達林(lin)排(pai)隊機(ji)(ji)聯網(wang)(wang)預約取(qu)號、遠程取(qu)號及查詢(xun)系統(tong)解決方案(an)是將排(pai)隊叫號機(ji)(ji)功能延(yan)展到(dao)互聯網(wang)(wang)上的在線取(qu)票(piao)系統(tong)。用戶通過微信、手(shou)機(ji)(ji)APP、網(wang)(wang)站(zhan)等途徑(jing)，選擇業(ye)(ye)務網(wang)(wang)點、時(shi)間段、業(ye)(ye)務種類預約取(qu)票(piao)，實(shi)時(shi)查詢(xun)辦理業(ye)(ye)務排(pai)隊等待人(ren)數等狀況，即提(ti)高了(le)營(ying)業(ye)(ye)網(wang)(wang)點的工作效率，又提(ti)升了(le)用戶的體驗。
方(fang)案特點：
查詢的(de)實時性
通過互(hu)聯網，將營(ying)業(ye)網點(dian)(dian)的(de)現場實時(shi)辦(ban)(ban)(ban)理情況展(zhan)現在客戶(hu)眼前(qian)，顯示每種業(ye)務的(de)已辦(ban)(ban)(ban)理人(ren)(ren)數，未(wei)辦(ban)(ban)(ban)理人(ren)(ren)數，平(ping)均辦(ban)(ban)(ban)理時(shi)間(jian)，平(ping)均等待時(shi)間(jian)，最(zui)長(chang)辦(ban)(ban)(ban)理時(shi)長(chang)，最(zui)長(chang)等待時(shi)長(chang)。結合遠(yuan)程實時(shi)取(qu)票功(gong)能，查(cha)(cha)詢(xun)每一筆業(ye)務辦(ban)(ban)(ban)理的(de)時(shi)間(jian)，到呼叫用戶(hu)當前(qian)已取(qu)未(wei)辦(ban)(ban)(ban)理票號的(de)預計用時(shi)。隨(sui)著(zhu)營(ying)業(ye)網點(dian)(dian)辦(ban)(ban)(ban)理業(ye)務的(de)情況不同和時(shi)間(jian)的(de)推移，查(cha)(cha)詢(xun)的(de)數據(ju)會不一樣，實時(shi)展(zhan)示營(ying)業(ye)網點(dian)(dian)的(de)業(ye)務辦(ban)(ban)(ban)理數據(ju)。
取號的靈活性
通過業(ye)務、日(ri)期(qi)及時(shi)(shi)間(jian)段(duan)(duan)的(de)(de)(de)(de)交叉選擇，根椐(ju)用(yong)戶(hu)(hu)自身(shen)等級的(de)(de)(de)(de)不同，預約設置閾值內的(de)(de)(de)(de)上(shang)班時(shi)(shi)間(jian)段(duan)(duan)內的(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)間(jian)段(duan)(duan)。靈(ling)活的(de)(de)(de)(de)預約辦理業(ye)務時(shi)(shi)間(jian)，極(ji)(ji)大的(de)(de)(de)(de)方(fang)便(bian)(bian)了(le)客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)間(jian)選擇安排。通過在(zai)線選定營業(ye)網點、取(qu)出(chu)業(ye)務種類(lei)的(de)(de)(de)(de)號(hao)(hao)碼，相當于(yu)一個排隊取(qu)號(hao)(hao)機虛擬到(dao)客(ke)戶(hu)(hu)端的(de)(de)(de)(de)屏(ping)幕上(shang)進行(xing)取(qu)號(hao)(hao)動作，極(ji)(ji)大的(de)(de)(de)(de)方(fang)便(bian)(bian)了(le)客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)取(qu)票(piao)操作，大大節省(sheng)客(ke)戶(hu)(hu)現場取(qu)號(hao)(hao)排隊的(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)間(jian)。 并且可(ke)以實時(shi)(shi)查詢(xun)到(dao)當前(qian)辦理到(dao)哪個號(hao)(hao)碼了(le)，方(fang)便(bian)(bian)用(yong)戶(hu)(hu)出(chu)行(xing)辦理業(ye)務。
