社會(hui)經濟的(de)(de)進(jin)步，帶(dai)(dai)動了(le)智慧醫(yi)療的(de)(de)發展，醫(yi)院逐(zhu)漸使用更多(duo)(duo)智慧化醫(yi)療產品，就如我們大家都比較熟悉常(chang)見的(de)(de)醫(yi)院排隊叫(jiao)號系統，給醫(yi)院、患者帶(dai)(dai)來了(le)許多(duo)(duo)便利。
醫院排隊叫號系統集合(he)了(le)計算機技(ji)術、網絡、多媒(mei)體技(ji)術等(deng)，提供智(zhi)能(neng)化排隊服務。
排(pai)(pai)(pai)隊叫(jiao)號(hao)系統應(ying)用(yong)于醫院門診，患者可通過自助(zhu)報道機或(huo)者排(pai)(pai)(pai)隊取號(hao)機，進(jin)行預(yu)約掛(gua)號(hao)取號(hao)，解決排(pai)(pai)(pai)隊擁擠(ji)混亂、工作人員工作不到(dao)位、效(xiao)率(lv)低下等問題。
（1）優化醫(yi)(yi)院就(jiu)診環境、提升(sheng)醫(yi)(yi)院整體形(xing)象(xiang)
排隊叫號系(xi)統的(de)(de)實(shi)施，體現了醫院(yuan)的(de)(de)人性(xing)化(hua)、先(xian)進性(xing)，從(cong)醫院(yuan)工作環境、患(huan)者就診體驗出發，不單(dan)單(dan)對于醫院(yuan)自身(shen)的(de)(de)形象還是患(huan)者對醫院(yuan)的(de)(de)認可度，都有著重要(yao)意義，隨著科(ke)技信息(xi)化(hua)的(de)(de)發展(zhan)，各(ge)(ge)行各(ge)(ge)業實(shi)現智能化(hua)信息(xi)管(guan)理成為必然，將(jiang)逐漸走向先(xian)進、科(ke)學、人文(wen)。
（2）有(you)效提高醫院服(fu)務質(zhi)量
面對生活水(shui)平的提(ti)(ti)高、醫(yi)療技術的進步，患(huan)(huan)者(zhe)(zhe)對于自身的健康有著(zhu)重要(yao)關注，患(huan)(huan)者(zhe)(zhe)數量也(ye)是隨之增長(chang)，醫(yi)院面臨著(zhu)排隊秩序、效率提(ti)(ti)高、患(huan)(huan)者(zhe)(zhe)服務(wu)等問題，實施(shi)排隊叫(jiao)號系統后(hou)，患(huan)(huan)者(zhe)(zhe)只(zhi)需按照掛號取號流程，在候診室等候叫(jiao)號即可(ke)，不用再跑來跑去，同時醫(yi)護人(ren)員也(ye)可(ke)以專注診斷(duan)，大大提(ti)(ti)升整體服務(wu)質量。
（3）縮短患者的等待時間
有(you)序、公(gong)平、公(gong)開的排隊(dui)規則，可以解決排隊(dui)插隊(dui)、爭吵、工(gong)作(zuo)人(ren)員缺乏、不及時等問題，減少中間(jian)就診環節，縮短(duan)了患者的排隊(dui)時間(jian)。
