排(pai)隊(dui)機常見的叫號故障(zhang):
1.呼叫時沒有語音提(ti)示(shi)但主程序(xu)顯示(shi)連接成功;
2.在主程序上找不(bu)到(dao)語音設備;
3.呼(hu)叫(jiao)時語速非常慢;
4.呼叫時語音音質非常差(cha);
5.功(gong)放不發聲音,用(yong)其(qi)它耳麥測試機(ji)器及軟件設置沒有(you)問題;
故障排查:
一、硬件類故障
1.查看系統工作是否正常(chang);
2.查(cha)看聲卡是否驅動(dong),是否與其它(ta)外(wai)設有(you)地址(zhi)沖突;
3.查(cha)看音頻線(xian)是否正(zheng)確連接(jie)
4.查看功放是否通電,音頻線(xian)的連接(jie)是否牢固;
5.查看(kan)功放面板上(shang)的(de)指示開(kai)關與駁接的(de)音頻線設置是否一致;
6.查看功放到音(yin)(yin)箱間的音(yin)(yin)頻頭是(shi)否接好(hao),線外(wai)表是(shi)否有破損(sun),音(yin)(yin)頻線的線材等(deng)情況;
7.音(yin)質不好(hao)時應查看(kan)音(yin)頻線是否有破(po)損,接頭線是否有銅絲外露,周邊是否有強電(dian)干擾;
二、軟件類故障
1.查看系統(tong)現在是否被感染病(bing)毒(du),用最新殺毒(du)軟件進行查殺;
2.主(zhu)程(cheng)序中聲音(yin)設置是(shi)否正確;
3.語音設備指定的(de)IP 地址(zhi)是否(fou)本(ben)地計算機真實的(de)IP(注(zhu):在不接網線時系統會默認當前IP為127.0.0.1);
4.語音系(xi)統(tong)中是否缺少音源(yuan)文件(jian)的路徑,文件(jian)夾中是否有音源(yuan)文件(jian)