社會經濟的進(jin)步，帶動了智(zhi)慧(hui)醫(yi)療(liao)的發(fa)展，醫(yi)院逐漸使(shi)用更多(duo)智(zhi)慧(hui)化醫(yi)療(liao)產(chan)品，就如我們大家都比較熟悉常(chang)見的醫(yi)院排隊叫號系統，給醫(yi)院、患者帶來了許多(duo)便利。
醫院排(pai)(pai)隊叫號系統集合了計算機技(ji)術(shu)(shu)、網絡、多媒體技(ji)術(shu)(shu)等，提供智能化排(pai)(pai)隊服務。
排隊叫號(hao)系統(tong)應(ying)用于醫院門診(zhen)，患者可通過自(zi)助報道機或者排隊取(qu)(qu)號(hao)機，進行預約掛號(hao)取(qu)(qu)號(hao)，解決排隊擁擠(ji)混亂、工作人(ren)員(yuan)工作不到位、效率低下等問題。
（1）優化(hua)醫院(yuan)就診環境、提升醫院(yuan)整(zheng)體形象
排隊叫號系統的(de)實施，體(ti)現了醫(yi)院的(de)人(ren)(ren)性化、先(xian)進性，從醫(yi)院工作環境、患(huan)者就(jiu)診體(ti)驗(yan)出發(fa)，不單(dan)單(dan)對于醫(yi)院自身的(de)形象還(huan)是患(huan)者對醫(yi)院的(de)認可度，都有(you)著重要意義，隨著科(ke)技信(xin)息(xi)化的(de)發(fa)展，各行(xing)各業實現智(zhi)能化信(xin)息(xi)管理成為必(bi)然(ran)，將逐漸(jian)走向先(xian)進、科(ke)學、人(ren)(ren)文。
（2）有(you)效提高醫院服務質(zhi)量
面對(dui)生活水平的提高、醫療技術(shu)的進步，患(huan)者(zhe)對(dui)于自(zi)身的健康(kang)有著重要關注，患(huan)者(zhe)數量也(ye)是隨之增長，醫院面臨著排隊秩序(xu)、效率提高、患(huan)者(zhe)服務(wu)等問題，實施排隊叫(jiao)號(hao)系統后，患(huan)者(zhe)只需按照掛號(hao)取號(hao)流程(cheng)，在(zai)候診(zhen)室等候叫(jiao)號(hao)即(ji)可，不(bu)用再(zai)跑來跑去，同時(shi)醫護人員也(ye)可以專注診(zhen)斷，大(da)大(da)提升整體服務(wu)質量。
（3）縮短患者的等待時間
有序(xu)、公平(ping)、公開(kai)的(de)排(pai)隊規則(ze)，可以(yi)解決排(pai)隊插隊、爭吵、工作人員(yuan)缺(que)乏(fa)、不及時等問題，減少中間就診環節，縮(suo)短了患者的(de)排(pai)隊時間。
