社會經濟的進步，帶動了智慧醫(yi)(yi)療的發展(zhan)，醫(yi)(yi)院逐漸使用更多智慧化醫(yi)(yi)療產品，就如(ru)我們大家都比較(jiao)熟悉(xi)常(chang)見(jian)的醫(yi)(yi)院排隊叫號系統，給醫(yi)(yi)院、患(huan)者帶來(lai)了許多便(bian)利。
醫(yi)院排隊叫號系統集(ji)合了計算機技術(shu)、網(wang)絡(luo)、多媒(mei)體技術(shu)等，提供智能化排隊服務。
排(pai)隊(dui)叫號(hao)系統(tong)應(ying)用于醫院門(men)診，患者(zhe)可通過自助(zhu)報道機(ji)(ji)或者(zhe)排(pai)隊(dui)取號(hao)機(ji)(ji)，進行預約掛號(hao)取號(hao)，解決排(pai)隊(dui)擁擠混亂、工(gong)作(zuo)(zuo)人員工(gong)作(zuo)(zuo)不到位、效率低下(xia)等問題。
（1）優化醫(yi)院(yuan)就診環境、提升醫(yi)院(yuan)整體形象(xiang)
排隊叫號(hao)系統(tong)的(de)(de)實(shi)施，體現(xian)(xian)了(le)醫(yi)(yi)院的(de)(de)人(ren)(ren)性化(hua)、先進性，從醫(yi)(yi)院工作環(huan)境、患(huan)者就診(zhen)體驗出發(fa)，不單單對(dui)于醫(yi)(yi)院自(zi)身的(de)(de)形象還(huan)是(shi)患(huan)者對(dui)醫(yi)(yi)院的(de)(de)認可度，都(dou)有著重要意義(yi)，隨著科技信(xin)息(xi)化(hua)的(de)(de)發(fa)展，各行(xing)各業實(shi)現(xian)(xian)智能化(hua)信(xin)息(xi)管(guan)理成為必然(ran)，將逐漸走向先進、科學(xue)、人(ren)(ren)文。
（2）有效提高(gao)醫院(yuan)服(fu)務(wu)質量
面對生活(huo)水平的(de)提(ti)(ti)高、醫(yi)療技術的(de)進步(bu)，患(huan)者(zhe)對于自身的(de)健康有著重要關注(zhu)，患(huan)者(zhe)數(shu)量(liang)也是隨之增長，醫(yi)院面臨著排(pai)隊秩序(xu)、效率提(ti)(ti)高、患(huan)者(zhe)服務(wu)(wu)等問題，實施排(pai)隊叫(jiao)號(hao)系統后(hou)，患(huan)者(zhe)只需按(an)照掛號(hao)取號(hao)流(liu)程，在候診室等候叫(jiao)號(hao)即(ji)可，不用再跑(pao)來(lai)跑(pao)去，同時醫(yi)護(hu)人員也可以專注(zhu)診斷(duan)，大大提(ti)(ti)升整體服務(wu)(wu)質量(liang)。
（3）縮(suo)短患者的等(deng)待時間
有序、公(gong)平、公(gong)開的排(pai)隊(dui)(dui)規則，可(ke)以解決排(pai)隊(dui)(dui)插隊(dui)(dui)、爭吵、工作人員缺乏(fa)、不及時(shi)等問(wen)題，減(jian)少中間就診(zhen)環節，縮短了患者的排(pai)隊(dui)(dui)時(shi)間。
