社會(hui)經濟的(de)進(jin)步，帶動了智(zhi)慧(hui)醫(yi)療的(de)發展，醫(yi)院逐漸使用(yong)更多智(zhi)慧(hui)化醫(yi)療產(chan)品，就如我們大家都比較熟悉常見的(de)醫(yi)院排隊叫號系(xi)統，給醫(yi)院、患者帶來了許多便(bian)利。
醫(yi)院排(pai)隊叫號系統集合了計算機技(ji)術、網絡、多媒體技(ji)術等(deng)，提供智能化排(pai)隊服(fu)務。
排(pai)(pai)隊叫號系統應(ying)用于(yu)醫院(yuan)門診，患者(zhe)可通(tong)過自助報(bao)道機或者(zhe)排(pai)(pai)隊取號機，進行預(yu)約掛(gua)號取號，解決排(pai)(pai)隊擁(yong)擠混亂、工作人員工作不到位、效(xiao)率低下等(deng)問題。
（1）優化醫(yi)院就診環境、提升醫(yi)院整體形(xing)象
排隊叫號系(xi)統(tong)的(de)(de)實施(shi)，體(ti)現(xian)了醫(yi)院的(de)(de)人(ren)性化(hua)、先(xian)進(jin)性，從醫(yi)院工(gong)作環境(jing)、患者(zhe)就診體(ti)驗出(chu)發，不(bu)單(dan)單(dan)對(dui)于醫(yi)院自(zi)身(shen)的(de)(de)形象還(huan)是(shi)患者(zhe)對(dui)醫(yi)院的(de)(de)認可度(du)，都有著(zhu)重要(yao)意義，隨(sui)著(zhu)科技信(xin)(xin)息化(hua)的(de)(de)發展(zhan)，各行各業實現(xian)智能化(hua)信(xin)(xin)息管理成為必(bi)然(ran)，將逐(zhu)漸走向(xiang)先(xian)進(jin)、科學、人(ren)文。
（2）有效提高(gao)醫(yi)院服務(wu)質量
面對生活水平(ping)的(de)提(ti)高、醫療技(ji)術的(de)進步，患(huan)(huan)者(zhe)對于自(zi)身的(de)健(jian)康有著(zhu)重要關注，患(huan)(huan)者(zhe)數量(liang)也是隨之(zhi)增(zeng)長，醫院面臨著(zhu)排隊秩序、效率提(ti)高、患(huan)(huan)者(zhe)服(fu)務等(deng)問題(ti)，實施排隊叫號系(xi)統后(hou)，患(huan)(huan)者(zhe)只需按照掛(gua)號取號流程，在候診室等(deng)候叫號即可，不用再跑(pao)來跑(pao)去，同時醫護人員也可以專注診斷，大(da)大(da)提(ti)升整體服(fu)務質量(liang)。
（3）縮短患者的(de)等待(dai)時間
有序、公平(ping)、公開的排(pai)隊規則(ze)，可以解決排(pai)隊插(cha)隊、爭吵、工作(zuo)人(ren)員(yuan)缺乏、不及(ji)時等問題，減少(shao)中間就診環節，縮(suo)短了患者的排(pai)隊時間。
