排(pai)隊機常見的叫號故障(zhang):
1.呼叫時沒有語音提示(shi)但(dan)主程序顯(xian)示(shi)連接(jie)成(cheng)功;
2.在主程序上找不到語音設備;
3.呼(hu)叫時語速非(fei)常(chang)慢;
4.呼叫時語音音質非常差;
5.功放(fang)不(bu)發(fa)聲音,用其它耳麥測試(shi)機(ji)器及軟(ruan)件設置(zhi)沒有問題(ti);
故障排查:
一、硬件類故障
1.查看系統工作(zuo)是(shi)否正常;
2.查看聲卡是否驅動(dong),是否與其(qi)它(ta)外設有地址沖(chong)突;
3.查看音(yin)頻線是否正確連(lian)接(jie)
4.查看功放是否(fou)通電,音頻線的連接(jie)是否(fou)牢固(gu);
5.查看功(gong)放面(mian)板上的(de)指示開關(guan)與駁(bo)接(jie)的(de)音頻線設置是否一致(zhi);
6.查看(kan)功放到音(yin)(yin)箱間(jian)的音(yin)(yin)頻頭是(shi)否(fou)接好,線外表是(shi)否(fou)有破損,音(yin)(yin)頻線的線材等情況;
7.音質不好時應查看(kan)音頻(pin)線(xian)(xian)是否(fou)有(you)(you)破(po)損,接(jie)頭線(xian)(xian)是否(fou)有(you)(you)銅絲外(wai)露,周邊是否(fou)有(you)(you)強(qiang)電干(gan)擾;
二、軟件類故障
1.查看系統現在是否被感染病(bing)毒(du),用最新殺(sha)毒(du)軟件(jian)進行查殺(sha);
2.主程序中聲音設置是否(fou)正確;
3.語音設備指定的(de)IP 地址(zhi)是否本地計算機(ji)真實的(de)IP(注:在不接網(wang)線時系統會默認當前IP為127.0.0.1);
4.語(yu)音系統中是(shi)(shi)否缺少音源文(wen)件的路徑,文(wen)件夾中是(shi)(shi)否有(you)音源文(wen)件