醫(yi)(yi)(yi)院叫號(hao)系統是(shi)由經分診(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)排隊(dui)管理系統、護士(shi)分診(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)臺管理、叫號(hao)器(qi)、候(hou)(hou)診(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)綜合顯示屏(ping)、醫(yi)(yi)(yi)生(sheng)(sheng)門(men)口顯示屏(ping)等組成(cheng),能有(you)效地解決醫(yi)(yi)(yi)院患者(zhe)(zhe)就(jiu)(jiu)診(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)時排隊(dui)無(wu)序(xu)、醫(yi)(yi)(yi)生(sheng)(sheng)工作量不平衡(heng)、就(jiu)(jiu)診(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)環境嘈雜等情況,通(tong)過在(zai)候(hou)(hou)診(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)區進行分診(zhen)(zhen)(zhen)(zhen),在(zai)診(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)室(shi)門(men)口進行二次分診(zhen)(zhen)(zhen)(zhen),避(bi)免(mian)排隊(dui)造(zao)成(cheng)急(ji)躁(zao)情緒,使候(hou)(hou)診(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)現場井然(ran)有(you)序(xu)。有(you)人問(wen),若是(shi)患者(zhe)(zhe)情況緊急(ji)或(huo)者(zhe)(zhe)特殊(shu)人群,能插隊(dui)就(jiu)(jiu)診(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)嗎?叫號(hao)系統是(shi)如何排隊(dui)呢?小(xiao)編結合實際情況,來解答這(zhe)個問(wen)題(ti)。
患(huan)(huan)者(zhe)(zhe)到大(da)廳的(de)取(qu)號機(ji)上取(qu)得(de)票號,叫(jiao)(jiao)號系統按照取(qu)號的(de)先(xian)后順(shun)序(xu)自動代替人(ren)工進(jin)行排隊。達林醫院叫(jiao)(jiao)號系統設置(zhi)“優(you)先(xian)”功能(neng),可以對特殊患(huan)(huan)者(zhe)(zhe)進(jin)行標(biao)識(shi),并(bing)對此(ci)類患(huan)(huan)者(zhe)(zhe)進(jin)行優(you)先(xian)就診操作(zuo),例如老人(ren)、幼童、軍人(ren)、緊急患(huan)(huan)者(zhe)(zhe)等可優(you)先(xian)就診,同時(shi)大(da)廳候診綜(zong)合顯(xian)示屏可顯(xian)示此(ci)類患(huan)(huan)者(zhe)(zhe)標(biao)識(shi)如“軍”、“幼”等,并(bing)用其(qi)他顏色以示區別,打消其(qi)他患(huan)(huan)者(zhe)(zhe)的(de)疑(yi)慮。
對于過號(hao)(hao)患者(zhe),當醫師(shi)呼叫未就診(zhen)的(de)患者(zhe)回來就診(zhen)時,護(hu)士分診(zhen)臺可以(yi)重(zhong)新將其(qi)添加到(dao)相(xiang)應隊列中,所以(yi)過號(hao)(hao)的(de)患者(zhe)便(bian)不需要(yao)再(zai)重(zhong)新排隊取號(hao)(hao)了。