排隊機常見(jian)的叫號故障:
1.呼叫時沒有語音(yin)提示(shi)但主程序顯示(shi)連接成功(gong);
2.在主程序(xu)上找不到語(yu)音設(she)備;
3.呼叫時語速非常慢;
4.呼叫時語音(yin)音(yin)質(zhi)非常差(cha);
5.功放不(bu)發聲(sheng)音,用其它(ta)耳麥測試機(ji)器及軟件設(she)置沒(mei)有問題(ti);
故障排查:
一、硬件類故障
1.查看(kan)系統工作是(shi)否正(zheng)常;
2.查看聲卡(ka)是否驅動,是否與其它外設有地址沖突;
3.查(cha)看音頻線是否正(zheng)確連接
4.查看功放是否通電,音(yin)頻線的連接(jie)是否牢固;
5.查看功放面板上的(de)指示開(kai)關與(yu)駁接的(de)音頻線設(she)置(zhi)是否一致(zhi);
6.查看功放到音箱間的(de)音頻頭是否接好(hao),線外表是否有破損,音頻線的(de)線材等情況;
7.音(yin)質不好時應查看(kan)音(yin)頻線是(shi)否(fou)(fou)有破損,接頭線是(shi)否(fou)(fou)有銅(tong)絲外(wai)露(lu),周(zhou)邊是(shi)否(fou)(fou)有強電干擾;
二、軟件類故障
1.查看系統現在是否(fou)被感染病毒,用(yong)最新殺(sha)毒軟件進行查殺(sha);
2.主程序中聲音設置是否(fou)正確(que);
3.語音設備指定的(de)IP 地(di)址(zhi)是否本地(di)計算機(ji)真實的(de)IP(注:在(zai)不接網線(xian)時(shi)系統會默認當前IP為127.0.0.1);
4.語音系統中是(shi)否缺少音源文(wen)(wen)件的(de)路徑,文(wen)(wen)件夾中是(shi)否有音源文(wen)(wen)件