達林排隊(dui)機聯(lian)網(wang)預約(yue)取(qu)號、遠(yuan)程(cheng)取(qu)號及查(cha)詢(xun)系(xi)統解決方案是將排隊(dui)叫號機功能(neng)延展到互(hu)聯(lian)網(wang)上的(de)在線取(qu)票(piao)系(xi)統。用戶通(tong)過微信、手機APP、網(wang)站等途徑，選擇業務(wu)網(wang)點、時間段、業務(wu)種類預約(yue)取(qu)票(piao)，實時查(cha)詢(xun)辦理業務(wu)排隊(dui)等待人(ren)數等狀況(kuang)，即提(ti)高了(le)(le)營(ying)業網(wang)點的(de)工作效率，又提(ti)升了(le)(le)用戶的(de)體驗。
方案特(te)點：
查詢的實時性
通(tong)過互(hu)聯(lian)網(wang)，將營業網(wang)點(dian)的現場實時(shi)(shi)(shi)辦(ban)(ban)(ban)(ban)(ban)理(li)情(qing)況展現在(zai)客戶眼(yan)前，顯示(shi)每(mei)(mei)種業務(wu)的已(yi)辦(ban)(ban)(ban)(ban)(ban)理(li)人(ren)(ren)數，未辦(ban)(ban)(ban)(ban)(ban)理(li)人(ren)(ren)數，平均辦(ban)(ban)(ban)(ban)(ban)理(li)時(shi)(shi)(shi)間，平均等(deng)待時(shi)(shi)(shi)間，最(zui)長辦(ban)(ban)(ban)(ban)(ban)理(li)時(shi)(shi)(shi)長，最(zui)長等(deng)待時(shi)(shi)(shi)長。結(jie)合遠程(cheng)實時(shi)(shi)(shi)取票功能，查(cha)詢每(mei)(mei)一(yi)(yi)筆業務(wu)辦(ban)(ban)(ban)(ban)(ban)理(li)的時(shi)(shi)(shi)間，到呼(hu)叫用戶當前已(yi)取未辦(ban)(ban)(ban)(ban)(ban)理(li)票號的預(yu)計用時(shi)(shi)(shi)。隨著(zhu)營業網(wang)點(dian)辦(ban)(ban)(ban)(ban)(ban)理(li)業務(wu)的情(qing)況不(bu)同(tong)和時(shi)(shi)(shi)間的推移，查(cha)詢的數據會(hui)不(bu)一(yi)(yi)樣，實時(shi)(shi)(shi)展示(shi)營業網(wang)點(dian)的業務(wu)辦(ban)(ban)(ban)(ban)(ban)理(li)數據。
取號的靈活性
通過業(ye)(ye)(ye)務(wu)、日期及時(shi)(shi)間(jian)(jian)段(duan)的(de)(de)交叉選(xuan)擇，根(gen)椐(ju)用(yong)戶(hu)自(zi)身等級的(de)(de)不同，預(yu)約(yue)設(she)置閾值內的(de)(de)上(shang)班時(shi)(shi)間(jian)(jian)段(duan)內的(de)(de)時(shi)(shi)間(jian)(jian)段(duan)。靈活的(de)(de)預(yu)約(yue)辦理業(ye)(ye)(ye)務(wu)時(shi)(shi)間(jian)(jian)，極大(da)的(de)(de)方便(bian)(bian)了客戶(hu)的(de)(de)時(shi)(shi)間(jian)(jian)選(xuan)擇安(an)排(pai)。通過在(zai)線選(xuan)定營業(ye)(ye)(ye)網點(dian)、取出(chu)業(ye)(ye)(ye)務(wu)種類的(de)(de)號碼，相當(dang)(dang)于一(yi)個排(pai)隊(dui)取號機虛擬到(dao)客戶(hu)端的(de)(de)屏(ping)幕上(shang)進行取號動作，極大(da)的(de)(de)方便(bian)(bian)了客戶(hu)的(de)(de)取票操(cao)作，大(da)大(da)節省客戶(hu)現場取號排(pai)隊(dui)的(de)(de)時(shi)(shi)間(jian)(jian)。 并且可以實時(shi)(shi)查詢到(dao)當(dang)(dang)前辦理到(dao)哪個號碼了，方便(bian)(bian)用(yong)戶(hu)出(chu)行辦理業(ye)(ye)(ye)務(wu)。
