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甘孜排隊機常見問題的解決

分類:技(ji)術支持 發(fa)布時(shi)間(jian):2022-01-06 47779次瀏(liu)覽(lan)

排隊(dui)機常見的叫(jiao)號故障:1.呼(hu)叫(jiao)時(shi)沒(mei)有語音(yin)提(ti)示(shi)但主程序(xu)顯示(shi)連接成(cheng)功(gong);2.在主程序(xu)上...

排隊機常見的叫號故障:

1.呼叫(jiao)時沒有語音提示但主(zhu)程序(xu)顯示連接成(cheng)功;

2.在主程序上找不到語音設(she)備;

3.呼叫時(shi)語(yu)速(su)非(fei)常(chang)慢;

4.呼叫(jiao)時語音(yin)音(yin)質非(fei)常差;

5.功放不發聲音,用其它耳麥測試機器及軟件設置沒有問題(ti);

故障排查:

一、硬件類故障

1.查看系統(tong)工作是否正常;

2.查看聲(sheng)卡(ka)是(shi)否驅動,是(shi)否與(yu)其它外設有地址沖突;

3.查看音頻線是否正確連接

4.查(cha)看功(gong)放是否通電,音頻線(xian)的連(lian)接是否牢(lao)固;

5.查(cha)看功放面(mian)板上的指示開(kai)關與(yu)駁接的音(yin)頻(pin)線設置是(shi)否一致;

6.查看功放到音(yin)箱間的(de)音(yin)頻頭是(shi)否接好,線(xian)外表是(shi)否有破(po)損(sun),音(yin)頻線(xian)的(de)線(xian)材等(deng)情況;

7.音質(zhi)不(bu)好時應查(cha)看音頻線是否有破損,接(jie)頭線是否有銅(tong)絲外露,周邊是否有強電干擾;

二、軟件類故障

1.查看(kan)系(xi)統現在(zai)是否被感染病毒(du),用(yong)最新(xin)殺(sha)(sha)毒(du)軟件進行查殺(sha)(sha);

2.主程序中(zhong)聲音設置是否正確(que);

3.語音設備指定的IP 地(di)址是否本地(di)計(ji)算(suan)機真實的IP(注:在不接網線時系統會默(mo)認當前IP為127.0.0.1);

4.語音系統(tong)中是否缺少音源文件(jian)(jian)的路徑(jing),文件(jian)(jian)夾中是否有音源文件(jian)(jian)


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