de)(de)時間(jian)選(xuan)擇安排。通過在線選(xuan)定營(ying)業網(wang)點、取(qu)(qu)出業務(wu)(wu)種(zhong)類的(de)(de)(de)(de)號(hao)(hao)碼，相當于一個排隊取(qu)(qu)號(hao)(hao)機虛擬到客戶端的(de)(de)(de)(de)屏幕上進行取(qu)(qu)號(hao)(hao)動作，極大(da)的(de)(de)(de)(de)方(fang)便(bian)了(le)客戶的(de)(de)(de)(de)取(qu)(qu)票操(cao)作，大(da)大(da)節省客戶現場取(qu)(qu)號(hao)(hao)排隊的(de)(de)(de)(de)時間(jian)。 并且(qie)可以(yi)實時查詢到當前(qian)辦理到哪個號(hao)(hao)碼了(le)，方(fang)便(bian)用(yong)戶出行辦理業務(wu)(wu)。
在(zai)預(yu)約取票(piao)(piao)或遠程取票(piao)(piao)的(de)過程中，可以根椐自身單位的(de)特點，對用于校驗(yan)號票(piao)(piao)的(de)填寫項(xiang)進(jin)行(xing)(xing)選(xuan)擇。可以選(xuan)擇身份證、銀行(xing)(xing)卡、手(shou)機號碼(ma)三者之一(yi)進(jin)行(xing)(xing)填寫,用于在(zai)排隊機上校驗(yan)。
校(xiao)驗的多樣性
取(qu)票完成(cheng)后(hou)，根椐取(qu)票時填寫的(de)(de)身(shen)份證、銀行(xing)卡(ka)、手機(ji)號(hao)(hao)碼(ma)(ma)（多選(xuan)(xuan)一）等(deng)。在(zai)排隊機(ji)上可(ke)以選(xuan)(xuan)擇手動輸入(ru)號(hao)(hao)票、刷身(shen)份證、刷銀行(xing)卡(ka)、手動輸入(ru)手機(ji)號(hao)(hao)碼(ma)(ma)、掃(sao)描(miao)取(qu)票時生成(cheng)的(de)(de)二維碼(ma)(ma)等(deng)操(cao)(cao)作，進(jin)(jin)行(xing)預約號(hao)(hao)票的(de)(de)校(xiao)驗(yan)，校(xiao)驗(yan)通(tong)過(guo)后(hou)進(jin)(jin)行(xing)業務辦理的(de)(de)操(cao)(cao)作。校(xiao)驗(yan)不通(tong)過(guo)，在(zai)排隊機(ji)上提示校(xiao)驗(yan)未通(tong)過(guo)的(de)(de)具(ju)體原(yuan)因(yin)。
交(jiao)互的(de)便捷性
通過手(shou)機(ji)等各種(zhong)工(gong)具，連(lian)(lian)接排隊機(ji)在(zai)線(xian)取(qu)號(hao)及查詢系統(tong)，隨時(shi)隨地(di)(di)進行查詢和在(zai)線(xian)取(qu)號(hao)動作(zuo)，只要連(lian)(lian)接3G/4G網絡，沒(mei)有任何地(di)(di)域(yu)限制，直接使用(yong)系統(tong)中(zhong)的各種(zhong)功能。
在線取(qu)號(hao)(hao)完成后，管理(li)(li)系(xi)統后臺進行實時(shi)監控，在設置的(de)條件內進行預約號(hao)(hao)碼提(ti)示短信(xin)(xin)的(de)發送，提(ti)醒(xing)用戶前往(wang)營(ying)業網(wang)點(dian)取(qu)號(hao)(hao)辦(ban)理(li)(li)業務，同時(shi)在大(da)廳叫(jiao)號(hao)(hao)時(shi)，根椐(ju)設置的(de)前面排隊(dui)的(de)人(ren)數參(can)數提(ti)醒(xing)用戶，所處的(de)號(hao)(hao)票(piao)前面還(huan)有(you)幾人(ren)在辦(ban)理(li)(li)業務。同時(shi)也可以通過微(wei)信(xin)(xin)或APP實時(shi)查看(kan)當前號(hao)(hao)票(piao)的(de)排隊(dui)隊(dui)列圖形信(xin)(xin)息。
取號的可控性
通過強大的(de)后(hou)臺管理系統(tong)，對各個(ge)營業網點進行(xing)預約時間(jian)段取(qu)(qu)號及實時遠(yuan)程限(xian)號的(de)操作進行(xing)條(tiao)件的(de)約束，靈活設置(zhi)在(zai)線取(qu)(qu)號的(de)參(can)數條(tiao)件，
流程圖示：
取號圖示一[采用達林預約系統]
排(pai)(pai)隊機(ji)(ji)(ji)和(he)排(pai)(pai)隊機(ji)(ji)(ji)服務(wu)器(qi)通過(guo)內(nei)網連接，排(pai)(pai)隊機(ji)(ji)(ji)服務(wu)器(qi)和(he)互聯網平(ping)臺通過(guo)外網連接，排(pai)(pai)隊機(ji)(ji)(ji)服務(wu)器(qi)跨內(nei)網和(he)外網兩個網絡
