達林排(pai)隊(dui)機(ji)聯(lian)網預約取號(hao)、遠程(cheng)取號(hao)及(ji)查(cha)詢系統(tong)解決方案是(shi)將排(pai)隊(dui)叫號(hao)機(ji)功能延(yan)展到(dao)互聯(lian)網上的(de)(de)在線取票(piao)系統(tong)。用戶通過微信(xin)、手機(ji)APP、網站等(deng)途徑(jing)，選擇業(ye)務(wu)網點、時(shi)間段、業(ye)務(wu)種(zhong)類預約取票(piao)，實時(shi)查(cha)詢辦理業(ye)務(wu)排(pai)隊(dui)等(deng)待人數(shu)等(deng)狀況(kuang)，即提高(gao)了營業(ye)網點的(de)(de)工作效率，又提升了用戶的(de)(de)體驗。
方(fang)案特點：
查詢的實時(shi)性(xing)
通過互聯網(wang)(wang)，將營業網(wang)(wang)點(dian)的(de)現場實時(shi)辦(ban)(ban)(ban)(ban)(ban)理(li)(li)情況展(zhan)現在客(ke)戶(hu)眼前，顯(xian)示每種(zhong)業務的(de)已辦(ban)(ban)(ban)(ban)(ban)理(li)(li)人(ren)數，未辦(ban)(ban)(ban)(ban)(ban)理(li)(li)人(ren)數，平(ping)(ping)均(jun)辦(ban)(ban)(ban)(ban)(ban)理(li)(li)時(shi)間(jian)，平(ping)(ping)均(jun)等(deng)待時(shi)間(jian)，最(zui)長辦(ban)(ban)(ban)(ban)(ban)理(li)(li)時(shi)長，最(zui)長等(deng)待時(shi)長。結合遠程實時(shi)取票(piao)功能，查詢每一筆(bi)業務辦(ban)(ban)(ban)(ban)(ban)理(li)(li)的(de)時(shi)間(jian)，到呼叫(jiao)用戶(hu)當前已取未辦(ban)(ban)(ban)(ban)(ban)理(li)(li)票(piao)號(hao)的(de)預計用時(shi)。隨著營業網(wang)(wang)點(dian)辦(ban)(ban)(ban)(ban)(ban)理(li)(li)業務的(de)情況不同和時(shi)間(jian)的(de)推移(yi)，查詢的(de)數據會不一樣，實時(shi)展(zhan)示營業網(wang)(wang)點(dian)的(de)業務辦(ban)(ban)(ban)(ban)(ban)理(li)(li)數據。
取號的靈(ling)活性
通過業務(wu)(wu)、日期及時(shi)(shi)間(jian)段(duan)(duan)的(de)(de)交叉選擇(ze)，根椐用戶(hu)(hu)自身等(deng)級的(de)(de)不(bu)同，預(yu)約(yue)設置(zhi)閾值(zhi)內的(de)(de)上班時(shi)(shi)間(jian)段(duan)(duan)內的(de)(de)時(shi)(shi)間(jian)段(duan)(duan)。靈(ling)活的(de)(de)預(yu)約(yue)辦理業務(wu)(wu)時(shi)(shi)間(jian)，極(ji)大的(de)(de)方(fang)便了客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)時(shi)(shi)間(jian)選擇(ze)安排(pai)。通過在線選定(ding)營(ying)業網點、取出(chu)業務(wu)(wu)種(zhong)類的(de)(de)號碼，相當(dang)于一(yi)個(ge)排(pai)隊(dui)取號機(ji)虛擬到(dao)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)端的(de)(de)屏幕(mu)上進行取號動(dong)作，極(ji)大的(de)(de)方(fang)便了客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)取票操作，大大節省客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)現場取號排(pai)隊(dui)的(de)(de)時(shi)(shi)間(jian)。 并且可以實(shi)時(shi)(shi)查(cha)詢到(dao)當(dang)前(qian)辦理到(dao)哪個(ge)號碼了，方(fang)便用戶(hu)(hu)出(chu)行辦理業務(wu)(wu)。
