醫(yi)院叫號(hao)系(xi)統是(shi)由經(jing)分(fen)診(zhen)排(pai)隊(dui)(dui)管理(li)系(xi)統、護(hu)士分(fen)診(zhen)臺管理(li)、叫號(hao)器、候(hou)診(zhen)綜合顯示(shi)屏(ping)、醫(yi)生(sheng)門口顯示(shi)屏(ping)等組成(cheng),能有效地解(jie)決醫(yi)院患者就診(zhen)時排(pai)隊(dui)(dui)無(wu)序、醫(yi)生(sheng)工作(zuo)量不平衡、就診(zhen)環(huan)境嘈雜(za)等情(qing)(qing)況,通過在(zai)候(hou)診(zhen)區進行分(fen)診(zhen),在(zai)診(zhen)室門口進行二次分(fen)診(zhen),避免排(pai)隊(dui)(dui)造成(cheng)急(ji)(ji)躁情(qing)(qing)緒,使候(hou)診(zhen)現場井然有序。有人(ren)問,若是(shi)患者情(qing)(qing)況緊急(ji)(ji)或者特(te)殊人(ren)群,能插隊(dui)(dui)就診(zhen)嗎?叫號(hao)系(xi)統是(shi)如何排(pai)隊(dui)(dui)呢?小編(bian)結合實際情(qing)(qing)況,來解(jie)答這(zhe)個問題。
患(huan)(huan)(huan)者(zhe)到大(da)廳的(de)取(qu)號機(ji)上取(qu)得票號,叫號系統(tong)按照取(qu)號的(de)先(xian)(xian)后順序自動代替人工進行(xing)排隊。達林醫院叫號系統(tong)設置“優(you)先(xian)(xian)”功能,可(ke)以對特殊患(huan)(huan)(huan)者(zhe)進行(xing)標識,并對此類患(huan)(huan)(huan)者(zhe)進行(xing)優(you)先(xian)(xian)就診操作,例如(ru)老人、幼童、軍(jun)(jun)人、緊急患(huan)(huan)(huan)者(zhe)等可(ke)優(you)先(xian)(xian)就診,同時大(da)廳候診綜合顯(xian)(xian)示屏可(ke)顯(xian)(xian)示此類患(huan)(huan)(huan)者(zhe)標識如(ru)“軍(jun)(jun)”、“幼”等,并用其(qi)他(ta)顏色以示區(qu)別,打(da)消其(qi)他(ta)患(huan)(huan)(huan)者(zhe)的(de)疑慮(lv)。
對于過號(hao)患者,當醫師呼(hu)叫未就(jiu)診(zhen)的患者回(hui)來就(jiu)診(zhen)時(shi),護士分診(zhen)臺可以重(zhong)新將其(qi)添加到相(xiang)應隊列中,所以過號(hao)的患者便不需要(yao)再重(zhong)新排(pai)隊取號(hao)了。