排隊(dui)機常見(jian)的(de)叫號(hao)故(gu)障:
1.呼叫時沒(mei)有語音提示但主程序顯示連接成功;
2.在主程序上找不到(dao)語音設備;
3.呼叫時語速非常慢;
4.呼叫(jiao)時語音(yin)音(yin)質非常差;
5.功放(fang)不發聲(sheng)音(yin),用其它(ta)耳(er)麥測試機器及軟(ruan)件設置(zhi)沒有(you)問題;
故障排查:
一、硬件類故障
1.查看系統工作是否正常;
2.查看(kan)聲卡是(shi)否驅動,是(shi)否與其它外設有地址沖突;
3.查看音頻線是否正確連接
4.查看功放(fang)是否(fou)通電,音(yin)頻線的(de)連接是否(fou)牢固;
5.查看功放面板(ban)上的指示開關(guan)與(yu)駁(bo)接的音頻線設(she)置是否一致;
6.查看功放到音箱間的音頻(pin)(pin)頭是(shi)否接好,線(xian)外表是(shi)否有破損,音頻(pin)(pin)線(xian)的線(xian)材等(deng)情(qing)況;
7.音(yin)質(zhi)不好時應查看音(yin)頻(pin)線(xian)是否有破(po)損,接頭線(xian)是否有銅(tong)絲外露,周邊是否有強電干擾;
二、軟件類故障
1.查看系(xi)統現在是(shi)否(fou)被感(gan)染病毒,用(yong)最新殺毒軟件進(jin)行查殺;
2.主程序中聲(sheng)音設置(zhi)是否正確;
3.語(yu)音設(she)備指定的IP 地址是否本地計(ji)算機(ji)真(zhen)實的IP(注:在不接網線(xian)時系統會默認當前IP為127.0.0.1);
4.語音系統中是否(fou)缺(que)少音源(yuan)文件的路徑,文件夾中是否(fou)有音源(yuan)文件