達(da)林排(pai)隊(dui)機聯網(wang)預約(yue)取(qu)(qu)號(hao)、遠程取(qu)(qu)號(hao)及查詢系(xi)(xi)統解(jie)決方案是將排(pai)隊(dui)叫號(hao)機功能延展到互聯網(wang)上的(de)在(zai)線(xian)取(qu)(qu)票系(xi)(xi)統。用(yong)戶(hu)通(tong)過微(wei)信(xin)、手機APP、網(wang)站等途徑(jing)，選擇(ze)業(ye)務網(wang)點、時間段、業(ye)務種(zhong)類預約(yue)取(qu)(qu)票，實時查詢辦理(li)業(ye)務排(pai)隊(dui)等待人數等狀況，即提(ti)高了營業(ye)網(wang)點的(de)工作效率，又(you)提(ti)升了用(yong)戶(hu)的(de)體驗。
方案特點：
查詢的實時性
通(tong)過互聯網，將營(ying)業(ye)(ye)(ye)網點(dian)的(de)(de)現(xian)(xian)場(chang)實(shi)(shi)時(shi)(shi)辦(ban)理(li)(li)(li)情(qing)況(kuang)展現(xian)(xian)在客戶(hu)眼前(qian)(qian)，顯示(shi)每種業(ye)(ye)(ye)務的(de)(de)已辦(ban)理(li)(li)(li)人(ren)數(shu)，未辦(ban)理(li)(li)(li)人(ren)數(shu)，平均辦(ban)理(li)(li)(li)時(shi)(shi)間(jian)，平均等(deng)待時(shi)(shi)間(jian)，最長(chang)(chang)辦(ban)理(li)(li)(li)時(shi)(shi)長(chang)(chang)，最長(chang)(chang)等(deng)待時(shi)(shi)長(chang)(chang)。結合(he)遠程實(shi)(shi)時(shi)(shi)取(qu)票功能(neng)，查詢每一筆業(ye)(ye)(ye)務辦(ban)理(li)(li)(li)的(de)(de)時(shi)(shi)間(jian)，到呼叫用戶(hu)當前(qian)(qian)已取(qu)未辦(ban)理(li)(li)(li)票號(hao)的(de)(de)預計用時(shi)(shi)。隨著營(ying)業(ye)(ye)(ye)網點(dian)辦(ban)理(li)(li)(li)業(ye)(ye)(ye)務的(de)(de)情(qing)況(kuang)不同(tong)和時(shi)(shi)間(jian)的(de)(de)推(tui)移，查詢的(de)(de)數(shu)據會(hui)不一樣，實(shi)(shi)時(shi)(shi)展示(shi)營(ying)業(ye)(ye)(ye)網點(dian)的(de)(de)業(ye)(ye)(ye)務辦(ban)理(li)(li)(li)數(shu)據。
取號的(de)靈活性
通(tong)過業(ye)(ye)(ye)(ye)務、日期及時(shi)(shi)(shi)間(jian)段的(de)(de)交(jiao)叉選(xuan)擇(ze)，根(gen)椐用戶(hu)自身等級的(de)(de)不同，預約設(she)置閾值內的(de)(de)上班時(shi)(shi)(shi)間(jian)段內的(de)(de)時(shi)(shi)(shi)間(jian)段。靈活的(de)(de)預約辦理(li)業(ye)(ye)(ye)(ye)務時(shi)(shi)(shi)間(jian)，極大的(de)(de)方(fang)便(bian)了客戶(hu)的(de)(de)時(shi)(shi)(shi)間(jian)選(xuan)擇(ze)安排(pai)。通(tong)過在線選(xuan)定營業(ye)(ye)(ye)(ye)網點、取出業(ye)(ye)(ye)(ye)務種類的(de)(de)號(hao)(hao)碼，相當于一個(ge)排(pai)隊取號(hao)(hao)機(ji)虛擬到(dao)客戶(hu)端的(de)(de)屏幕上進行取號(hao)(hao)動作，極大的(de)(de)方(fang)便(bian)了客戶(hu)的(de)(de)取票(piao)操作，大大節(jie)省客戶(hu)現場取號(hao)(hao)排(pai)隊的(de)(de)時(shi)(shi)(shi)間(jian)。 并且(qie)可以實時(shi)(shi)(shi)查詢到(dao)當前辦理(li)到(dao)哪個(ge)號(hao)(hao)碼了，方(fang)便(bian)用戶(hu)出行辦理(li)業(ye)(ye)(ye)(ye)務。