在預約取(qu)票或遠程(cheng)取(qu)票的過程(cheng)中(zhong)，可以(yi)根椐(ju)自(zi)身單位(wei)的特點(dian)，對用于校驗號票的填寫項(xiang)進行(xing)(xing)選(xuan)擇(ze)。可以(yi)選(xuan)擇(ze)身份證、銀行(xing)(xing)卡、手機號碼(ma)三(san)者之一進行(xing)(xing)填寫,用于在排隊(dui)機上校驗。
校驗的多樣性
取(qu)(qu)票(piao)(piao)(piao)完成后，根椐取(qu)(qu)票(piao)(piao)(piao)時填(tian)寫的(de)(de)身份證、銀行(xing)卡(ka)、手(shou)機號(hao)(hao)碼（多選(xuan)(xuan)一）等。在排隊機上可以選(xuan)(xuan)擇手(shou)動(dong)輸(shu)入(ru)號(hao)(hao)票(piao)(piao)(piao)、刷身份證、刷銀行(xing)卡(ka)、手(shou)動(dong)輸(shu)入(ru)手(shou)機號(hao)(hao)碼、掃描(miao)取(qu)(qu)票(piao)(piao)(piao)時生成的(de)(de)二維(wei)碼等操(cao)作，進行(xing)預約號(hao)(hao)票(piao)(piao)(piao)的(de)(de)校(xiao)(xiao)驗(yan)，校(xiao)(xiao)驗(yan)通(tong)過后進行(xing)業務辦理的(de)(de)操(cao)作。校(xiao)(xiao)驗(yan)不通(tong)過，在排隊機上提示校(xiao)(xiao)驗(yan)未通(tong)過的(de)(de)具體原因(yin)。
交互的便捷(jie)性
通(tong)過手機(ji)等各(ge)種(zhong)工具，連接排隊(dui)機(ji)在線取(qu)號及查詢系統，隨(sui)時隨(sui)地進行查詢和(he)在線取(qu)號動作，只要(yao)連接3G/4G網絡，沒(mei)有任何地域限制(zhi)，直接使用(yong)系統中的各(ge)種(zhong)功能。
在(zai)(zai)(zai)線取(qu)(qu)號(hao)(hao)完成后，管(guan)理(li)系統后臺進行實時(shi)監控，在(zai)(zai)(zai)設置(zhi)的(de)條件(jian)內(nei)進行預約號(hao)(hao)碼提示短信的(de)發送，提醒用戶前(qian)往營(ying)業網點取(qu)(qu)號(hao)(hao)辦理(li)業務(wu)，同(tong)時(shi)在(zai)(zai)(zai)大廳(ting)叫(jiao)號(hao)(hao)時(shi)，根椐設置(zhi)的(de)前(qian)面(mian)排隊(dui)的(de)人(ren)數參數提醒用戶，所處的(de)號(hao)(hao)票前(qian)面(mian)還(huan)有幾(ji)人(ren)在(zai)(zai)(zai)辦理(li)業務(wu)。同(tong)時(shi)也可以通過(guo)微信或APP實時(shi)查看當(dang)前(qian)號(hao)(hao)票的(de)排隊(dui)隊(dui)列圖形(xing)信息。
取號(hao)的可控(kong)性
通過強大的后臺管理(li)系(xi)統，對(dui)各(ge)個營(ying)業(ye)網點進行(xing)預約(yue)時間段取號及實(shi)時遠程限號的操作進行(xing)條件的約(yue)束(shu)，靈活設置在線取號的參數(shu)條件，
流程(cheng)圖(tu)示：
取號圖示一[采用達林預約系統]
排隊機(ji)和(he)排隊機(ji)服務(wu)器通(tong)過內網(wang)(wang)連(lian)接，排隊機(ji)服務(wu)器和(he)互聯網(wang)(wang)平臺通(tong)過外網(wang)(wang)連(lian)接，排隊機(ji)服務(wu)器跨內網(wang)(wang)和(he)外網(wang)(wang)兩個網(wang)(wang)絡
