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恩施達林排隊機聯網預約取號、遠程取號及信息查詢系統解決方案

分(fen)類:行業動態(tai) 發布時間:2023-03-17 26760次瀏覽

達林排(pai)隊(dui)機聯網(wang)預約取(qu)號(hao)、遠程(cheng)取(qu)號(hao)及查詢系(xi)統解(jie)決方案是(shi)將排(pai)隊(dui)叫號(hao)機功能延展到互聯網(wang)...

達林排(pai)隊機(ji)聯(lian)(lian)網(wang)(wang)預約取號(hao)(hao)、遠(yuan)程取號(hao)(hao)及查詢(xun)系統解決方案是(shi)將排(pai)隊叫號(hao)(hao)機(ji)功能延展到互聯(lian)(lian)網(wang)(wang)上(shang)的在線取票系統。用戶通(tong)過微信、手機(ji)APP、網(wang)(wang)站等途徑,選擇業務網(wang)(wang)點、時間(jian)段、業務種類預約取票,實(shi)時查詢(xun)辦理業務排(pai)隊等待人數等狀況,即提(ti)高了營業網(wang)(wang)點的工作效率,又(you)提(ti)升了用戶的體驗。

方案特點:

查詢(xun)的實時性

通過互聯(lian)網(wang),將營(ying)(ying)業(ye)網(wang)點的現(xian)場實(shi)時(shi)(shi)(shi)辦(ban)(ban)理情況展現(xian)在客戶眼前,顯示每(mei)種業(ye)務(wu)(wu)(wu)的已辦(ban)(ban)理人(ren)數(shu),未(wei)辦(ban)(ban)理人(ren)數(shu),平(ping)均(jun)辦(ban)(ban)理時(shi)(shi)(shi)間(jian),平(ping)均(jun)等(deng)待時(shi)(shi)(shi)間(jian),最長(chang)(chang)辦(ban)(ban)理時(shi)(shi)(shi)長(chang)(chang),最長(chang)(chang)等(deng)待時(shi)(shi)(shi)長(chang)(chang)。結合遠程實(shi)時(shi)(shi)(shi)取票(piao)功(gong)能,查(cha)詢每(mei)一筆業(ye)務(wu)(wu)(wu)辦(ban)(ban)理的時(shi)(shi)(shi)間(jian),到呼(hu)叫用(yong)戶當前已取未(wei)辦(ban)(ban)理票(piao)號的預計用(yong)時(shi)(shi)(shi)。隨著營(ying)(ying)業(ye)網(wang)點辦(ban)(ban)理業(ye)務(wu)(wu)(wu)的情況不同(tong)和時(shi)(shi)(shi)間(jian)的推移(yi),查(cha)詢的數(shu)據(ju)會不一樣,實(shi)時(shi)(shi)(shi)展示營(ying)(ying)業(ye)網(wang)點的業(ye)務(wu)(wu)(wu)辦(ban)(ban)理數(shu)據(ju)。

取號的(de)靈(ling)活(huo)性

通過業(ye)務、日(ri)期及時(shi)間(jian)(jian)段的(de)(de)交叉選(xuan)擇,根椐用戶自身等(deng)級的(de)(de)不同(tong),預(yu)約(yue)設置閾值(zhi)內(nei)的(de)(de)上(shang)班(ban)時(shi)間(jian)(jian)段內(nei)的(de)(de)時(shi)間(jian)(jian)段。靈活的(de)(de)預(yu)約(yue)辦(ban)(ban)理(li)業(ye)務時(shi)間(jian)(jian),極大(da)的(de)(de)方便(bian)了(le)客戶的(de)(de)時(shi)間(jian)(jian)選(xuan)擇安(an)排。通過在線選(xuan)定營業(ye)網點、取(qu)出(chu)業(ye)務種類的(de)(de)號(hao)(hao)(hao)碼(ma),相當(dang)于一個(ge)排隊取(qu)號(hao)(hao)(hao)機虛擬到客戶端的(de)(de)屏幕上(shang)進行取(qu)號(hao)(hao)(hao)動(dong)作(zuo)(zuo),極大(da)的(de)(de)方便(bian)了(le)客戶的(de)(de)取(qu)票操作(zuo)(zuo),大(da)大(da)節省客戶現場(chang)取(qu)號(hao)(hao)(hao)排隊的(de)(de)時(shi)間(jian)(jian)。 并(bing)且可(ke)以實時(shi)查(cha)詢(xun)到當(dang)前辦(ban)(ban)理(li)到哪個(ge)號(hao)(hao)(hao)碼(ma)了(le),方便(bian)用戶出(chu)行辦(ban)(ban)理(li)業(ye)務。

