排隊機常見(jian)的叫(jiao)號故障:
1.呼(hu)叫(jiao)時沒有語音提示(shi)但主程序顯示(shi)連接成功;
2.在主程序(xu)上(shang)找(zhao)不到語音設備;
3.呼(hu)叫時語速非常慢;
4.呼叫時語音音質非常差;
5.功放不發聲(sheng)音,用其它耳麥測試機器(qi)及軟件設置沒有問題;
故障排查:
一、硬件類故障
1.查(cha)看系統(tong)工作是否正常;
2.查看聲卡(ka)是(shi)否驅動,是(shi)否與(yu)其它外設(she)有(you)地址沖(chong)突;
3.查(cha)看音頻線(xian)是否正(zheng)確連接
4.查看功放是否通電,音頻線的連接是否牢固;
5.查看功放(fang)面板上的指示開關與駁接的音頻(pin)線設置是否一致;
6.查看功放到音箱間(jian)的音頻頭(tou)是否接好,線外表是否有(you)破損,音頻線的線材等(deng)情(qing)況;
7.音質不好時(shi)應查看音頻線是否有(you)(you)破(po)損(sun),接(jie)頭線是否有(you)(you)銅絲外露,周邊是否有(you)(you)強(qiang)電干擾(rao);
二、軟件類故障
1.查(cha)看(kan)系統現(xian)在是否被感染病(bing)毒(du),用最新殺(sha)毒(du)軟件進(jin)行查(cha)殺(sha);
2.主程序中聲音設置是否正確;
3.語(yu)音設備(bei)指定的(de)IP 地址是否本地計算機真實的(de)IP(注(zhu):在不接網線(xian)時(shi)系統會默認當前IP為(wei)127.0.0.1);
4.語音(yin)系(xi)統(tong)中(zhong)是(shi)否缺少音(yin)源(yuan)文(wen)件(jian)的路徑,文(wen)件(jian)夾中(zhong)是(shi)否有(you)音(yin)源(yuan)文(wen)件(jian)