達林(lin)排隊(dui)機聯網(wang)預(yu)約(yue)取號、遠程取號及查(cha)詢系統解決方案是將排隊(dui)叫(jiao)號機功能延展(zhan)到(dao)互聯網(wang)上的在線(xian)取票系統。用戶通過微信、手機APP、網(wang)站等(deng)途徑，選(xuan)擇業(ye)務(wu)網(wang)點(dian)、時間段、業(ye)務(wu)種類預(yu)約(yue)取票，實(shi)時查(cha)詢辦理(li)業(ye)務(wu)排隊(dui)等(deng)待人數等(deng)狀況，即提高了(le)營業(ye)網(wang)點(dian)的工作(zuo)效(xiao)率(lv)，又提升了(le)用戶的體驗。
方案特點：
查(cha)詢(xun)的實(shi)時(shi)性
通過互(hu)聯網，將(jiang)營(ying)業(ye)網點(dian)的現場實(shi)時(shi)(shi)(shi)辦(ban)(ban)理(li)情(qing)況(kuang)展現在客戶眼前(qian)，顯示每種業(ye)務(wu)的已(yi)辦(ban)(ban)理(li)人(ren)(ren)數，未辦(ban)(ban)理(li)人(ren)(ren)數，平均辦(ban)(ban)理(li)時(shi)(shi)(shi)間(jian)，平均等(deng)待時(shi)(shi)(shi)間(jian)，最長辦(ban)(ban)理(li)時(shi)(shi)(shi)長，最長等(deng)待時(shi)(shi)(shi)長。結合遠程實(shi)時(shi)(shi)(shi)取票功能，查(cha)詢(xun)每一筆業(ye)務(wu)辦(ban)(ban)理(li)的時(shi)(shi)(shi)間(jian)，到呼叫用戶當前(qian)已(yi)取未辦(ban)(ban)理(li)票號的預(yu)計用時(shi)(shi)(shi)。隨著(zhu)營(ying)業(ye)網點(dian)辦(ban)(ban)理(li)業(ye)務(wu)的情(qing)況(kuang)不同和時(shi)(shi)(shi)間(jian)的推移(yi)，查(cha)詢(xun)的數據會(hui)不一樣(yang)，實(shi)時(shi)(shi)(shi)展示營(ying)業(ye)網點(dian)的業(ye)務(wu)辦(ban)(ban)理(li)數據。
取號的靈活性
通(tong)過業務(wu)、日期及(ji)時(shi)間(jian)段(duan)的(de)(de)(de)(de)交叉(cha)選擇，根椐用戶(hu)(hu)自(zi)身(shen)等(deng)級(ji)的(de)(de)(de)(de)不同，預約設置(zhi)閾值內的(de)(de)(de)(de)上(shang)班時(shi)間(jian)段(duan)內的(de)(de)(de)(de)時(shi)間(jian)段(duan)。靈(ling)活的(de)(de)(de)(de)預約辦(ban)理(li)業務(wu)時(shi)間(jian)，極(ji)大(da)的(de)(de)(de)(de)方(fang)便了客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)時(shi)間(jian)選擇安排(pai)。通(tong)過在線選定營業網點、取出業務(wu)種類的(de)(de)(de)(de)號(hao)(hao)碼，相當(dang)于(yu)一個排(pai)隊(dui)(dui)取號(hao)(hao)機虛(xu)擬到客(ke)戶(hu)(hu)端(duan)的(de)(de)(de)(de)屏(ping)幕上(shang)進(jin)行取號(hao)(hao)動(dong)作，極(ji)大(da)的(de)(de)(de)(de)方(fang)便了客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)取票操(cao)作，大(da)大(da)節省客(ke)戶(hu)(hu)現場取號(hao)(hao)排(pai)隊(dui)(dui)的(de)(de)(de)(de)時(shi)間(jian)。 并且可以實時(shi)查(cha)詢到當(dang)前辦(ban)理(li)到哪個號(hao)(hao)碼了，方(fang)便用戶(hu)(hu)出行辦(ban)理(li)業務(wu)。