在(zai)預約取票或遠程取票的(de)(de)過程中(zhong),可(ke)以(yi)根(gen)椐(ju)自身單(dan)位(wei)的(de)(de)特點,對用于(yu)校驗(yan)號票的(de)(de)填寫項進行(xing)選(xuan)擇。可(ke)以(yi)選(xuan)擇身份(fen)證、銀行(xing)卡(ka)、手機號碼三者之一進行(xing)填寫,用于(yu)在(zai)排隊機上校驗(yan)。

校驗的多樣性

取票(piao)(piao)完成(cheng)后,根椐(ju)取票(piao)(piao)時填寫的(de)(de)身(shen)份證、銀行(xing)卡(ka)、手(shou)(shou)機(ji)號碼(多(duo)選一)等。在排隊(dui)機(ji)上(shang)可以選擇手(shou)(shou)動(dong)輸入(ru)號票(piao)(piao)、刷身(shen)份證、刷銀行(xing)卡(ka)、手(shou)(shou)動(dong)輸入(ru)手(shou)(shou)機(ji)號碼、掃描取票(piao)(piao)時生成(cheng)的(de)(de)二維碼等操(cao)作,進(jin)行(xing)預約號票(piao)(piao)的(de)(de)校(xiao)驗(yan),校(xiao)驗(yan)通過后進(jin)行(xing)業務辦理的(de)(de)操(cao)作。校(xiao)驗(yan)不(bu)通過,在排隊(dui)機(ji)上(shang)提示校(xiao)驗(yan)未通過的(de)(de)具(ju)體(ti)原因。

交(jiao)互的便捷性

通過手機等各種工具,連接(jie)排隊機在(zai)線取(qu)號(hao)及查(cha)詢系(xi)統,隨時隨地(di)進行查(cha)詢和在(zai)線取(qu)號(hao)動作,只要連接(jie)3G/4G網絡,沒有任何地(di)域限制,直接(jie)使用(yong)系(xi)統中的(de)各種功能。

在(zai)線取號完成后(hou)(hou),管理(li)系(xi)統后(hou)(hou)臺進行實時(shi)監控,在(zai)設置的(de)(de)條件內進行預約(yue)號碼提(ti)示短信(xin)(xin)的(de)(de)發送,提(ti)醒用戶前(qian)往營(ying)業(ye)網點取號辦理(li)業(ye)務,同時(shi)在(zai)大廳叫號時(shi),根椐(ju)設置的(de)(de)前(qian)面(mian)排(pai)(pai)隊的(de)(de)人數參數提(ti)醒用戶,所處(chu)的(de)(de)號票前(qian)面(mian)還有幾人在(zai)辦理(li)業(ye)務。同時(shi)也可以通過微信(xin)(xin)或APP實時(shi)查看當前(qian)號票的(de)(de)排(pai)(pai)隊隊列圖形信(xin)(xin)息。

取號的(de)可控性

通過強大的后臺管(guan)理系(xi)統,對各(ge)個營業(ye)網點進行(xing)預約時(shi)間段(duan)取號(hao)及實時(shi)遠程限(xian)號(hao)的操作(zuo)進行(xing)條(tiao)件的約束,靈活設置在線取號(hao)的參數條(tiao)件,

流程(cheng)圖示:

取號圖示(shi)一[采用達林預(yu)約系(xi)統]

排(pai)(pai)隊機(ji)(ji)(ji)和(he)排(pai)(pai)隊機(ji)(ji)(ji)服務器通過內網連接,排(pai)(pai)隊機(ji)(ji)(ji)服務器和(he)互聯網平臺通過外網連接,排(pai)(pai)隊機(ji)(ji)(ji)服務器跨內網和(he)外網兩個網絡