達林排隊機聯網預約(yue)取(qu)(qu)號(hao)(hao)、遠程取(qu)(qu)號(hao)(hao)及查詢系(xi)統解決方案是將(jiang)排隊叫號(hao)(hao)機功(gong)能(neng)延展到(dao)互聯網上的(de)在(zai)線取(qu)(qu)票系(xi)統。用(yong)戶(hu)通過微(wei)信(xin)、手(shou)機APP、網站等途徑，選擇(ze)業(ye)務(wu)網點(dian)、時間段(duan)、業(ye)務(wu)種類預約(yue)取(qu)(qu)票，實時查詢辦理(li)業(ye)務(wu)排隊等待人數等狀況，即提(ti)高了(le)營(ying)業(ye)網點(dian)的(de)工(gong)作效(xiao)率，又提(ti)升(sheng)了(le)用(yong)戶(hu)的(de)體驗。
方案特點：
查詢的實時性
通過互聯網(wang)(wang)，將營業(ye)網(wang)(wang)點(dian)(dian)的(de)現(xian)場實時(shi)辦(ban)理(li)(li)(li)(li)(li)情(qing)況(kuang)展現(xian)在客戶眼前，顯示(shi)每種業(ye)務的(de)已辦(ban)理(li)(li)(li)(li)(li)人數，未辦(ban)理(li)(li)(li)(li)(li)人數，平(ping)均(jun)辦(ban)理(li)(li)(li)(li)(li)時(shi)間(jian)(jian)，平(ping)均(jun)等待時(shi)間(jian)(jian)，最(zui)長辦(ban)理(li)(li)(li)(li)(li)時(shi)長，最(zui)長等待時(shi)長。結合遠(yuan)程(cheng)實時(shi)取票功能，查(cha)詢每一(yi)筆業(ye)務辦(ban)理(li)(li)(li)(li)(li)的(de)時(shi)間(jian)(jian)，到呼叫用戶當前已取未辦(ban)理(li)(li)(li)(li)(li)票號(hao)的(de)預計用時(shi)。隨著營業(ye)網(wang)(wang)點(dian)(dian)辦(ban)理(li)(li)(li)(li)(li)業(ye)務的(de)情(qing)況(kuang)不同和時(shi)間(jian)(jian)的(de)推(tui)移，查(cha)詢的(de)數據會不一(yi)樣，實時(shi)展示(shi)營業(ye)網(wang)(wang)點(dian)(dian)的(de)業(ye)務辦(ban)理(li)(li)(li)(li)(li)數據。
取(qu)號的靈活性
通(tong)過業(ye)務(wu)、日(ri)期及時(shi)(shi)(shi)間段的(de)交叉(cha)選擇(ze)，根(gen)椐用戶(hu)自身等級的(de)不同，預約(yue)設置閾值(zhi)內的(de)上班時(shi)(shi)(shi)間段內的(de)時(shi)(shi)(shi)間段。靈活的(de)預約(yue)辦理業(ye)務(wu)時(shi)(shi)(shi)間，極大(da)的(de)方便(bian)了客(ke)(ke)戶(hu)的(de)時(shi)(shi)(shi)間選擇(ze)安排(pai)。通(tong)過在線選定營業(ye)網點、取出(chu)業(ye)務(wu)種類(lei)的(de)號(hao)碼(ma)，相當(dang)于一個(ge)排(pai)隊(dui)取號(hao)機(ji)虛(xu)擬(ni)到(dao)(dao)客(ke)(ke)戶(hu)端(duan)的(de)屏幕上進行取號(hao)動(dong)作(zuo)，極大(da)的(de)方便(bian)了客(ke)(ke)戶(hu)的(de)取票操作(zuo)，大(da)大(da)節省客(ke)(ke)戶(hu)現(xian)場(chang)取號(hao)排(pai)隊(dui)的(de)時(shi)(shi)(shi)間。 并(bing)且(qie)可以實(shi)時(shi)(shi)(shi)查(cha)詢到(dao)(dao)當(dang)前辦理到(dao)(dao)哪個(ge)號(hao)碼(ma)了，方便(bian)用戶(hu)出(chu)行辦理業(ye)務(wu)。
