醫(yi)院叫(jiao)號(hao)系(xi)統是由經分(fen)診(zhen)排(pai)隊管(guan)理系(xi)統、護士分(fen)診(zhen)臺管(guan)理、叫(jiao)號(hao)器、候(hou)診(zhen)綜(zong)合顯(xian)示屏、醫(yi)生門口(kou)顯(xian)示屏等組成,能有(you)效(xiao)地解決醫(yi)院患者(zhe)就(jiu)(jiu)診(zhen)時排(pai)隊無序(xu)、醫(yi)生工作量(liang)不(bu)平(ping)衡、就(jiu)(jiu)診(zhen)環境嘈雜等情(qing)況(kuang)(kuang),通過在(zai)候(hou)診(zhen)區進行(xing)分(fen)診(zhen),在(zai)診(zhen)室門口(kou)進行(xing)二次(ci)分(fen)診(zhen),避(bi)免(mian)排(pai)隊造(zao)成急躁情(qing)緒,使(shi)候(hou)診(zhen)現場井然有(you)序(xu)。有(you)人問,若是患者(zhe)情(qing)況(kuang)(kuang)緊急或者(zhe)特(te)殊人群,能插隊就(jiu)(jiu)診(zhen)嗎?叫(jiao)號(hao)系(xi)統是如何排(pai)隊呢?小(xiao)編(bian)結合實際情(qing)況(kuang)(kuang),來解答這(zhe)個問題(ti)。
患(huan)(huan)(huan)者(zhe)到(dao)大廳的(de)取號(hao)機(ji)上(shang)取得票號(hao),叫號(hao)系(xi)統(tong)按照取號(hao)的(de)先(xian)后順序自(zi)動(dong)代(dai)替人(ren)工進行排隊。達林(lin)醫院叫號(hao)系(xi)統(tong)設(she)置“優先(xian)”功能,可(ke)以對特殊患(huan)(huan)(huan)者(zhe)進行標識,并(bing)對此類患(huan)(huan)(huan)者(zhe)進行優先(xian)就(jiu)診(zhen)操作(zuo),例如老人(ren)、幼(you)童、軍(jun)人(ren)、緊急患(huan)(huan)(huan)者(zhe)等可(ke)優先(xian)就(jiu)診(zhen),同時大廳候診(zhen)綜合顯(xian)示屏可(ke)顯(xian)示此類患(huan)(huan)(huan)者(zhe)標識如“軍(jun)”、“幼(you)”等,并(bing)用其他顏(yan)色以示區(qu)別,打消其他患(huan)(huan)(huan)者(zhe)的(de)疑(yi)慮。
對(dui)于過(guo)號(hao)(hao)患(huan)者,當醫(yi)師呼叫(jiao)未就診的(de)患(huan)者回(hui)來(lai)就診時,護士分診臺可以重(zhong)新將其添(tian)加到相應隊(dui)列(lie)中(zhong),所以過(guo)號(hao)(hao)的(de)患(huan)者便不需(xu)要再重(zhong)新排隊(dui)取號(hao)(hao)了。