社會經濟的進步(bu)，帶動了智(zhi)慧(hui)醫(yi)療的發展，醫(yi)院逐漸使用更多(duo)智(zhi)慧(hui)化醫(yi)療產(chan)品，就如我們大(da)家(jia)都(dou)比較熟悉常(chang)見的醫(yi)院排隊叫(jiao)號系(xi)統，給(gei)醫(yi)院、患者(zhe)帶來(lai)了許(xu)多(duo)便利(li)。
醫院排(pai)隊叫號系統集(ji)合了(le)計算機技術、網絡、多媒體技術等，提供智(zhi)能化排(pai)隊服務。
排隊叫號(hao)系(xi)統應(ying)用(yong)于醫院門診，患者可通過(guo)自助(zhu)報道機或(huo)者排隊取(qu)號(hao)機，進行預約掛號(hao)取(qu)號(hao)，解(jie)決排隊擁擠混亂、工(gong)作人員工(gong)作不到位、效率低下等問題(ti)。
（1）優化醫院就診環境、提(ti)升醫院整體形象
排隊叫號系統的實(shi)施，體現(xian)了醫(yi)(yi)院(yuan)的人(ren)性(xing)化(hua)、先進性(xing)，從醫(yi)(yi)院(yuan)工(gong)作環境、患(huan)者就診(zhen)體驗出(chu)發(fa)，不(bu)單單對于(yu)醫(yi)(yi)院(yuan)自身的形象還是患(huan)者對醫(yi)(yi)院(yuan)的認可度(du)，都有著重要(yao)意(yi)義，隨著科(ke)技信息化(hua)的發(fa)展，各行(xing)各業實(shi)現(xian)智(zhi)能化(hua)信息管理成為必然(ran)，將(jiang)逐漸(jian)走(zou)向先進、科(ke)學、人(ren)文(wen)。
（2）有效提高醫院服務質量
面對生活(huo)水平的(de)提高(gao)、醫(yi)療技術(shu)的(de)進步，患(huan)者對于自身(shen)的(de)健康有著重(zhong)要關注(zhu)，患(huan)者數量(liang)也是隨之增(zeng)長，醫(yi)院面臨著排隊秩(zhi)序、效率提高(gao)、患(huan)者服務(wu)等(deng)問題，實施排隊叫(jiao)號(hao)系統后(hou)，患(huan)者只(zhi)需按照(zhao)掛(gua)號(hao)取號(hao)流程(cheng)，在候(hou)診(zhen)室等(deng)候(hou)叫(jiao)號(hao)即(ji)可，不用再跑(pao)(pao)來跑(pao)(pao)去，同(tong)時醫(yi)護人員也可以專注(zhu)診(zhen)斷，大(da)大(da)提升整體服務(wu)質量(liang)。
（3）縮短患(huan)者(zhe)的(de)等(deng)待時(shi)間
有序、公(gong)平、公(gong)開的(de)排(pai)隊(dui)(dui)規則，可(ke)以解決(jue)排(pai)隊(dui)(dui)插隊(dui)(dui)、爭吵、工作(zuo)人員缺乏、不及時(shi)等問題，減少(shao)中(zhong)間(jian)就診環節(jie)，縮(suo)短了(le)患者的(de)排(pai)隊(dui)(dui)時(shi)間(jian)。