在(zai)(zai)預(yu)約取(qu)票(piao)(piao)或遠程取(qu)票(piao)(piao)的過程中，可(ke)以(yi)根椐自身單位的特(te)點，對用于校(xiao)驗號(hao)票(piao)(piao)的填(tian)寫項進行(xing)選擇。可(ke)以(yi)選擇身份(fen)證、銀行(xing)卡、手機號(hao)碼三者之一(yi)進行(xing)填(tian)寫,用于在(zai)(zai)排隊(dui)機上校(xiao)驗。
校驗(yan)的多樣性
取(qu)(qu)票(piao)完成后，根(gen)椐取(qu)(qu)票(piao)時填寫的(de)身份證(zheng)(zheng)、銀行卡、手(shou)機(ji)(ji)號碼(ma)（多(duo)選(xuan)一）等。在排(pai)隊(dui)機(ji)(ji)上可以選(xuan)擇手(shou)動輸(shu)入(ru)號票(piao)、刷身份證(zheng)(zheng)、刷銀行卡、手(shou)動輸(shu)入(ru)手(shou)機(ji)(ji)號碼(ma)、掃描(miao)取(qu)(qu)票(piao)時生成的(de)二維碼(ma)等操作(zuo)，進(jin)行預約號票(piao)的(de)校(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)驗，校(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)驗通(tong)(tong)過后進(jin)行業務(wu)辦理的(de)操作(zuo)。校(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)驗不通(tong)(tong)過，在排(pai)隊(dui)機(ji)(ji)上提(ti)示校(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)驗未通(tong)(tong)過的(de)具體原(yuan)因。
交互的便捷性
通(tong)過手機等各(ge)種工(gong)具，連接(jie)排隊機在線取號(hao)及查(cha)詢(xun)系(xi)(xi)統(tong)，隨時隨地進行查(cha)詢(xun)和(he)在線取號(hao)動作，只要連接(jie)3G/4G網(wang)絡，沒(mei)有任何(he)地域限制，直接(jie)使(shi)用系(xi)(xi)統(tong)中的(de)各(ge)種功能。
在線取(qu)號(hao)完成后，管(guan)理(li)系(xi)統后臺進行實時(shi)監控，在設置的(de)(de)(de)條件(jian)內進行預約號(hao)碼提(ti)示短信(xin)(xin)的(de)(de)(de)發送，提(ti)醒用戶前(qian)往(wang)營(ying)業網點取(qu)號(hao)辦(ban)理(li)業務，同時(shi)在大廳叫號(hao)時(shi)，根椐設置的(de)(de)(de)前(qian)面排隊的(de)(de)(de)人數參數提(ti)醒用戶，所處的(de)(de)(de)號(hao)票前(qian)面還有(you)幾人在辦(ban)理(li)業務。同時(shi)也(ye)可以通過(guo)微信(xin)(xin)或APP實時(shi)查(cha)看當(dang)前(qian)號(hao)票的(de)(de)(de)排隊隊列圖形(xing)信(xin)(xin)息。
取(qu)號的可控性
通過強(qiang)大的(de)(de)后臺管理系統，對各個營業網點進(jin)行預約時(shi)間段取(qu)號(hao)及實時(shi)遠(yuan)程限(xian)號(hao)的(de)(de)操作進(jin)行條件的(de)(de)約束(shu)，靈活設置(zhi)在線(xian)取(qu)號(hao)的(de)(de)參數條件，
流程圖示：
取號圖示一[采用達林預(yu)約系統]
排(pai)(pai)隊(dui)機和排(pai)(pai)隊(dui)機服務器(qi)(qi)通過內(nei)網(wang)連接，排(pai)(pai)隊(dui)機服務器(qi)(qi)和互聯網(wang)平臺(tai)通過外(wai)網(wang)連接，排(pai)(pai)隊(dui)機服務器(qi)(qi)跨內(nei)網(wang)和外(wai)網(wang)兩(liang)個網(wang)絡(luo)