在預約取(qu)票(piao)(piao)或(huo)遠程取(qu)票(piao)(piao)的過程中，可以根椐自身(shen)單位(wei)的特點，對用于校驗號票(piao)(piao)的填(tian)寫(xie)項進行(xing)(xing)選擇(ze)。可以選擇(ze)身(shen)份證、銀行(xing)(xing)卡、手機號碼三者之一進行(xing)(xing)填(tian)寫(xie),用于在排隊機上(shang)校驗。
校驗的(de)多樣性
取票(piao)(piao)(piao)(piao)完成后(hou)，根椐取票(piao)(piao)(piao)(piao)時填寫的身(shen)(shen)份(fen)證、銀(yin)行卡(ka)、手(shou)(shou)機(ji)(ji)(ji)號碼(ma)（多選一）等。在排隊(dui)機(ji)(ji)(ji)上可以選擇手(shou)(shou)動(dong)(dong)輸入(ru)號票(piao)(piao)(piao)(piao)、刷(shua)身(shen)(shen)份(fen)證、刷(shua)銀(yin)行卡(ka)、手(shou)(shou)動(dong)(dong)輸入(ru)手(shou)(shou)機(ji)(ji)(ji)號碼(ma)、掃描取票(piao)(piao)(piao)(piao)時生成的二維碼(ma)等操作，進行預約號票(piao)(piao)(piao)(piao)的校(xiao)驗，校(xiao)驗通(tong)過(guo)后(hou)進行業(ye)務(wu)辦理的操作。校(xiao)驗不通(tong)過(guo)，在排隊(dui)機(ji)(ji)(ji)上提(ti)示校(xiao)驗未通(tong)過(guo)的具體原(yuan)因。
交互(hu)的便捷性
通過手機(ji)等各(ge)種工具，連(lian)接(jie)(jie)排隊機(ji)在線取號(hao)及查詢系統(tong)，隨(sui)時(shi)隨(sui)地進(jin)行查詢和在線取號(hao)動(dong)作，只要連(lian)接(jie)(jie)3G/4G網絡(luo)，沒有任(ren)何地域限制(zhi)，直(zhi)接(jie)(jie)使用系統(tong)中(zhong)的各(ge)種功能。
在(zai)線取號(hao)(hao)完(wan)成后，管理(li)系統后臺進行實時(shi)監(jian)控，在(zai)設置的(de)條(tiao)件(jian)內進行預約(yue)號(hao)(hao)碼提示(shi)短信(xin)的(de)發(fa)送(song)，提醒用戶前往營業(ye)(ye)網點取號(hao)(hao)辦(ban)理(li)業(ye)(ye)務(wu)，同(tong)時(shi)在(zai)大廳叫號(hao)(hao)時(shi)，根椐設置的(de)前面(mian)排隊的(de)人數參數提醒用戶，所處的(de)號(hao)(hao)票(piao)前面(mian)還(huan)有幾人在(zai)辦(ban)理(li)業(ye)(ye)務(wu)。同(tong)時(shi)也可以(yi)通過微(wei)信(xin)或APP實時(shi)查(cha)看(kan)當前號(hao)(hao)票(piao)的(de)排隊隊列圖形信(xin)息。
取號的可控性
通(tong)過強大的(de)(de)后臺管理系統(tong)，對各個營業網點(dian)進行預約時間段取(qu)號及實(shi)時遠程限(xian)號的(de)(de)操作進行條件的(de)(de)約束，靈(ling)活(huo)設置在線(xian)取(qu)號的(de)(de)參數條件，
流程圖示：
取號(hao)圖示一(yi)[采用達(da)林(lin)預約系統]
排(pai)(pai)隊機和排(pai)(pai)隊機服(fu)務器(qi)通過內網(wang)(wang)連接(jie)，排(pai)(pai)隊機服(fu)務器(qi)和互聯網(wang)(wang)平臺(tai)通過外網(wang)(wang)連接(jie)，排(pai)(pai)隊機服(fu)務器(qi)跨內網(wang)(wang)和外網(wang)(wang)兩個網(wang)(wang)絡
