達林排隊(dui)機聯網預約取(qu)號(hao)(hao)、遠程取(qu)號(hao)(hao)及查詢(xun)系統解決方案是將排隊(dui)叫號(hao)(hao)機功能延展(zhan)到互聯網上的在線取(qu)票(piao)系統。用戶通過微信、手機APP、網站等途徑，選擇業務(wu)網點、時間段、業務(wu)種類預約取(qu)票(piao)，實時查詢(xun)辦理(li)業務(wu)排隊(dui)等待(dai)人數(shu)等狀況(kuang)，即提高了(le)營業網點的工作效率(lv)，又提升了(le)用戶的體驗。
方案特點(dian)：
查(cha)詢的實時性
通過互聯網，將營(ying)業(ye)(ye)(ye)(ye)網點(dian)的(de)(de)(de)(de)(de)現場實時(shi)(shi)(shi)辦(ban)(ban)(ban)(ban)理(li)情況展(zhan)現在客戶眼前，顯(xian)示每(mei)種(zhong)業(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)的(de)(de)(de)(de)(de)已(yi)辦(ban)(ban)(ban)(ban)理(li)人數(shu)(shu)，未辦(ban)(ban)(ban)(ban)理(li)人數(shu)(shu)，平均辦(ban)(ban)(ban)(ban)理(li)時(shi)(shi)(shi)間(jian)，平均等待時(shi)(shi)(shi)間(jian)，最長(chang)(chang)辦(ban)(ban)(ban)(ban)理(li)時(shi)(shi)(shi)長(chang)(chang)，最長(chang)(chang)等待時(shi)(shi)(shi)長(chang)(chang)。結(jie)合遠(yuan)程實時(shi)(shi)(shi)取票功能，查詢(xun)每(mei)一(yi)筆(bi)業(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)辦(ban)(ban)(ban)(ban)理(li)的(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)(shi)間(jian)，到呼叫用(yong)戶當前已(yi)取未辦(ban)(ban)(ban)(ban)理(li)票號的(de)(de)(de)(de)(de)預計用(yong)時(shi)(shi)(shi)。隨著營(ying)業(ye)(ye)(ye)(ye)網點(dian)辦(ban)(ban)(ban)(ban)理(li)業(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)的(de)(de)(de)(de)(de)情況不(bu)同和時(shi)(shi)(shi)間(jian)的(de)(de)(de)(de)(de)推移，查詢(xun)的(de)(de)(de)(de)(de)數(shu)(shu)據會不(bu)一(yi)樣，實時(shi)(shi)(shi)展(zhan)示營(ying)業(ye)(ye)(ye)(ye)網點(dian)的(de)(de)(de)(de)(de)業(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)辦(ban)(ban)(ban)(ban)理(li)數(shu)(shu)據。
取號的靈活性
通(tong)過業(ye)務、日(ri)期及時(shi)間(jian)(jian)(jian)段的(de)(de)(de)交叉選(xuan)(xuan)擇，根椐用(yong)戶自(zi)身(shen)等級的(de)(de)(de)不同，預約設置閾值內的(de)(de)(de)上班(ban)時(shi)間(jian)(jian)(jian)段內的(de)(de)(de)時(shi)間(jian)(jian)(jian)段。靈活的(de)(de)(de)預約辦理業(ye)務時(shi)間(jian)(jian)(jian)，極(ji)(ji)大(da)的(de)(de)(de)方(fang)便了(le)客(ke)(ke)戶的(de)(de)(de)時(shi)間(jian)(jian)(jian)選(xuan)(xuan)擇安排(pai)。