社會經(jing)濟的(de)進步，帶(dai)動(dong)了智慧醫(yi)療的(de)發展(zhan)，醫(yi)院逐漸使用更多智慧化醫(yi)療產品，就(jiu)如我們大家都比較熟(shu)悉(xi)常(chang)見的(de)醫(yi)院排隊叫號系(xi)統，給醫(yi)院、患者帶(dai)來了許多便利。
醫院排隊叫號系統集合了(le)計算機技術、網絡、多媒(mei)體(ti)技術等，提供智能化(hua)排隊服務。
排隊叫號(hao)系統應用(yong)于醫(yi)院門診，患者可通過自助報道(dao)機或(huo)者排隊取號(hao)機，進(jin)行預約掛號(hao)取號(hao)，解(jie)決排隊擁擠混亂、工作人(ren)員工作不到位、效率低下等(deng)問題。
（1）優化醫院就診環境、提升醫院整體形象
排(pai)隊(dui)叫號系統的(de)實施，體現了醫(yi)院的(de)人性(xing)化、先進(jin)性(xing)，從(cong)醫(yi)院工作環境、患者(zhe)就診體驗出發(fa)，不(bu)單單對(dui)于醫(yi)院自身的(de)形象還是(shi)患者(zhe)對(dui)醫(yi)院的(de)認(ren)可度，都有著(zhu)重要意義，隨著(zhu)科技信(xin)(xin)息化的(de)發(fa)展，各行各業實現智能化信(xin)(xin)息管理成(cheng)為必然，將(jiang)逐漸(jian)走(zou)向先進(jin)、科學(xue)、人文。
（2）有效提高醫院服(fu)務質量
面(mian)對(dui)生(sheng)活水平的提(ti)高、醫療技術的進步，患(huan)者(zhe)對(dui)于自身的健康有(you)著重要關注，患(huan)者(zhe)數量(liang)(liang)也是隨(sui)之增長，醫院(yuan)面(mian)臨(lin)著排(pai)(pai)隊秩序、效率提(ti)高、患(huan)者(zhe)服(fu)務(wu)等(deng)問題，實(shi)施排(pai)(pai)隊叫號系(xi)統后，患(huan)者(zhe)只需按照掛號取號流程(cheng)，在候(hou)診(zhen)室等(deng)候(hou)叫號即(ji)可，不用再跑來跑去，同(tong)時醫護人員也可以專(zhuan)注診(zhen)斷，大大提(ti)升整體(ti)服(fu)務(wu)質量(liang)(liang)。
（3）縮短患者的等待時間
有序(xu)、公平(ping)、公開的排(pai)隊(dui)規則，可(ke)以解決排(pai)隊(dui)插(cha)隊(dui)、爭吵、工(gong)作人(ren)員缺乏(fa)、不及時等問題，減少中間(jian)(jian)就診環(huan)節，縮短了患者的排(pai)隊(dui)時間(jian)(jian)。
