排隊機常(chang)見的(de)叫號故障(zhang)：
1.呼叫時沒有(you)語音提(ti)示(shi)但主程序顯示(shi)連接成功(gong);
2.在主程序上找不到語音(yin)設(she)備;
3.呼叫時語速非常慢;
4.呼叫(jiao)時(shi)語音(yin)音(yin)質非常差;
5.功放(fang)不發聲(sheng)音，用其它耳麥測試機器及軟件(jian)設(she)置沒有問題;
故障排查：
一、硬件類故障
1.查看系統(tong)工(gong)作是否正常;
2.查看聲(sheng)卡是否驅動，是否與(yu)其(qi)它外設有(you)地(di)址(zhi)沖(chong)突(tu);
3.查看(kan)音(yin)頻(pin)線是(shi)否正確連接
4.查看功放是否(fou)通電，音頻線的連接是否(fou)牢固(gu);
5.查(cha)看(kan)功放面板上的指(zhi)示(shi)開(kai)關與駁(bo)接的音頻線設置是否一(yi)致;
6.查看功(gong)放到(dao)音(yin)箱(xiang)間(jian)的音(yin)頻頭是否(fou)接(jie)好，線(xian)外表是否(fou)有(you)破損，音(yin)頻線(xian)的線(xian)材等情況;
7.音(yin)質(zhi)不好時應查看音(yin)頻(pin)線(xian)是(shi)否(fou)(fou)有破損，接頭(tou)線(xian)是(shi)否(fou)(fou)有銅絲(si)外露(lu)，周邊是(shi)否(fou)(fou)有強電干擾;
二、軟件類故障
1.查(cha)(cha)看系統現在是否被(bei)感染病毒，用最新殺毒軟(ruan)件進行查(cha)(cha)殺;
2.主程(cheng)序中聲音設置是否(fou)正(zheng)確(que);
3.語音設備指(zhi)定的(de)IP 地(di)址是否本地(di)計算機真實的(de)IP(注(zhu)：在不接網線時系統會默認當前IP為(wei)127.0.0.1);
4.語音(yin)系統中是否缺少(shao)音(yin)源文(wen)件(jian)(jian)的路徑，文(wen)件(jian)(jian)夾中是否有音(yin)源文(wen)件(jian)(jian)
