醫(yi)院叫號(hao)系(xi)統(tong)是由經(jing)分(fen)診(zhen)(zhen)排(pai)隊(dui)(dui)(dui)管理系(xi)統(tong)、護士(shi)分(fen)診(zhen)(zhen)臺管理、叫號(hao)器、候(hou)診(zhen)(zhen)綜(zong)合顯示屏、醫(yi)生門口顯示屏等組(zu)成(cheng),能有(you)效地解決醫(yi)院患者就(jiu)診(zhen)(zhen)時排(pai)隊(dui)(dui)(dui)無序(xu)、醫(yi)生工作量不平衡、就(jiu)診(zhen)(zhen)環境(jing)嘈(cao)雜等情(qing)況,通過在(zai)候(hou)診(zhen)(zhen)區進行分(fen)診(zhen)(zhen),在(zai)診(zhen)(zhen)室門口進行二(er)次分(fen)診(zhen)(zhen),避(bi)免排(pai)隊(dui)(dui)(dui)造成(cheng)急(ji)躁情(qing)緒,使候(hou)診(zhen)(zhen)現場(chang)井(jing)然有(you)序(xu)。有(you)人問(wen),若是患者情(qing)況緊(jin)急(ji)或者特(te)殊人群,能插(cha)隊(dui)(dui)(dui)就(jiu)診(zhen)(zhen)嗎(ma)?叫號(hao)系(xi)統(tong)是如何(he)排(pai)隊(dui)(dui)(dui)呢?小編結合實際情(qing)況,來解答這(zhe)個(ge)問(wen)題。
患(huan)者(zhe)(zhe)到(dao)大廳的(de)取號(hao)機上取得(de)票號(hao),叫號(hao)系統(tong)按(an)照取號(hao)的(de)先后順(shun)序自動代替(ti)人(ren)(ren)(ren)工(gong)進(jin)行排隊(dui)。達林醫院叫號(hao)系統(tong)設置“優先”功(gong)能,可(ke)以(yi)對特殊患(huan)者(zhe)(zhe)進(jin)行標識(shi),并(bing)對此類患(huan)者(zhe)(zhe)進(jin)行優先就診操作(zuo),例如老人(ren)(ren)(ren)、幼童、軍人(ren)(ren)(ren)、緊急患(huan)者(zhe)(zhe)等可(ke)優先就診,同時大廳候診綜合顯(xian)示屏可(ke)顯(xian)示此類患(huan)者(zhe)(zhe)標識(shi)如“軍”、“幼”等,并(bing)用其他(ta)顏色以(yi)示區別,打消其他(ta)患(huan)者(zhe)(zhe)的(de)疑慮(lv)。
對(dui)于過號患者(zhe)(zhe),當(dang)醫師呼叫未就診的患者(zhe)(zhe)回(hui)來就診時,護(hu)士分診臺可以(yi)重新(xin)將(jiang)其添加到(dao)相(xiang)應隊(dui)列中,所以(yi)過號的患者(zhe)(zhe)便不(bu)需要再重新(xin)排隊(dui)取(qu)號了。