在預(yu)約取票或遠程取票的過程中，可(ke)以根椐自(zi)身單位(wei)的特點，對用于(yu)校驗(yan)號票的填寫項進行選擇(ze)。可(ke)以選擇(ze)身份證、銀(yin)行卡、手機(ji)號碼三者之一進行填寫,用于(yu)在排隊機(ji)上校驗(yan)。
校驗的多樣性
取票(piao)完成后(hou)，根椐(ju)取票(piao)時(shi)填寫的(de)身(shen)份證、銀(yin)行(xing)卡、手機號(hao)碼（多(duo)選(xuan)一）等。在(zai)排隊(dui)機上(shang)可以(yi)選(xuan)擇手動(dong)輸入號(hao)票(piao)、刷身(shen)份證、刷銀(yin)行(xing)卡、手動(dong)輸入手機號(hao)碼、掃(sao)描取票(piao)時(shi)生成的(de)二維碼等操(cao)作(zuo)，進行(xing)預約號(hao)票(piao)的(de)校驗(yan)，校驗(yan)通(tong)過后(hou)進行(xing)業務(wu)辦理(li)的(de)操(cao)作(zuo)。校驗(yan)不通(tong)過，在(zai)排隊(dui)機上(shang)提(ti)示(shi)校驗(yan)未通(tong)過的(de)具體原因。
交互的便(bian)捷性
通過(guo)手機(ji)等各(ge)種工具，連接排(pai)隊機(ji)在(zai)線取(qu)號及查詢(xun)系統(tong)，隨時隨地(di)進行查詢(xun)和(he)在(zai)線取(qu)號動作，只(zhi)要連接3G/4G網(wang)絡，沒(mei)有(you)任何地(di)域(yu)限制，直接使(shi)用系統(tong)中的各(ge)種功能。
在(zai)線取(qu)號完成后，管理系統后臺進(jin)行實(shi)(shi)時(shi)監控(kong)，在(zai)設置(zhi)(zhi)的(de)條件(jian)內進(jin)行預約號碼(ma)提示短信的(de)發送，提醒用(yong)戶(hu)(hu)前(qian)往營業網點(dian)取(qu)號辦(ban)理業務(wu)(wu)，同時(shi)在(zai)大(da)廳叫號時(shi)，根椐(ju)設置(zhi)(zhi)的(de)前(qian)面排隊(dui)的(de)人(ren)數參數提醒用(yong)戶(hu)(hu)，所處的(de)號票前(qian)面還有幾人(ren)在(zai)辦(ban)理業務(wu)(wu)。同時(shi)也可以(yi)通過微信或APP實(shi)(shi)時(shi)查看當前(qian)號票的(de)排隊(dui)隊(dui)列圖形信息。
取(qu)號(hao)的可控(kong)性
通過強大的后臺管理系統，對各個營業網(wang)點進行(xing)預約(yue)時間段取(qu)號(hao)及實(shi)時遠程限(xian)號(hao)的操作進行(xing)條件(jian)的約(yue)束，靈活設置在線取(qu)號(hao)的參數(shu)條件(jian)，
流程圖示：
取號(hao)圖示一[采用(yong)達林預(yu)約系(xi)統]
排隊機和(he)(he)排隊機服(fu)務(wu)(wu)器(qi)(qi)通過內(nei)網(wang)(wang)連(lian)(lian)接(jie)，排隊機服(fu)務(wu)(wu)器(qi)(qi)和(he)(he)互(hu)聯網(wang)(wang)平臺通過外網(wang)(wang)連(lian)(lian)接(jie)，排隊機服(fu)務(wu)(wu)器(qi)(qi)跨(kua)內(nei)網(wang)(wang)和(he)(he)外網(wang)(wang)兩個網(wang)(wang)絡
