排隊機(ji)常見的叫號(hao)故障:
1.呼(hu)叫時沒(mei)有(you)語音提示但主程(cheng)序(xu)顯示連接成(cheng)功(gong);
2.在主程序上找不到(dao)語(yu)音(yin)設備;
3.呼叫時語(yu)速非常慢(man);
4.呼叫時語(yu)音音質非常差;
5.功放(fang)不發聲音(yin),用其(qi)它(ta)耳麥(mai)測試機器及軟(ruan)件設(she)置沒有(you)問題;
故障排查:
一、硬件類故障
1.查看系(xi)統工(gong)作是否(fou)正常;
2.查看聲(sheng)卡是否驅動,是否與其它(ta)外(wai)設有地址沖突;
3.查看音頻(pin)線是(shi)否正確連(lian)接
4.查看功放(fang)是(shi)否(fou)通電,音(yin)頻線的連接是(shi)否(fou)牢固(gu);
5.查看(kan)功放面板(ban)上(shang)的指示開關與駁接的音(yin)頻線(xian)設(she)置是(shi)否一致;
6.查看功放到音(yin)箱間的(de)音(yin)頻(pin)頭是否接好,線(xian)外表是否有破損,音(yin)頻(pin)線(xian)的(de)線(xian)材等情況(kuang);
7.音質不好(hao)時應查看音頻(pin)線(xian)是(shi)否有破損,接頭線(xian)是(shi)否有銅絲外露,周邊是(shi)否有強電干擾(rao);
二、軟件類故障
1.查(cha)(cha)看系統現在是(shi)否被感染病毒(du),用最新殺毒(du)軟件進行查(cha)(cha)殺;
2.主程序中聲音設置是否正(zheng)確;
3.語(yu)音(yin)設備指定(ding)的IP 地址是(shi)否本地計(ji)算機真實的IP(注(zhu):在(zai)不接網線時系統會默認當前IP為127.0.0.1);
4.語音系統中(zhong)是否缺少音源(yuan)(yuan)文件(jian)的(de)路徑,文件(jian)夾中(zhong)是否有音源(yuan)(yuan)文件(jian)