通(tong)過在(zai)線選(xuan)(xuan)定營業(ye)網點、取(qu)出業(ye)務種類的(de)(de)(de)號碼，相當(dang)于(yu)一個排(pai)隊取(qu)號機虛擬(ni)到(dao)客(ke)(ke)戶端的(de)(de)(de)屏幕上進行取(qu)號動(dong)作，極(ji)(ji)大(da)的(de)(de)(de)方(fang)便了(le)客(ke)(ke)戶的(de)(de)(de)取(qu)票操作，大(da)大(da)節省客(ke)(ke)戶現場(chang)取(qu)號排(pai)隊的(de)(de)(de)時(shi)間(jian)(jian)(jian)。 并且(qie)可(ke)以實時(shi)查詢到(dao)當(dang)前辦理到(dao)哪個號碼了(le)，方(fang)便用(yong)戶出行辦理業(ye)務。
在預(yu)約取票(piao)或遠程取票(piao)的過(guo)程中(zhong)，可以(yi)根椐(ju)自(zi)身單位的特點，對用于(yu)校驗號票(piao)的填寫項進行選擇。可以(yi)選擇身份證(zheng)、銀行卡、手機號碼三者(zhe)之一(yi)進行填寫,用于(yu)在排隊機上校驗。
校驗的多(duo)樣性
取(qu)(qu)票(piao)(piao)完(wan)成(cheng)后，根椐(ju)取(qu)(qu)票(piao)(piao)時填寫的(de)身份證、銀(yin)行(xing)卡、手機(ji)號碼(ma)（多(duo)選(xuan)一）等(deng)。在排隊機(ji)上(shang)可以選(xuan)擇手動輸入號票(piao)(piao)、刷(shua)身份證、刷(shua)銀(yin)行(xing)卡、手動輸入手機(ji)號碼(ma)、掃描取(qu)(qu)票(piao)(piao)時生(sheng)成(cheng)的(de)二維碼(ma)等(deng)操作，進行(xing)預約號票(piao)(piao)的(de)校(xiao)驗，校(xiao)驗通(tong)過(guo)后進行(xing)業務辦(ban)理的(de)操作。校(xiao)驗不通(tong)過(guo)，在排隊機(ji)上(shang)提示校(xiao)驗未(wei)通(tong)過(guo)的(de)具體原(yuan)因。
交互的(de)便捷性
通過手機等各種工(gong)具，連(lian)接排隊機在(zai)線取號及查詢(xun)系統，隨(sui)時隨(sui)地(di)進(jin)行查詢(xun)和(he)在(zai)線取號動作，只要(yao)連(lian)接3G/4G網絡，沒有任何(he)地(di)域限制，直接使用系統中的各種功能。
在(zai)(zai)線取(qu)號完成(cheng)后，管(guan)理系統(tong)后臺進(jin)行實時(shi)監控(kong)，在(zai)(zai)設(she)(she)置的(de)(de)條件內進(jin)行預(yu)約(yue)號碼提(ti)示(shi)短(duan)信的(de)(de)發送(song)，提(ti)醒(xing)用戶(hu)前往(wang)營業網(wang)點取(qu)號辦理業務，同(tong)時(shi)在(zai)(zai)大廳(ting)叫號時(shi)，根椐設(she)(she)置的(de)(de)前面排隊的(de)(de)人(ren)數(shu)參數(shu)提(ti)醒(xing)用戶(hu)，所處的(de)(de)號票前面還(huan)有幾人(ren)在(zai)(zai)辦理業務。同(tong)時(shi)也可以通過(guo)微信或APP實時(shi)查看(kan)當前號票的(de)(de)排隊隊列圖(tu)形信息。
取(qu)號(hao)的(de)可(ke)控性(xing)
通過強大的后臺管理系統，對(dui)各個營業網點進(jin)行預約(yue)(yue)時(shi)間段取(qu)號及實時(shi)遠程限號的操作進(jin)行條件的約(yue)(yue)束，靈活設置在線取(qu)號的參(can)數(shu)條件，
流程圖示：
取號(hao)圖示(shi)一[采用(yong)達林預約(yue)系統]
排隊機(ji)和排隊機(ji)服(fu)務(wu)器通過(guo)內網連接(jie)(jie)，排隊機(ji)服(fu)務(wu)器和互(hu)聯網平臺(tai)通過(guo)外網連接(jie)(jie)，排隊機(ji)服(fu)務(wu)器跨內網和外網兩(liang)個網絡
