排隊機常(chang)見(jian)的(de)叫號故(gu)障：
1.呼叫時沒有語(yu)音提示但主程序顯示連接(jie)成(cheng)功;
2.在主(zhu)程序(xu)上(shang)找不(bu)到語音設備;
3.呼叫時語速非常(chang)慢;
4.呼(hu)叫時語音音質非常差(cha);
5.功放不發聲音，用其它耳麥測試(shi)機器及軟件(jian)設置沒有問題;
故障排查：
一、硬件類故障
1.查看(kan)系統工(gong)作是(shi)否正常(chang);
2.查看聲卡是否驅動，是否與其它外(wai)設有地址沖突;
3.查(cha)看音頻線是否正(zheng)確連接(jie)
4.查看功放是否(fou)通(tong)電(dian)，音頻線的(de)連接是否(fou)牢固(gu);
5.查看功放面板上的指示(shi)開關(guan)與駁接的音頻(pin)線設置是否(fou)一致(zhi);
6.查看功(gong)放到音(yin)箱間(jian)的音(yin)頻頭(tou)是否(fou)接好，線外表(biao)是否(fou)有破損，音(yin)頻線的線材等情況(kuang);
7.音(yin)質不(bu)好時(shi)應查看音(yin)頻線(xian)是(shi)否(fou)有破損，接頭線(xian)是(shi)否(fou)有銅絲(si)外露，周邊是(shi)否(fou)有強電干擾(rao);
二、軟件類故障
1.查看系統現在是(shi)否(fou)被感染病毒，用(yong)最新殺(sha)毒軟件進(jin)行查殺(sha);
2.主程序中聲(sheng)音(yin)設置(zhi)是(shi)否正確;
3.語音設備指定的IP 地(di)址(zhi)是否本地(di)計算機真實的IP(注(zhu)：在(zai)不接(jie)網線時系統會默認(ren)當前IP為127.0.0.1);
4.語音系統(tong)中是否(fou)(fou)缺少(shao)音源(yuan)文件(jian)的路徑，文件(jian)夾(jia)中是否(fou)(fou)有(you)音源(yuan)文件(jian)