在預約取票(piao)或遠程取票(piao)的(de)過程中，可以根椐(ju)自(zi)身單位(wei)的(de)特(te)點(dian)，對用于(yu)校(xiao)驗號票(piao)的(de)填寫項進行(xing)選(xuan)擇。可以選(xuan)擇身份證(zheng)、銀行(xing)卡、手(shou)機號碼(ma)三者之一進行(xing)填寫,用于(yu)在排(pai)隊(dui)機上校(xiao)驗。
校(xiao)驗的多(duo)樣性
取(qu)票完成后，根椐取(qu)票時填寫的(de)身(shen)份證、銀(yin)行卡(ka)、手機(ji)號(hao)(hao)碼（多選(xuan)一）等。在排隊(dui)機(ji)上(shang)可(ke)以選(xuan)擇手動(dong)輸(shu)入號(hao)(hao)票、刷身(shen)份證、刷銀(yin)行卡(ka)、手動(dong)輸(shu)入手機(ji)號(hao)(hao)碼、掃描(miao)取(qu)票時生成的(de)二維碼等操(cao)作(zuo)，進(jin)行預約號(hao)(hao)票的(de)校驗(yan)，校驗(yan)通過(guo)后進(jin)行業務辦(ban)理的(de)操(cao)作(zuo)。校驗(yan)不通過(guo)，在排隊(dui)機(ji)上(shang)提示校驗(yan)未通過(guo)的(de)具體原因。
交互的便捷性
通過(guo)手(shou)機等(deng)各種工具，連(lian)接(jie)排隊機在線(xian)(xian)取(qu)號及查詢(xun)(xun)系(xi)統，隨(sui)時隨(sui)地進(jin)行查詢(xun)(xun)和在線(xian)(xian)取(qu)號動作，只(zhi)要(yao)連(lian)接(jie)3G/4G網(wang)絡，沒有任何(he)地域(yu)限(xian)制，直接(jie)使用系(xi)統中的各種功能。
在(zai)(zai)線取號(hao)(hao)(hao)完(wan)成(cheng)后，管(guan)理(li)(li)系統后臺進(jin)行(xing)實(shi)時(shi)監控(kong)，在(zai)(zai)設置(zhi)的條(tiao)件內進(jin)行(xing)預約號(hao)(hao)(hao)碼(ma)提(ti)示短(duan)信(xin)的發(fa)送(song)，提(ti)醒(xing)用戶前往營業網點取號(hao)(hao)(hao)辦(ban)理(li)(li)業務(wu)，同(tong)時(shi)在(zai)(zai)大廳叫(jiao)號(hao)(hao)(hao)時(shi)，根椐設置(zhi)的前面排(pai)隊的人(ren)數參數提(ti)醒(xing)用戶，所處的號(hao)(hao)(hao)票(piao)前面還有幾人(ren)在(zai)(zai)辦(ban)理(li)(li)業務(wu)。同(tong)時(shi)也可(ke)以(yi)通(tong)過微信(xin)或APP實(shi)時(shi)查看當前號(hao)(hao)(hao)票(piao)的排(pai)隊隊列圖形信(xin)息(xi)。
取號的可(ke)控性
通(tong)過強大(da)的(de)后臺管理系統，對各個營業網點進行預約時間段(duan)取號(hao)及實時遠程限號(hao)的(de)操作進行條件的(de)約束，靈活(huo)設置在(zai)線取號(hao)的(de)參數(shu)條件，
流程(cheng)圖示：
取號(hao)圖示一[采用達林預約(yue)系統]
排隊(dui)機(ji)和(he)排隊(dui)機(ji)服(fu)務(wu)器(qi)通(tong)過內網(wang)連接(jie)，排隊(dui)機(ji)服(fu)務(wu)器(qi)和(he)互聯網(wang)平臺通(tong)過外(wai)網(wang)連接(jie)，排隊(dui)機(ji)服(fu)務(wu)器(qi)跨內網(wang)和(he)外(wai)網(wang)兩個網(wang)絡