在(zai)(zai)預約取(qu)票或遠程取(qu)票的(de)(de)過程中，可以根椐(ju)自(zi)身單位(wei)的(de)(de)特點(dian)，對(dui)用(yong)(yong)于校(xiao)驗號票的(de)(de)填寫項進行(xing)選擇。可以選擇身份(fen)證、銀行(xing)卡、手機號碼三者(zhe)之一進行(xing)填寫,用(yong)(yong)于在(zai)(zai)排隊機上校(xiao)驗。
校(xiao)驗的多樣性
取票(piao)(piao)完(wan)成后(hou)(hou)，根椐取票(piao)(piao)時填(tian)寫的(de)(de)身(shen)份證、銀行(xing)(xing)(xing)卡、手(shou)機號(hao)碼(ma)（多選(xuan)一）等。在(zai)排隊機上可以選(xuan)擇手(shou)動輸入(ru)(ru)號(hao)票(piao)(piao)、刷身(shen)份證、刷銀行(xing)(xing)(xing)卡、手(shou)動輸入(ru)(ru)手(shou)機號(hao)碼(ma)、掃描取票(piao)(piao)時生成的(de)(de)二(er)維碼(ma)等操(cao)作，進(jin)行(xing)(xing)(xing)預約號(hao)票(piao)(piao)的(de)(de)校驗(yan)，校驗(yan)通(tong)(tong)過后(hou)(hou)進(jin)行(xing)(xing)(xing)業務辦理的(de)(de)操(cao)作。校驗(yan)不通(tong)(tong)過，在(zai)排隊機上提(ti)示校驗(yan)未(wei)通(tong)(tong)過的(de)(de)具體原因(yin)。
交互的便捷性
通過手機等(deng)各種工具(ju)，連接排(pai)隊機在線取號及查詢系統(tong)，隨(sui)時隨(sui)地(di)進行查詢和在線取號動作(zuo)，只要連接3G/4G網(wang)絡，沒有任何(he)地(di)域(yu)限制(zhi)，直接使用系統(tong)中的(de)各種功能。
在(zai)線取號(hao)完(wan)成后，管(guan)理系統后臺進行實時(shi)監控，在(zai)設置(zhi)的條(tiao)件內進行預約號(hao)碼提(ti)(ti)(ti)示短(duan)信的發送(song)，提(ti)(ti)(ti)醒用戶前(qian)往營業網點取號(hao)辦(ban)(ban)理業務(wu)，同(tong)時(shi)在(zai)大(da)廳叫(jiao)號(hao)時(shi)，根(gen)椐設置(zhi)的前(qian)面(mian)排(pai)隊的人(ren)數參(can)數提(ti)(ti)(ti)醒用戶，所(suo)處(chu)的號(hao)票前(qian)面(mian)還(huan)有幾(ji)人(ren)在(zai)辦(ban)(ban)理業務(wu)。同(tong)時(shi)也(ye)可以通過微信或APP實時(shi)查看(kan)當前(qian)號(hao)票的排(pai)隊隊列圖形(xing)信息。
取(qu)號的(de)可控(kong)性
通(tong)過強(qiang)大的后臺管理系(xi)統，對各個營(ying)業網點進(jin)(jin)行(xing)預約(yue)時間(jian)段(duan)取(qu)(qu)號(hao)(hao)及實時遠程限號(hao)(hao)的操(cao)作(zuo)進(jin)(jin)行(xing)條件的約(yue)束(shu)，靈活(huo)設(she)置在(zai)線取(qu)(qu)號(hao)(hao)的參數條件，
流(liu)程圖示(shi)：
取號(hao)圖示一[采用達林預約系統]
排(pai)(pai)隊(dui)機和(he)排(pai)(pai)隊(dui)機服務(wu)器(qi)通過內(nei)網連接(jie)，排(pai)(pai)隊(dui)機服務(wu)器(qi)和(he)互聯(lian)網平臺通過外網連接(jie)，排(pai)(pai)隊(dui)機服務(wu)器(qi)跨(kua)內(nei)網和(he)外網兩個(ge)網絡
