體檢排隊叫號系統
目前，大多(duo)數醫(yi)院(yuan)體檢(jian)中心(xin)采用的是(shi)手工排號模式，排號人(ren)員(yuan)在(zai)工作(zuo)人(ren)員(yuan)的指導(dao)下將號碼輸入電腦，由工作(zuo)人(ren)員(yuan)輸入到打(da)印機打(da)印出來(lai)即可。 但是(shi)這(zhe)種方式存在(zai)一些弊端(duan)：如(ru)：人(ren)工叫(jiao)號效率低，不能及(ji)時安(an)排體檢(jian)人(ren)員(yuan)到指定窗口排隊(dui)(dui)(dui)(dui)檢(jian)查(cha)；人(ren)為因(yin)素影響，容易出現(xian)人(ren)多(duo)手快、插隊(dui)(dui)(dui)(dui)、串崗等現(xian)象(xiang)。 基于此，研(yan)發(fa)了“體檢(jian)排隊(dui)(dui)(dui)(dui)叫(jiao)號系(xi)統(tong)(tong)”。體檢(jian)排隊(dui)(dui)(dui)(dui)叫(jiao)號系(xi)統(tong)(tong)主要功能是(shi)：自動叫(jiao)號、排隊(dui)(dui)(dui)(dui)序號統(tong)(tong)計。
一、體檢系統特點
1、自(zi)動叫號(hao)：體檢現(xian)場(chang)無需工作人(ren)員干預，只(zhi)要將預約號(hao)輸入電(dian)腦，系統就會自(zi)動進(jin)行叫號(hao)。
2、排(pai)隊(dui)序(xu)號(hao)統(tong)計：按(an)預約時間(jian)順序(xu)將體檢人(ren)員排(pai)隊(dui)，可以(yi)顯示檢查項目及人(ren)數(shu)，一目了然。
3、現場叫號管理：體檢中心的人(ren)員配(pei)置、排隊等候時(shi)(shi)間、體檢人(ren)數、叫號時(shi)(shi)間等信息(xi)自(zi)動(dong)顯示(shi)在計算機屏幕上(shang)。
4、可根據(ju)實際需要增加體檢項(xiang)目，或根據(ju)預約時間安排(pai)檢查項(xiang)目。 ;
5、預約服務：提供多種預約方式（電話預約）以滿足不同人群(qun)的需求(qiu)。
6、可按(an)用(yong)戶(hu)需求添加體檢流程，支持多種語(yu)言功能。
二、系統組成
系統硬件部分：服務器(qi)(qi)、顯示屏、鍵盤(pan)、鼠標，以(yi)及若干卡式(shi)讀卡器(qi)(qi)和打印(yin)機。
軟件部分(fen)：軟件包括用戶界面(mian)、操作控制，以及排(pai)隊序號(hao)自動統計(ji)功能。
體檢(jian)業(ye)務排(pai)隊系統可與各體檢(jian)中(zhong)心現(xian)有的預(yu)約(yue)管(guan)(guan)理系統進行對(dui)接，實現(xian)預(yu)約(yue)管(guan)(guan)理。
體檢(jian)業(ye)務排隊系統(tong)由三(san)大(da)部分組成：前(qian)(qian)臺(tai)(tai)(tai)、醫生工(gong)作站以(yi)及后臺(tai)(tai)(tai)。 后臺(tai)(tai)(tai)為體檢(jian)業(ye)務系統(tong)提(ti)(ti)供(gong)服(fu)(fu)務，前(qian)(qian)臺(tai)(tai)(tai)是為體檢(jian)客戶提(ti)(ti)供(gong)服(fu)(fu)務的(de)場所；醫生工(gong)作站是體檢(jian)客戶的(de)電腦(nao)，可通過其操作界面進(jin)行(xing)操作；而醫院管(guan)理(li)(li)中心則實現(xian)對所有用戶的(de)信息管(guan)理(li)(li)，即對其個人信息進(jin)行(xing)操作管(guan)理(li)(li)。 三(san)大(da)系統(tong)相互配合可實現(xian)對整個體檢(jian)業(ye)務流程進(jin)行(xing)控制，如(ru)：預約掛(gua)號、預約專家(jia)等(deng)功能。
三、體(ti)檢(jian)系統的(de)功能及使(shi)用
1.體(ti)檢(jian)系(xi)統(tong)可(ke)與醫院 HIS系(xi)統(tong)相(xiang)連，實現信息(xi)共享。
2.可設(she)置叫號的時段和間隔(ge)時間，避免出(chu)現(xian)排隊過長(chang)的現(xian)象
3.提供體(ti)檢(jian)預(yu)約(yue)管理(li)功能，實現對體(ti)檢(jian)預(yu)約(yue)人員提前預(yu)定時(shi)間(jian)、指(zhi)定檢(jian)區及預(yu)約(yue)時(shi)間(jian)等管理(li)功能。
4.可(ke)設置(zhi)體檢(jian)人員預約的方(fang)式，即(ji)每個(ge)項目分(fen)別在哪個(ge)窗(chuang)口預約即(ji)可(ke)。
5.對(dui)體檢中心的(de)工作人員及醫(yi)務(wu)人員進行培訓，提高服務(wu)水(shui)平，減(jian)少差錯事(shi)故產生。
6、可與(yu)醫院 HIS系統聯網使用。
7、具有完善的體檢服務(wu)信息統計報表系統，實現了(le)業務(wu)信息一(yi)體化管理。
